本文是針對(duì)物種不同跨境電商運(yùn)營(yíng)模式的分析,主要分析的是它們的優(yōu)缺點(diǎn),然后還提了相關(guān)的建議。一起來(lái)看看~
一、M2C模式
代表公司:天貓國(guó)際、洋碼頭。
概述:兩家公司體量不一樣,但是本質(zhì)上都是以商家入駐平臺(tái),交易由商家與消費(fèi)者自己進(jìn)行,通過(guò)平臺(tái)解決支付和信息溝通。
優(yōu)點(diǎn):
模式輕、投入低,雖然沒(méi)有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊時(shí)效性,現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)期非常長(zhǎng),手上可以沉淀大把現(xiàn)鈔,怎么賺錢(qián)已經(jīng)無(wú)所謂了。平臺(tái)要做的實(shí)際就是成交量,無(wú)所謂賺不賺錢(qián)。
京東10年虧本,還是上了市,認(rèn)為電商靠賣(mài)商品賺錢(qián),那就是外行人了。平臺(tái)模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到最大,降低所有中間環(huán)節(jié),這才是電子商務(wù)的本質(zhì)。
缺點(diǎn):
無(wú)盈利點(diǎn);
對(duì)商品質(zhì)量無(wú)法控制;
售后服務(wù)差,跨境糾紛畢竟和國(guó)內(nèi)不同,一旦有問(wèn)題,退換貨是個(gè)非常麻煩的事情。
做平臺(tái)有一件事情是必須要做的,那就是解決供應(yīng)鏈,雖然電商本質(zhì)就是要解決供應(yīng)鏈,但是平臺(tái)更加要做。本土電商那么強(qiáng)悍因?yàn)橛心敲炊嗫爝f物流公司來(lái)解決供應(yīng)鏈,跨境可沒(méi)有一家做得成熟。
所以天貓、洋碼頭都會(huì)自己建倉(cāng),打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題。的確,平臺(tái)就是要解決供應(yīng)鏈。
建議:平臺(tái)模式門(mén)檻放在這里,如果現(xiàn)在還有人想走平臺(tái)的路線,就有點(diǎn)遲,除非你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和天貓一樣牛,你的供應(yīng)鏈解決方案有幾大快遞的運(yùn)作能力。要不然,還是不要碰為好。
二、C2C買(mǎi)手模式
代表公司:全球購(gòu)、洋碼頭掃貨app、街蜜等。
概述:無(wú)可非議,洋碼頭是第一個(gè)做掃貨app的,后面來(lái)的都是抄它的,有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當(dāng)然一開(kāi)始抄襲,后面都開(kāi)始自己發(fā)展自己的方向。例如:街蜜以及海蜜就是走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線。
優(yōu)點(diǎn):
相對(duì)商家而言,買(mǎi)手的數(shù)量那可是幾何級(jí)的大。在無(wú)法找到合適的商家之前,買(mǎi)手模式是最合適做平臺(tái)的。
Sku的問(wèn)題解決容易,另外買(mǎi)手自己也會(huì)將自己的圈子的客戶引入平臺(tái),幫助平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。做得早的話,更是容易搶占山頭,早期淘寶就是最好的例子。如果一開(kāi)始就做商家,絕對(duì)做不起來(lái),只有靠小C才能慢慢過(guò)度到商家?,F(xiàn)金流沉淀大。
缺點(diǎn):
管理成本高,售后客訴量巨大;
假貨太多;
后臺(tái)功能如果做得不好,容易流失買(mǎi)手;
物流時(shí)效性無(wú)法控制;
同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,商品重復(fù)太多;
純app的界面展示有限,會(huì)造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展現(xiàn)是個(gè)需要思考的問(wèn)題;
無(wú)盈利模式。
三、B2C模式
代表公司:京東、順豐、各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境的企業(yè)。
