發(fā)布時(shí)間:2021-03-18 09:54:50 中國(guó)物流與采購網(wǎng)
一、企業(yè)簡(jiǎn)介
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司(以下簡(jiǎn)稱安徽移動(dòng))隸屬于中國(guó)移動(dòng),是中國(guó)移動(dòng)在安徽設(shè)立的全資子公司,公司1999年9月8日掛牌成立。下轄16個(gè)市分公司、64個(gè)縣(市)分公司及1個(gè)全資子公司,擁有各類員工16000余人。
中國(guó)移動(dòng)安徽公司自成立以來,運(yùn)營(yíng)收入平均增速達(dá)20%,成為區(qū)域主導(dǎo)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。2002年上市以來,累計(jì)上繳中央和地方稅收達(dá)119億元。移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)已全面覆蓋全省各市、縣、鄉(xiāng)、村。
中國(guó)移動(dòng)安徽公司大力推進(jìn)行業(yè)應(yīng)用,助推政府和企業(yè)信息化建設(shè)。公司一直致力于以移動(dòng)信息化助推當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,“十二五”期間,計(jì)劃投入約290億元用于通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。企業(yè)發(fā)展不忘回報(bào),積極開展教育扶貧、捐資助學(xué),支持農(nóng)村教育、科技和文化事業(yè)發(fā)展。
二、項(xiàng)目建設(shè)背景
當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,客戶需求多變且服務(wù)偏于個(gè)性化,對(duì)供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、敏捷性和服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)多元化有更高的要求。要打造敏捷、高效的智慧供應(yīng)鏈,物流信息系統(tǒng)在整個(gè)鏈條中起著至關(guān)重要的作用。安徽移動(dòng)于2008年搭建了物流信息系統(tǒng)(Logistics Information System,LIS),以承載智能、敏捷、高效、柔性為核心的物流管理要求。自LIS系統(tǒng)上線以來,功能日趨完善,目前已經(jīng)具備收貨、發(fā)貨、物資申領(lǐng)、退庫、調(diào)撥、接收直發(fā)、庫存盤點(diǎn)、庫存組織管理等功能,已形成省中心倉庫(服務(wù)全?。?市公司倉庫(服務(wù)全區(qū))的“1+16”倉儲(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),基本實(shí)現(xiàn)了庫存業(yè)務(wù)的集中、在線管理,庫存管理水平位于集團(tuán)公司前列。
但是,隨著國(guó)家“提速降費(fèi)”政策的持續(xù)推進(jìn),移動(dòng)用戶資費(fèi)持續(xù)下降,在為社會(huì)釋放大量紅利的同時(shí),也為通信行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。在行業(yè)利潤(rùn)急劇下降的形勢(shì)下,如何在培養(yǎng)新興業(yè)務(wù)、尋找新利潤(rùn)點(diǎn)的同時(shí),降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提升管理效能,成為了通信行業(yè)面臨的難點(diǎn)問題。
安徽移動(dòng)采購物流部通過對(duì)供應(yīng)鏈全流程的認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)在倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),可以通過信息化手段進(jìn)一步提升:
(一) 物資管理精細(xì)化水平較低
隨著家庭寬帶及互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,采購物資種類增多,規(guī)模擴(kuò)大,由于省、市物資管理模式不統(tǒng)一(省、市部門間終端管理職責(zé)分工不統(tǒng)一,各地市處理流程差異大,存在多頭管理問題)、管理不精細(xì)(設(shè)備領(lǐng)用和調(diào)撥憑證為紙質(zhì)材料,不易存檔,管理粗放,鋪貨不精準(zhǔn),終端周轉(zhuǎn)利用率低)、手段不健全(僅針對(duì)出入總體數(shù)量進(jìn)行管理,無法跟蹤到具體設(shè)備所處的位置狀態(tài)、使用狀態(tài)也無法跟蹤)、風(fēng)險(xiǎn)不可控等問題(設(shè)備領(lǐng)用、出庫不規(guī)范,人工稽核難度大,不能有效控制跑冒滴漏防控風(fēng)險(xiǎn)),導(dǎo)致安徽移動(dòng)電視機(jī)頂盒出庫數(shù)量與激活用戶數(shù)差異較大,存在“跑冒滴漏”的風(fēng)險(xiǎn),迫切需要通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)家客終端的精細(xì)化管理水平。
