發(fā)布時(shí)間:2015-12-14 09:47:57 金融時(shí)報(bào)

亞馬遜繼Prime付費(fèi)會(huì)員服務(wù)打出名聲后,近日又推出PrimeNow1小時(shí)快速出貨服務(wù),甚至購入大批送貨卡車,不排除日后直接與聯(lián)邦快遞及優(yōu)比速(UPS)等快遞業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)。
亞馬遜近來已悄悄在西雅圖及紐約等大型城市建立新型態(tài)的出貨中心,同時(shí)購入送貨卡車,令分析師預(yù)期亞馬遜不久后就會(huì)自行處理送貨全程事宜,而非目前委托美國郵政負(fù)責(zé)從各地出貨中心將商品送到客戶手中。
專為零售業(yè)提供軟體服務(wù)的ChannelAdvisor執(zhí)行董事長溫格(ScotWingo)表示:「照邏輯來看,假設(shè)亞馬遜已擁有送貨到府所需的一切設(shè)備,何不乾脆經(jīng)營物流事業(yè)與聯(lián)邦快遞和優(yōu)比速競(jìng)爭(zhēng)?」他預(yù)期亞馬遜跨足物流業(yè)將像當(dāng)初推出AWS云端服務(wù)一樣,在業(yè)界掀起新的戰(zhàn)爭(zhēng)。
近年來亞馬遜出貨成本逐年攀升,光是今年第3季出貨成本占營收比重就達(dá)12%,因此日后出貨作業(yè)若能全程自理,長期下來可望節(jié)省成本。
亞馬遜自2013年冬天就開始逐漸調(diào)整出貨策略,因?yàn)槟悄晔フQ節(jié)訂單量暴漲又遇上暴風(fēng)雪,導(dǎo)致合作的快遞業(yè)者延誤出貨。此后亞馬遜為維護(hù)商譽(yù),轉(zhuǎn)而委托美國郵政負(fù)責(zé)從出貨中心到顧客家門的最后一段送貨流程。
另方面,這些年來美國稅法改變也讓亞馬遜重新思考出貨流程。過去亞馬遜只在稅率較低的地區(qū)建立大型倉庫,再委托快遞業(yè)者跨州送貨,但如今各州稅率不相上下,因此亞馬遜開始在各地興建中型出貨中心,做為倉庫與收件人鄰近郵局之間的中繼站。
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