發(fā)布時間:2015-06-30 10:11:15 中國大物流網(wǎng)

在馬云頻頻向美國市場示好、阿里巴巴正大舉向金融、電影、健康等領域進軍時,它在電商業(yè)務上的老對手京東正在深入中國的三四五線市場,以至更多農(nóng)村地區(qū)。
按照艾瑞、易觀等一些機構的統(tǒng)計,在整個B2C市場上天貓仍然占有優(yōu)勢,占據(jù)了60%的市場份額,但京東、蘇寧等其它B2C網(wǎng)站也正在以比以往更快的速度成長。在以自營銷售為主的B2C市場中,京東一直居于首位,占50%左右的市場份額。截至今年第一季度,京東在自營銷售為主的B2C市場份額已經(jīng)達到56.3%。
“京東之前重金燒出來的物流體系現(xiàn)在正在起規(guī)模效應。”京東創(chuàng)始人劉強東曾在一次公開講話中提到,2015年京東還要進一步進行渠道下沉,發(fā)展農(nóng)村電商,讓京東物流可以下沉到三四線城市甚至偏遠農(nóng)村,有些是“四通一達”也未能有效觸及的地區(qū)。
劉強東解釋規(guī)模效應來自于京東市場份額的提升,這樣便可以提高和上游供應商的溢價能力,在保證現(xiàn)金流充沛的前提下再進行市場拓展。去年11月,京東開始在河北省趙縣嘗試首個大家電“京東幫服務店”模式,他們希望在未來三年內讓“京東幫”遍布全國各大區(qū)縣,達到千余家數(shù)量。
選擇家電作為“京東幫”的首要發(fā)展品類,在于該品類單價高、體積大,在區(qū)縣的山地、河流等特殊地形中的送貨難度偏高,這導致農(nóng)村家電價格比電商平臺普遍高10%到20%左右。
對于網(wǎng)絡并不發(fā)達的農(nóng)村區(qū)縣,京東建立了“縣級服務中心”,該中心主要充當配送集散地,以及為客戶體驗、部分產(chǎn)品實物展示、農(nóng)村推廣員培訓等提供場地,目的是想解除鄉(xiāng)村用戶對網(wǎng)購質量的擔憂。
京東有關負責人向界面新聞記者介紹,縣級服務中心主要開在4-6級市場,一般選址在縣級城鎮(zhèn)的繁華地段,面積約在150平米左右,由京東自主經(jīng)營。一個縣級服務中心可以管理該區(qū)域所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的合作點,通過招募鄉(xiāng)村推廣員、擴建京東物流渠道等,使京東自營配送覆蓋至更廣闊的農(nóng)村區(qū)域,簡稱為“一縣一中心”。
京東集團副總裁王志軍預計,截至2016年京東將開出超過500家縣級服務中心,招募數(shù)萬名鄉(xiāng)村推廣員和超過1000家京東幫服務店。這種舉措一方面能將京東品牌向農(nóng)村推廣,另一方面也可以給農(nóng)村消費者提供營銷、售后、小額信貸和白條等消費金融服務。
此前京東的物流配送體系已經(jīng)在1900個區(qū)縣建立了配送點,并配有3萬名自營配送隊伍。縣級服務中心和京東幫服務店是這個物流體系的進一步深化。據(jù)王志軍介紹,目前的縣級中心管理人員主要是鄉(xiāng)村主管和京東配送站的站長。鄉(xiāng)村主管更了解當?shù)孛袂椋梢赃M行更有針對性的鄉(xiāng)村推廣員培訓和管理,也可以協(xié)調縣中心和京東幫服務店之前的功能匹配,選擇哪些實物放在服務中心展示,哪些放在京東幫內展示。
京東提供的數(shù)據(jù)稱,今年2月份京東幫首次招商,截至4月份就突破了500家。農(nóng)村推廣員的招募也越發(fā)順利,在村民較多的集市發(fā)傳單、指導村民注冊、引導網(wǎng)上購物等,都能讓推廣員獲得一定的提成,推廣員的最高月收入有時能超過1萬元。
中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至2014年農(nóng)村網(wǎng)民已經(jīng)占到總網(wǎng)民的28.2%,規(guī)模達到1.78億人,而他們最有可能是電商領域的下一個爆發(fā)點。
從阿里巴巴旗下菜鳥網(wǎng)絡的一些動作上看,也同樣能印證這一點。在貨物送達用戶的“最后一公里”上,京東、順豐和阿里巴巴都不敢怠慢。京東和順豐由于擁有自己的物流體系,在下沉上更容易自上而下地調配配送站,或者根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況來調整設點數(shù)量。而菜鳥物流則一直傾向于尋找合作伙伴。
最早在2014年6月,菜鳥物流宣布和國內13家快遞公司簽約,要與合作伙伴共享數(shù)據(jù),共建物流大數(shù)據(jù)分享平臺。到2015年6月26日,菜鳥網(wǎng)絡COO董文紅公開表示,阿里巴巴物流子公司正在中國主要城市附近建物流配送中心,目標是實現(xiàn)每天2億包裹的運送能力。菜鳥網(wǎng)絡希望,在中國的五個快遞中心可以支撐農(nóng)村網(wǎng)絡在三年內實現(xiàn)向10萬個村莊投遞包裹。
在物流下沉方面,菜鳥還選擇了和中國郵政合作,納入5000個郵政自提點進入菜鳥驛站,為網(wǎng)購用戶開展包裹代收服務。菜鳥認為,中國郵政是擁有唯一一張能夠覆蓋全國農(nóng)村、校園、偏遠極寒地的無盲區(qū)物流快遞網(wǎng)絡。但這個原本具有下鄉(xiāng)意義的合作,最初更多只是在北京、上海、廣州、深圳、杭州等一二線城市推出。
不過,通過合作伙伴將物流網(wǎng)絡深入農(nóng)村,并不被一些行業(yè)人士看好。“太多的合作伙伴容易產(chǎn)生利益失衡,而僅僅靠合作來布點的形式也不利于統(tǒng)一調配和規(guī)則的設定。”一位物流行業(yè)從業(yè)者對此評論說。他表示在農(nóng)村電商和農(nóng)村物流方面,菜鳥也僅能做到送貨范圍的下沉,天貓和菜鳥缺乏一個中心體系來培訓這里的相關人員,提高當?shù)叵M者的網(wǎng)購意識,進而規(guī)范電商領域的各類行為。
從這個角度看,在深入農(nóng)村市場上,京東至少在物流方面走在了阿里巴巴的前面。
相關閱讀
每日 推薦
- 穩(wěn)外貿、拓內銷應對關稅沖擊!商務部研究院專家強調這幾點
- 國家綜合貨運樞紐補鏈強鏈第一批典型經(jīng)驗發(fā)布
- 一季度水空郵商務活動指數(shù)居較高景氣區(qū)間
- 市場監(jiān)管總局出臺37條重點舉措支持民營企業(yè)發(fā)展
- 稅收數(shù)據(jù)顯示:一季度我國制造業(yè)發(fā)展穩(wěn)中提質
- 【安徽】探索產(chǎn)業(yè)集群物流樞紐協(xié)同發(fā)展
- 【河北】廊坊40輛無人快遞車降本60%
- 國家郵政局公布2025年一季度郵政行業(yè)運行情況
- 一季度國家鐵路貨運量增長3.1% 跨境運輸與物流服務品質雙提升
- 平臺企業(yè)、零售商齊出手,助外貿企業(yè)“出口轉內銷”
- 國家數(shù)據(jù)局推動數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展