(二) 物資管理全流程貫通存在薄弱環(huán)節(jié)
安徽移動(dòng)庫存組織分為 “工程物資”、“市場(chǎng)物資”、“維護(hù)物資”、“雜品”,主要完成貨物類物資的庫存管理,包括物資出入庫、物資領(lǐng)用、物資退庫、物資調(diào)撥、直發(fā)現(xiàn)場(chǎng)等操作。但是在全流程貫通方面仍存在薄弱環(huán)節(jié):
1.家客終端、光纜等戰(zhàn)略物資市場(chǎng)需求量大、供貨周期長(zhǎng),分散采購模式無法保證物資的及時(shí)供應(yīng)。
2.部分物資出庫后不能及時(shí)使用,需要放置在暫存點(diǎn),但是工程建設(shè)部門缺乏有效的手段對(duì)暫存點(diǎn)進(jìn)行管理,存在管理方面的空白。
3.費(fèi)用類訂單未納入LIS系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理,導(dǎo)致業(yè)務(wù)用戶需要在多個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行訂單接收操作,效率較低。
4.對(duì)于物資報(bào)廢缺乏相應(yīng)的流程,導(dǎo)致部分長(zhǎng)期滯庫物資無法進(jìn)行有效清理。
(三) 與供應(yīng)商協(xié)同能力較弱
安徽移動(dòng)作為安徽省內(nèi)最大的通信運(yùn)營(yíng)商,近年來陸續(xù)啟動(dòng)并完成了4G、5G等大型項(xiàng)目的建設(shè),這些項(xiàng)目對(duì)工期管理較為精細(xì)化,對(duì)WBS節(jié)點(diǎn)的配送和管理有著極高的要求。傳統(tǒng)的ERP和供應(yīng)商交互主要是線下對(duì)接,缺乏排單、交貨單、預(yù)約單、VOI等概念,供應(yīng)商的交貨期無法保證,影響項(xiàng)目進(jìn)度,因此在物資供應(yīng)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同。
三、LIS系統(tǒng)全流程貫通體系建設(shè)方案
LIS系統(tǒng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心環(huán)節(jié),只有推行物流業(yè)務(wù)流程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理,建立完整的LIS全流程貫通體系,才能真正實(shí)現(xiàn)入庫業(yè)務(wù)、出庫業(yè)務(wù)、庫存管理、供應(yīng)商協(xié)同等環(huán)節(jié)的全面管控,提高庫存周轉(zhuǎn)率、有效盤活長(zhǎng)期滯庫物資、降低全省呆滯庫存占比,實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時(shí)可見、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)可查、流程可追溯的目標(biāo)。
安徽移動(dòng)根據(jù)公司精細(xì)化管理要求,通過交流學(xué)習(xí)、全面分析、流程梳理、系統(tǒng)重構(gòu)等手段,對(duì)LIS系統(tǒng)進(jìn)行了完善,在原有的出入庫、庫存管理的核心功能基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了家客終端單品管理、暫存點(diǎn)管理、費(fèi)用類訂單接收、物資報(bào)廢管理、到貨預(yù)約、VOI管理等功能的全面完善和優(yōu)化,有效控制并跟蹤倉庫業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程,提升企業(yè)倉儲(chǔ)物流信息化管理水平。
(一) 系統(tǒng)功能模塊重構(gòu)整體思路
為實(shí)現(xiàn)LIS系統(tǒng)全流程貫通,我公司完了系統(tǒng)功能重構(gòu)工作。
系統(tǒng)功能模塊重構(gòu)的思路包括:
1.以新技術(shù)的引入支撐物資精細(xì)化管理
