發(fā)布時間:2015-02-13 11:27:50 人民日報海外版

一則報道與一個事實之間的反差,很耐人尋味。
報道是,2014年,中國成功研發(fā)變頻冰箱控制器,從根本上打破了國外技術(shù)壟斷,將推動節(jié)能、保鮮效果好的變頻冰箱成為消費主流。
事實是,我們在某知名購物網(wǎng)站搜索“冰箱”,銷售排名前幾位的全部為定頻冰箱。銷量最大的一款價格1399元,而它的各項參數(shù)基本均比較落后:定頻、直冷、手動除霜……
這一反差,促使業(yè)內(nèi)人士和專家思考,電商對于中國的產(chǎn)業(yè)升級,究竟是推動力還是一種羈絆?
1 、網(wǎng)購:低高檔熱賣中檔遇冷
我們在一家知名購物網(wǎng)站搜索“襯衫”,按銷量從高到低排,前3000款襯衫平均價格約為68元,最高月銷量5.9萬筆的襯衫價格僅為59.9元。根據(jù)紡織企業(yè)行業(yè)的數(shù)據(jù),中檔襯衫僅生產(chǎn)成本就需要40元—65元,因此市場均價68元的襯衫,只能算作低檔貨范疇。
對其他產(chǎn)品進(jìn)行檢索,也得到類似的結(jié)果。比如搜索“項鏈”,銷量最好的一款僅為6.8元,月銷量為3萬多件,前200款商品中50元以下的占比高達(dá)70%。再比如,在另一家購物網(wǎng)站搜索“智能手機”,選中“移動4G”統(tǒng)一規(guī)格,按銷量從高到低排序,銷量最高的一款手機價格僅為599元,而前5款熱銷產(chǎn)品都在1000元以下……網(wǎng)購追求低價還催生了一個全新的職業(yè)“網(wǎng)絡(luò)砍價師”,顧名思義,就是專門代顧客砍價。
業(yè)內(nèi)人士指出,追求低價是消費者的正常心理,但是網(wǎng)購將這種心理無限放大了。一位北京的網(wǎng)購“達(dá)人”對此有著透徹的體會:“我住在海淀區(qū),朝陽區(qū)的促銷,如果只是便宜幾十塊錢,我是不會跑過去買的,因為要花費路費和時間成本。但是網(wǎng)購就不一樣了,在兩個網(wǎng)頁之間切換,不需要成本,哪怕是幾塊錢之差,我也要買價格低的。”中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周業(yè)安道出了網(wǎng)購低價的另一個原因:“相對實體店,網(wǎng)購無法接觸到實物,消費者由于缺乏對產(chǎn)品質(zhì)量判斷的信息,更容易出現(xiàn)消費者消費‘比價格’而不是‘比質(zhì)量’。”
除了低檔貨外,假貨也是網(wǎng)購的另外一個“吐槽點”。不久前國家工商總局公布的2014年下半年網(wǎng)購商品抽查結(jié)果顯示,全國網(wǎng)購的正品率不足六成。根據(jù)騰訊企鵝智酷發(fā)起的網(wǎng)購調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)常網(wǎng)購的用戶中,對網(wǎng)購商品整體較為滿意的用戶不到1/4,而近半數(shù)(49.3%)的網(wǎng)購用戶將“商品質(zhì)量差,為仿制品”作為不滿意原因的首選。
值得注意的是,低檔貨大賣的同時,高檔貨在受寵,只不過,二者的購買方式不太一樣。財富品質(zhì)研究院最新發(fā)布《中國奢侈品報告》顯示,中國人去年買走全球46%的奢侈品,是全球奢侈品市場無可爭議的最大買家。而中國人購買奢侈品的一個重要渠道是新型網(wǎng)購——“海淘”。據(jù)PayPal發(fā)布的《全球跨境電子商務(wù)報告》顯示,預(yù)計到2018年,中國“海淘族”將達(dá)3600萬人,消費金額超過1萬億元。聚美優(yōu)品CEO陳歐坦言,2015年最重要的戰(zhàn)略布局、核心業(yè)務(wù)就是海淘;就連順豐速遞都已經(jīng)殺入海淘市場。
不難發(fā)現(xiàn),目前的網(wǎng)購市場基本形成了低檔貨大賣、高檔貨海淘、中檔貨受冷的局面,而這種局面必定對中國產(chǎn)業(yè)升級產(chǎn)生強大作用力。
2 、低價: 產(chǎn)業(yè)升級的沉重包袱
浙江省臨安市昌化鎮(zhèn)白牛村是全國四大淘寶村之一,曾經(jīng)靠電商賣炒貨使村民們走上致富路,現(xiàn)如今這個村子卻開始發(fā)愁了。
村民潘小忠是淘寶“山里福娃”網(wǎng)店店主,他算了一筆賬:今年山核桃行情不太好,一斤進(jìn)價73元,加工完成本達(dá)81元,現(xiàn)在市場上也就賣到83元。
“以前做這行還有20%的利潤,可如今低價競爭太激烈了,為了搶市場大家把價格都壓到成本價了!這么做下去,是作死的節(jié)奏!”潘小忠說。
抱怨電商的不止村民。去年年底,紡織服裝行業(yè)工業(yè)增加值持續(xù)回落,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長孫瑞哲斷言,電商是“罪魁禍?zhǔn)?rdquo;,給行業(yè)生態(tài)帶來殘酷破壞。
“電商動不動就搞‘價格戰(zhàn)’,進(jìn)行打折促銷,不利于形成一個創(chuàng)新的環(huán)境,也不利于中國制造升級。”中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授程大為在接受本報采訪時說。
有分析指出,目前中國品牌多為中檔貨,而網(wǎng)購造成了中檔貨遇冷,使品牌附加值進(jìn)一步擠壓,有的廠商不得不轉(zhuǎn)而生產(chǎn)低價、低附加值的產(chǎn)品,以換取市場份額。低價模式不要說產(chǎn)業(yè)升級,有時連維持生存都比較困難,凡客就是一個例子。
