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物流O2O,如何邁入發(fā)展的正軌?

發(fā)布時間:2015-09-06 09:42:36 博互網(wǎng)

關(guān)注中物聯(lián)

物流O2O,利用互聯(lián)網(wǎng)打造平臺,進(jìn)行移動客戶端下單然后配送??瓷先ニ坪鹾苡邪l(fā)展前景,導(dǎo)致許多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)瞄準(zhǔn)物流O2O。例如,小牛物流、貨車幫、藍(lán)犀牛、騾跡物流、云鳥配送等中小型O2O物流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。然而,雖然百花齊放,但是這些企業(yè)之中卻沒有一家能夠做成規(guī)模?那么究竟是出了什么問題?在物流O2O行業(yè)進(jìn)行耕耘又有什么樣需要注意的地方?
  一、眾包模式,真的能夠利用閑置資源?
  2014年5月,幾位合伙人有感于Uber的模式,創(chuàng)立達(dá)達(dá)物流,試圖整合物流界閑置資源,來發(fā)展自身企業(yè)。達(dá)達(dá)物流的主要特點就是眾包模式。甚至于快遞員都沒有限定全職,而是只要有閑就可以來配送包裹。在這個平臺之上,只要商家發(fā)送了配送需求,都可以去搶訂單,并且獲得來自顧客的報酬和平臺的補(bǔ)貼。
  那么問題來了,達(dá)達(dá)竟然構(gòu)想了如此完美的一個模式,那么為什么還是沒有做得風(fēng)生水起?首先,從細(xì)微之處來看,達(dá)達(dá)雖然雖然可以利用一部分閑置的人力資源來進(jìn)行快遞配送,但是卻沒有做到合理配置。有的物流件很重有的很輕,配送要求也不一樣,這樣對于配送人員來說就很不公平,容易流失配送的人力資源。此外,面對任務(wù)不同的物流件,也可能產(chǎn)生“挑貨”的現(xiàn)象,長期以往就會失去客戶。并且,閑置人力資源并沒有一定的標(biāo)準(zhǔn)性,如果在一個空白時間段內(nèi),顧客的需求沒有被滿足的話,企業(yè)應(yīng)該如何補(bǔ)救?所以說,眾包模式比較理想,但是自身存在很多缺點,需要克服還要長期改進(jìn)。
  二、大宗物流,能否解決“物流冰山說”?
  大宗商品物流是指運輸?shù)膶ο笾饕怯脕砩a(chǎn)流通的產(chǎn)品而不是用來零售消費的產(chǎn)品。在這方面的代表企業(yè)是小牛物流。大宗物流O2O的問題主要是出在時間成本、運輸成本上面。首先,大宗物流運輸?shù)亩际谴笈康?、大體積的物品,為了避免空間浪費,這就需要進(jìn)行合理的車貨匹配,這一環(huán)節(jié)就要浪費很多時間,而物流講究快速,那么會降低對消費者的服務(wù)質(zhì)量。
  其次,大宗物流O2O是做的平臺,雖然互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺都具有輕資產(chǎn)的特點,但是大宗物流卻沒有。對于大宗物流這種特殊的物流O2O平臺來說,每一筆訂單都意味著要找車、找貨、找司機(jī)。那么,這樣就需要大量的成本和資金投入,萬一客戶不能滿意,則前功盡棄。
  由此可見,大宗物流需要協(xié)調(diào)企業(yè)主、物流公司以及司機(jī)三方的合作關(guān)系,還要具備一定程度承擔(dān)風(fēng)險的能力。所以,一般而言,大宗物流O2O企業(yè)的發(fā)展前期都較為漫長。如何對物流的動態(tài)管理也是很重要的問題。
  三、未來物流O2O可以朝哪些方面發(fā)展?
  首先,總的來看,物流O2O發(fā)展的關(guān)鍵趨勢是快速、安全,發(fā)展趨勢將會朝信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、高效率等方面。
  快速化主要表現(xiàn)在同城配送服務(wù)和生鮮餐飲配送服務(wù)等細(xì)分市場。哪里有O2O哪里就可以有物流配送。例如利用O2O平臺配送生鮮美食外賣,可以配送營養(yǎng)早餐,中西式正餐、下午茶、精選套餐、健康素食、特色小食等。或者利用同城O2O配送人力資源。發(fā)展物流行業(yè)的多元化。未來物流O2O平臺還可以朝信息化和智能化方面發(fā)展。整合信息系統(tǒng)、進(jìn)行項目管理,將管理更加透明化。物流O2O平臺可以為為物流公司、貨運公司、配貨站、車主、貨主提供物流查詢、物流專線信息發(fā)布等服務(wù)。除此之外,物流O2O平臺還可以在建材運送、上門搬家、電器家私運輸、食品配送、寵物出游、婚紗照包車、展覽物資運送等方面進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,實現(xiàn)進(jìn)一步細(xì)分市場的探索。
  總結(jié):目前來看,物流O2O存在的主要問題是信息不完整、服務(wù)缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、資源浪費嚴(yán)重、效率低下等等。但是物流O2O行業(yè)作為朝陽行業(yè),一定會在未來發(fā)展得越來越好。所以,我們的創(chuàng)業(yè)者一定要注意加緊改善自己的企業(yè),完善自身的不足,才可以在競爭之中贏得勝利。

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