隨著機(jī)頂盒業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,將機(jī)頂盒物資納入物流體系管理的需求日趨強(qiáng)烈?;跈C(jī)頂盒物資的特殊屬性,每個(gè)機(jī)頂盒都有唯一的ID號(hào)碼,在物流倉儲(chǔ)管理中存在很大復(fù)雜度,同常規(guī)的業(yè)務(wù)模式也有很大的區(qū)別,需要系統(tǒng)功能的重構(gòu),以適應(yīng)兼容機(jī)頂盒的業(yè)務(wù)模式。
通過打通與家客系統(tǒng)接口,實(shí)現(xiàn)了基于SN碼的家客終端單品精細(xì)化管理以及機(jī)頂盒庫存的全流程透明化管理,解決機(jī)頂盒管理中存在的跑冒滴漏問題。
2.全新業(yè)務(wù)模式的功能搭建
市場(chǎng)需求對(duì)物流的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化水平有著更高的要求,在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)下傳統(tǒng)的物流服務(wù)無法支撐安徽移動(dòng)的物流管理需求,向多頻率、小批次、敏捷、高效的轉(zhuǎn)換成為必然趨勢(shì)。在LIS系統(tǒng)功能迭代中始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的核心思想,始終堅(jiān)持系統(tǒng)的柔性化和可塑性的理念,切實(shí)為系統(tǒng)用戶提供定制化的物流服務(wù)。
打通LIS業(yè)務(wù)全流程斷點(diǎn),增加了RDC物資管理模塊,實(shí)現(xiàn)了物資從省到縣的快速配送;新增暫存點(diǎn)管理模塊,實(shí)現(xiàn)了賬外物資管理;增加了費(fèi)用訂單接收退庫功能;增加了物資報(bào)廢功能。
3.創(chuàng)新思維下的供應(yīng)商深度協(xié)同
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理是以壓縮采購成本、獲取短期經(jīng)濟(jì)利益為首要目標(biāo),因此企業(yè)與供應(yīng)商之間表現(xiàn)出的是基于價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,這種無共同利益驅(qū)動(dòng)的合作注定是不穩(wěn)固的短期合作。當(dāng)今,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)面臨內(nèi)外部多重壓力,為實(shí)現(xiàn)降低成本和保障供應(yīng)的目標(biāo)必須要有效利用供應(yīng)商關(guān)系,與其結(jié)成長(zhǎng)期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的深度合作和協(xié)同。
安徽移動(dòng)基于上述思路,在LIS系統(tǒng)增加了與供應(yīng)商系統(tǒng)接口,實(shí)現(xiàn)了VOI、到貨預(yù)約等功能,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的合作共贏。
(二) 物資單品精細(xì)化管理
基于家客終端SN碼,建立家寬終端管控流程,實(shí)現(xiàn)家客終端申請(qǐng)、審批、調(diào)撥配送、入庫、調(diào)撥、申領(lǐng)、發(fā)放、使用、稽核全生命流程管控,對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制,提升物資精細(xì)化管理水平。
1.流程說明
1)家客終端通過采購平臺(tái)采購。
2)在LIS系統(tǒng)進(jìn)行入庫,需要錄入每個(gè)終端的SN號(hào)。
3)在LIS系統(tǒng)中由地市公司調(diào)撥給各個(gè)區(qū)縣。
4)在LIS系統(tǒng)中從各個(gè)區(qū)縣將終端批量出庫至終端管理系統(tǒng)(預(yù)占)。
5)家客終端完成安裝激活后通過終端管理系統(tǒng)將狀態(tài)回寫至LIS系統(tǒng),按日完成最終出庫。
6)地市公司根據(jù)區(qū)縣出庫情況進(jìn)行出賬。
2.掃碼出入庫
1)掃碼入庫
掃碼入庫時(shí)先選擇掃碼方式、單箱容量、廠家及型號(hào),每個(gè)字段提供默認(rèn)值,系統(tǒng)能夠根據(jù)選擇的配置信息對(duì)掃碼得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn),如出錯(cuò)給出具體出錯(cuò)信息。
2)掃碼出庫
掃碼入庫時(shí)先選擇掃碼方式、單箱容量、廠家及型號(hào),每個(gè)字段提供默認(rèn)值,系統(tǒng)能夠根據(jù)選擇的配置信息對(duì)掃碼得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn),如出錯(cuò)給出具體出錯(cuò)信息。
3.到貨驗(yàn)收