“愛網(wǎng)絡(luò),愛自由……也愛29塊的T-Shirt……我是凡客。”作家韓寒為凡客代言的這幾句廣告詞曾風(fēng)靡一時。襯衣29元,凡客就是為了網(wǎng)購低價而誕生的。這個2007年成立的品牌,紅火一時之后便一路走向了衰落,如今,凡客不得不將1.3萬多員工裁員到不到300人。
有一次,凡客創(chuàng)始人陳年脫下襪子,光腳踩在地毯上。他用手摸著前腳掌兩側(cè)的關(guān)節(jié),抬起頭問:“知道為什么很多歐美的潮牌板鞋會磨腳嗎?”他自問自答道:“因為歐美人的腳是瘦長型的,而中國人的腳這個地方比較寬,所以做鞋一定要注意防壓。這里面太多講究了,我現(xiàn)在只關(guān)心這些細(xì)節(jié)。”
陳年從主打低價到關(guān)注細(xì)節(jié),本身就是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的寫照。只可惜,被電商絆了一腳的凡客,雖然努力尋求東山再起,但前途并非坦途。
除了電商帶來的低價以外,有人從另外一個角度開始思考電商對中國產(chǎn)業(yè)升級的影響。
不久前,國家新材料產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢委員會副主任邵立勤,援引了美國《商業(yè)周刊》中文網(wǎng)一篇文章里的一句話:歐美已經(jīng)開始4.0版革命,而中國還在為淘寶買賣廉價次品而沾沾自喜。同時他指出:“目前德國的小公司都在搞4.0了,而我們大家還在搞別的東西。很可能在即將到來的工業(yè)革命的階段又將會把中國拋棄掉。”
工業(yè)4.0的概念誕生于德國,是信息與通信技術(shù)和生產(chǎn)制造技術(shù)的深度融合,其三大組成是智能工廠、智能生產(chǎn)和智能物流。淘寶是阻礙工業(yè)4.0的發(fā)展,還是如流傳般將被工業(yè)4.0消滅?目前眾說紛紜。但有一點可以肯定的是,中國要想不錯過工業(yè)4.0帶來的第四次工業(yè)革命,電商和廠商都需要作出改變。
3、 未來: 電商不只是殺價平臺
安徽人黃云峰一直做著生產(chǎn)代加工的生意,但是利潤很薄。直到2008年,黃云峰開始為網(wǎng)店生產(chǎn)衣服。由于省掉了中間環(huán)節(jié),所以利潤也翻了幾倍。黃云峰過上了相當(dāng)滋潤的日子。
沒多久,電商開始了爆發(fā)式發(fā)展。為了爭奪電商訂單,貼牌作坊紛紛壓低價格,商家也借此壓價,再加上面料、輔料價格上漲,貼牌生產(chǎn)壓力越來越大。
黃云峰回憶道,那時候好不容易發(fā)下工人工資后,他和妻子窮得只能買兩根火腿腸來“慶祝”又熬過一個月。
為了扭轉(zhuǎn)這一被動局面,2011年初,黃云峰和妻子開始籌劃成立自己的品牌經(jīng)。經(jīng)過短短3年的發(fā)展,黃云峰的童裝品牌在天貓、京東等平臺開了直營店,產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入國際市場。
黃云峰的故事正是中國電商的故事。不過,黃云峰先走了一步,完成了從價格戰(zhàn)到品牌戰(zhàn)的轉(zhuǎn)變。而許多商家正處在這兩個階段的中間。
“盡管電商目前存在著‘低檔貨大賣’、‘假冒偽劣’問題,但也只是階段性的。處于產(chǎn)業(yè)鏈低端的中國制造業(yè)要想轉(zhuǎn)型升級,必須靠創(chuàng)新?lián)碛凶灾髌放疲瑒?chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。”周業(yè)安向本報表示。
業(yè)內(nèi)人士指出,電商的未來應(yīng)該是擺脫目前殺價平臺的定位,與產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的融合。
“電子商務(wù)對于產(chǎn)業(yè)升級的最大作用就是可以記錄下消費者的整個購物軌跡,通過后臺的‘大數(shù)據(jù)’,對消費者進(jìn)行精準(zhǔn)生產(chǎn)和營銷,在這個開放性的平臺上進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)造。生產(chǎn)廠家將用戶在互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的評價、建議參與到創(chuàng)新過程,去主動發(fā)現(xiàn)潛在消費者偏好,大大加快企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新速度。”周業(yè)安說。
小米經(jīng)常被作為與電商深度融合的范例。小米利用網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)分析消費者喜好,分析消費者使用習(xí)慣,進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),實現(xiàn)產(chǎn)品升級換代。比如,注重用戶體驗,優(yōu)化操作方式和流暢性,美化界面最后推出主題商城……將用戶的抱怨轉(zhuǎn)化成了產(chǎn)品的創(chuàng)新點。
“當(dāng)下幾乎所有行業(yè)都開始了電子商務(wù)的步伐,中國制造業(yè)再升級那就是大規(guī)模定制的個性化生產(chǎn)。因此,對比淘寶的‘大而全’,應(yīng)該對電商平臺進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化,將電商平臺直接和生產(chǎn)環(huán)節(jié)相結(jié)合,實現(xiàn)大規(guī)模定制的個性化生產(chǎn)。”程大為說。
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