先入庫再檢驗(yàn),支持分步驗(yàn)貨(按箱和按個(gè)數(shù))。如果貨物質(zhì)量有問題,進(jìn)行退庫處理。
4.匯總出賬
終端管理系統(tǒng)每天將數(shù)據(jù)同步至LIS,對(duì)預(yù)占的數(shù)據(jù)進(jìn)行出庫操作。地市公司定期對(duì)已出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行ERP出賬操作。
(三)LIS系統(tǒng)全流程貫通
1.新增物資RDC管理
RDC供應(yīng)模式是指省公司基于預(yù)測(cè)的需求實(shí)施產(chǎn)品化采購,物資進(jìn)入RDC集中倉儲(chǔ),全省共享,按需領(lǐng)用,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略物資集中高效供應(yīng)。
在LIS系統(tǒng)建立RDC倉庫省—縣直發(fā)流程,提升配送效率,降低物流成本,減輕分公司工作量。
通過RDC模式,建立通用物資的一級(jí)配送方式,基于車型、規(guī)模、線路等模型,借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)配送線路智能推薦,實(shí)現(xiàn)全省集中下單、集中供貨、集中配送的一體化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
2.新增暫存點(diǎn)管理
針對(duì)已出庫但是未及時(shí)使用的物資,建立暫存點(diǎn)管理功能,延伸可視化管理末梢點(diǎn),為項(xiàng)目經(jīng)理提供暫存點(diǎn)線下管理系統(tǒng)模塊,實(shí)現(xiàn)工程物資出庫后直至施工隊(duì)暫存點(diǎn)申領(lǐng)、暫存點(diǎn)物資分配、退庫、項(xiàng)目調(diào)撥等過程信息化管理,提高項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)暫存物資的管控力和效率。
1)暫存點(diǎn)基礎(chǔ)信息管理。暫存點(diǎn)基礎(chǔ)信息統(tǒng)一歸口物流用戶創(chuàng)建和管理。
2)暫存點(diǎn)庫存操作。滿足暫存點(diǎn)物資出入庫、退庫和項(xiàng)目間調(diào)撥。
3)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。實(shí)現(xiàn)暫存點(diǎn)分布統(tǒng)計(jì)表、工程材料平衡表、進(jìn)出存報(bào)表、現(xiàn)有量報(bào)表等報(bào)表。
4)暫存點(diǎn)檢查與考核。記錄現(xiàn)場(chǎng)管理、檢查結(jié)果記錄,為考核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3.新增費(fèi)用類訂單管理
通過增加費(fèi)用類訂單管理功能,實(shí)現(xiàn)了工程費(fèi)用的接收、退供應(yīng)商操作,將所有工程相關(guān)操作均納入LIS進(jìn)行統(tǒng)一管理,提升工程項(xiàng)目經(jīng)理操作效率。
費(fèi)用類訂單管理主要為對(duì)收貨單的相關(guān)費(fèi)用記錄管理,在實(shí)際的收/退操作時(shí),不會(huì)增加系統(tǒng)庫存數(shù)據(jù),僅記錄收貨的單的費(fèi)用相關(guān)信息。
4.新增物資報(bào)廢管理
針對(duì)工程余料和不良品,增加物資報(bào)廢功能,實(shí)現(xiàn)物資全生命周期管理。
系統(tǒng)中新建報(bào)廢申請(qǐng)單,報(bào)廢申請(qǐng)單必須指明報(bào)的物資編號(hào),數(shù)量,所在貨位,批次號(hào),經(jīng)部門審批后安排物資報(bào)廢作業(yè)。物資實(shí)際報(bào)廢完成后,需要在系統(tǒng)中進(jìn)行報(bào)廢過賬,扣減庫存,并將扣減的庫存提交給ERP,讓ERP同時(shí)扣減庫存。
對(duì)于已經(jīng)被占用(鎖定)的庫存,必須釋占用后才允許進(jìn)行報(bào)廢。
(四)供應(yīng)商協(xié)同管理
1.建立VOI采購模式
創(chuàng)新開展了基于產(chǎn)品化采購物資的VOI管理模式的探索和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)接近“零庫存”的方式提前鎖定智能家庭網(wǎng)關(guān)和機(jī)頂盒等戰(zhàn)略物資,快速響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,推進(jìn)降本增效工作。
LIS系統(tǒng)支持VOI庫存管理,按供應(yīng)商視圖進(jìn)行庫存管理,VOI入庫后,相應(yīng)供應(yīng)商的庫存增加。能夠按供應(yīng)商維度進(jìn)行庫存查詢、庫存統(tǒng)計(jì)、入庫接收、揀貨、出庫等操作。并通過供應(yīng)商門戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在線查詢接口,即供應(yīng)商可以實(shí)時(shí)查看當(dāng)前倉庫內(nèi)屬于本供應(yīng)商的庫存分布情況以及一段時(shí)間內(nèi)的出入庫情況。
2.基于電子簽章的到貨通知單
為提升供應(yīng)商協(xié)同質(zhì)量和效能,安徽移動(dòng)基于數(shù)字證書(CA,Certificate Authority)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈單據(jù)的加密、簽名,從而實(shí)現(xiàn)到貨報(bào)告和退貨報(bào)告合規(guī)化、無紙化、高效率、高質(zhì)量流轉(zhuǎn)。通過電子簽章助力打造高效綠色供應(yīng)鏈,加強(qiáng)采購、物流流程中與供應(yīng)商的在線協(xié)同,做到采購訂單流轉(zhuǎn)、到貨及退貨操作全流程信息化、無紙化,節(jié)約成本。
1)電子到貨報(bào)告
供應(yīng)商在供應(yīng)商門戶基于物資行發(fā)起到貨報(bào)告流程,到貨報(bào)告經(jīng)簽章后流轉(zhuǎn)至LIS系統(tǒng)。庫存管理員在LIS系統(tǒng)完成收貨后進(jìn)行二次簽章,電子到貨報(bào)告生效。
2)電子退貨報(bào)告
庫存管理員在LIS系統(tǒng)發(fā)起退貨供應(yīng)商流程,退貨報(bào)告經(jīng)簽章后流轉(zhuǎn)至供應(yīng)商門戶。供應(yīng)商在供應(yīng)商門戶接收到退貨報(bào)告后進(jìn)行二次簽章,電子退貨報(bào)告生效。
3.建立物資到貨預(yù)約規(guī)則
采購訂單發(fā)送至供應(yīng)商后,由供應(yīng)商發(fā)出到貨申請(qǐng),庫管根據(jù)庫位剩余情況,分配到貨計(jì)劃,并規(guī)定到貨車輛準(zhǔn)時(shí)送達(dá),延期不予接收。
1)供應(yīng)商根據(jù)供貨通知單進(jìn)行生產(chǎn),發(fā)貨前通過系統(tǒng)提出預(yù)約到貨申請(qǐng),包含供貨通知單號(hào)、產(chǎn)品型號(hào)及名稱、規(guī)模、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間等。
2)倉庫管理員審核預(yù)約申請(qǐng),根據(jù)庫位剩余情況、當(dāng)日其他到貨預(yù)約情況,核定具體到貨日期。
3)要求送貨司機(jī)必須在約定時(shí)間內(nèi)的以內(nèi)到達(dá)指定倉庫,否則不予接收。
四、效益分析與評(píng)估
(一)建立了物流管理全流程貫通體系
LIS系統(tǒng)投入使用十幾年來,功能逐步完善,目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了物資出入庫、物資配送、物流業(yè)務(wù)的全流程貫通,對(duì)于提升物流管理水平起到了巨大的推動(dòng)作用。流程貫通的本質(zhì)是數(shù)據(jù)貫通,在全流程貫通的基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分解,將“大分子”拆分成“小分子”,使之可以從主血管流轉(zhuǎn)至毛細(xì)血管,也可以從毛細(xì)血管匯總至主血管,從而實(shí)現(xiàn)全流程貫通的深化升級(jí):
1.物資管理的維度更加細(xì)化:通過全省所有在庫工程物資、備品備件、維護(hù)材料、促銷品等各項(xiàng)物資的集中管理,使得安徽移動(dòng)的管理重心由ERP延伸至LIS系統(tǒng),物資管理范疇的細(xì)化成為倉儲(chǔ)物流精細(xì)化管理的基礎(chǔ)。
2.物資管理的責(zé)任劃分更加明確:LIS系統(tǒng)全面覆蓋省、市、縣三級(jí)并直達(dá)營(yíng)業(yè)廳和代辦點(diǎn)等管理末梢,實(shí)現(xiàn)各層級(jí)庫存物資的可見、可管、可操作,通過更加明確的責(zé)任劃分,使倉儲(chǔ)與配送的服務(wù)質(zhì)量大幅度的提升,物資流轉(zhuǎn)更加高效。
3.不斷加強(qiáng)與外圍系統(tǒng)的協(xié)同:通過LIS上下游的十幾個(gè)系統(tǒng)同步優(yōu)化升級(jí),信息流動(dòng)更加暢通無阻,信息聚合更加完整準(zhǔn)確,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)運(yùn)行更加柔性敏捷,為各類決策提供全方位信息化支撐。
(二)物資精益管理水平大幅提升
1.通過信息化實(shí)現(xiàn)物資精細(xì)化管理
創(chuàng)新家客終端全生命周期管理模式,采取類物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以SN為唯一身份ID(支持掃碼槍、手機(jī)APP、電腦端多種方式掃碼),通過采購物流系統(tǒng)、業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)和裝維調(diào)度三大系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),推動(dòng)“六智”即智能管控、智能追溯、智能預(yù)警、智能稽核、智能評(píng)估和智能預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)對(duì)家庭終端從需求、采購、入庫、調(diào)撥、領(lǐng)取、使用、回收、翻新、維修等全生命周期管理。
2.通過信息化實(shí)現(xiàn)物資快速供應(yīng)
采用RDC供應(yīng)模式,全年產(chǎn)品化采購智能網(wǎng)關(guān)、機(jī)頂盒、物聯(lián)網(wǎng)卡680.3萬件,地市需求滿足時(shí)長(zhǎng)為3個(gè)工作日,快速響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求,同時(shí)節(jié)省63.6萬元倉儲(chǔ)租賃費(fèi)用。
1)提供應(yīng)效率:省庫直達(dá)需求點(diǎn),供應(yīng)周期降至3個(gè)工作日,快速響應(yīng);
2)降市庫工作量:省卻了市庫出入庫及掃碼工作量,解放人力,釋放市庫庫容;
3)降物流成本:由省市縣配送模式調(diào)整為省縣配送模式后,物流及搬運(yùn)費(fèi)用預(yù)計(jì)可節(jié)約40%。
3.通過信息化實(shí)現(xiàn)資源共享與統(tǒng)籌管理
在LIS系統(tǒng)內(nèi)部定制開發(fā)了暫存點(diǎn)管理模塊,實(shí)現(xiàn)了同質(zhì)功能的集成;如RDC倉配至項(xiàng)目施工暫存點(diǎn)的物資可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,暫存點(diǎn)直接會(huì)生成聯(lián)動(dòng)庫存數(shù)據(jù),通過對(duì)在途庫存和出入庫庫存的平衡限制,實(shí)現(xiàn)了對(duì)暫存點(diǎn)庫存的精細(xì)化管理,省公司物資管理員可以提取全省的倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù);分析RDC、暫存點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù),為暫存點(diǎn)的微型倉儲(chǔ)提供了數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)支持;
4.通過信息化有效防范物資管理風(fēng)險(xiǎn)
梳理各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),固化內(nèi)控要求和庫存管理標(biāo)準(zhǔn)化操作,實(shí)現(xiàn)全省一套管理流程、一套業(yè)務(wù)工單、一套報(bào)表、一套考核指標(biāo)體系,有效防范物資管理風(fēng)險(xiǎn)。
(三)供應(yīng)商協(xié)同水平提升
利用信息化手段,實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商在物資供應(yīng)方面的深度協(xié)同。優(yōu)化供貨策略,創(chuàng)新開展VOI物資管理模式,實(shí)現(xiàn)了接近“零庫存”的方式提前鎖定戰(zhàn)略物資,快速響應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求。
2019年實(shí)施VOI管理模式以來,累計(jì)完成245萬臺(tái)終端的VOI管理,通過省庫集中儲(chǔ)備和按需調(diào)撥,有效保障全省日常需求和兩節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)節(jié)省171萬元倉儲(chǔ)租賃費(fèi)用。
電子簽章在確保電子供貨通知單、到貨接收單等文件法律效率的同時(shí)替代了原有紙質(zhì)單據(jù),電子單據(jù)交互效率由平均7天降至5分鐘,解決了供應(yīng)商與我方人員之間大量的人工打印、簽字、蓋章工作及單據(jù)的往返交互,大幅節(jié)約了我公司及供應(yīng)商的人工、辦公及差旅成本。
五、主要體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
(一)信息化主導(dǎo)的物流創(chuàng)新
我們通常所說的創(chuàng)新既包括管理創(chuàng)新,也包括技術(shù)創(chuàng)新,安徽移動(dòng)作為通信行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),在這兩方面均取得了很大的成績(jī)。本項(xiàng)目就是安徽移動(dòng)結(jié)合集團(tuán)公司及省公司相關(guān)管理要求,運(yùn)用信息化手段,對(duì)物流管理全流程的創(chuàng)新實(shí)踐。一方面是重塑業(yè)務(wù)流程開展管理創(chuàng)新,包括單品管理、RDC、VOI等方面;另一方面是積極引入新技術(shù)開展技術(shù)創(chuàng)新,包括掃碼出入庫、需求預(yù)測(cè)等。后續(xù)安徽移動(dòng)仍會(huì)堅(jiān)定不移的走信息化主導(dǎo)的創(chuàng)新之路,助力“5G”新基建的全面實(shí)施。
(二)數(shù)據(jù)模型與精益物流
提升物流管理水平離不開專業(yè)的系統(tǒng)和模型的支撐,安徽移動(dòng)在本項(xiàng)目中采用了物資需求量預(yù)測(cè)、安全庫存、滯庫物資等數(shù)據(jù)分析模型用來提升數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性,并取得了不錯(cuò)的效果。但是數(shù)據(jù)模型不是孤立、不變的,需要跟物流管理相匹配,并隨著物流管理要求的變化而不斷優(yōu)化。LIS系統(tǒng)中還要不斷的建立新的數(shù)據(jù)模型(如EIQ分析、偏離度分析、配送路線規(guī)劃等模型),為物流管理人員提供數(shù)據(jù)化的信息支持,使物流管理和決策趨于自動(dòng)化和精準(zhǔn)化,提升精益物流管理水平。
(三)資源整合與深度協(xié)同
資源整合能力體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的實(shí)力和管理水平,只有全面整合的企業(yè)資源才能推動(dòng)深度的內(nèi)外部協(xié)同。安徽移動(dòng)充分運(yùn)用信息化手段構(gòu)建了物流全流程貫通管理體系,實(shí)現(xiàn)了跨企業(yè)、跨組織、跨系統(tǒng)的物流信息資源整合,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)的深度協(xié)同。LIS物流系統(tǒng)正是在不斷的迭代過程中,持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)本身的資源配置,和其他系統(tǒng)的深度協(xié)同交互,最終使供應(yīng)鏈系統(tǒng)成為一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的有機(jī)整體。
(四)數(shù)字化、可視化運(yùn)營(yíng)與突破
數(shù)據(jù)分析是流程貫通閉環(huán)管理中關(guān)鍵的反饋環(huán)節(jié)。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理、分析能力是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)和信息化提升的動(dòng)力源泉。LIS系統(tǒng)通過全流程貫通已經(jīng)獲取了供應(yīng)鏈全流程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),但是尚未對(duì)這座數(shù)字金礦進(jìn)行深入挖掘。物流的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)最終方向是智慧、精準(zhǔn)的物流活動(dòng),面對(duì)海量的物流數(shù)據(jù),系統(tǒng)需要做大量的統(tǒng)計(jì)分析,并通過可視化的方式進(jìn)行展現(xiàn)。對(duì)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)提取和加工是數(shù)據(jù)可視化的基礎(chǔ),也是難點(diǎn),安徽移動(dòng)將以此為突破口,實(shí)踐數(shù)字化、可視化的運(yùn)營(yíng)管理新模式。
六、下一步的改進(jìn)方案
借助倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)建立大數(shù)據(jù)分析模型,并通過引入?yún)^(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新技術(shù),探索配送全程可視化和路徑最優(yōu)化、自動(dòng)補(bǔ)貨及到貨預(yù)約機(jī)制和閑置物資共享調(diào)撥,以智能化、自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)交付。
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