概述:越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始參與跨境電商的行列,競(jìng)爭(zhēng)可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小家伙們可以做的,資金、團(tuán)隊(duì)、貨源、物流,少一個(gè)環(huán)節(jié)都不行。
強(qiáng)烈奉勸各位想做這個(gè)模式的跨境電商的創(chuàng)業(yè)者想想清楚,如果你是傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易的,你可要當(dāng)心,電子商務(wù)的運(yùn)作和傳統(tǒng)企業(yè)根本不是一回事,上面4樣?xùn)|西在跨境B2C領(lǐng)域缺一不可。
如果你是電商從業(yè)者,很遺憾,上面4個(gè)少一個(gè),你依然無(wú)法成功??缇澈蛧?guó)內(nèi)電商不同,要解決的問(wèn)題太多,你不光要做好本土的電商運(yùn)營(yíng),你還要解決物流倉(cāng)儲(chǔ),貨源采購(gòu),以及需要龐大的良性現(xiàn)金流,這些根本不是普通人能具備的。
優(yōu)點(diǎn):
采購(gòu)價(jià)格低,所以容易以便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者,因?yàn)榭缇澈L缘谋举|(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一個(gè)特質(zhì)
商品質(zhì)量容易把控,售后難度不高,客訴率不高。
由于物流統(tǒng)一,相對(duì)的在時(shí)效上更容易的去控制,以最短的時(shí)間到達(dá)消費(fèi)者手里。
由于有足夠的資金支持,在品類(lèi)上又可以橫向鋪的很開(kāi),比較容易豐富產(chǎn)品線。
缺點(diǎn):
很燒錢(qián)。
盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由于人員成本,物流成本,貨款上面的資金過(guò)高,所以導(dǎo)致其實(shí)能夠作平已經(jīng)是非常強(qiáng)悍了,初期基本是靠燒錢(qián)搶市場(chǎng)的。
模式過(guò)重,門(mén)檻太高,所以可能是跨境電商未來(lái)階段的模式,而不是現(xiàn)在適合去做的,只能由成熟的電商去做,創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不要去碰B2C。
四、特賣(mài)會(huì)模式
代表公司:唯品會(huì)、考拉海淘。
概述:考拉是網(wǎng)易系的電商項(xiàng)目(據(jù)數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)市場(chǎng)占有率top1),丁老板終于瞄準(zhǔn)了一個(gè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的契機(jī),觀察了下他們的電商模式,發(fā)覺(jué)整個(gè)切入點(diǎn)還是很不錯(cuò)的。
網(wǎng)易雖然不是傳統(tǒng)電商公司,但是由于擁有龐大的現(xiàn)金(游戲賺錢(qián)),龐大的用戶流量,以及在網(wǎng)易這個(gè)上市公司的背景,無(wú)論在國(guó)內(nèi)清關(guān)物流環(huán)節(jié),還是在海外采購(gòu)貨源的優(yōu)勢(shì),是除了天貓、京東、以及唯品會(huì)以外,最強(qiáng)悍的公司了,躋身第一梯隊(duì)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。
唯品會(huì)和考拉海淘還有一點(diǎn)區(qū)別,考拉采用自營(yíng)模式,而唯品會(huì)則是供應(yīng)商壓貨。
優(yōu)點(diǎn):
特賣(mài)本身的性質(zhì)符合海淘的特征,海淘本身的貨源采購(gòu)?fù)ǔ6际遣淮_定的, 正好符合特賣(mài)會(huì)的本質(zhì),賣(mài)完結(jié)束。
有錢(qián)可以拿到很低折扣,有足夠利潤(rùn)空間。
特賣(mài)會(huì)本身容易產(chǎn)生用戶回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。
由于跨境海淘的時(shí)效特殊性,所以基本上跨境的現(xiàn)金都是先收取然后再采購(gòu)的,特賣(mài)會(huì)是最大化的利用現(xiàn)金流,這才是跨境特賣(mài)模式的核心價(jià)值之一。
缺點(diǎn):
與B2C一樣,無(wú)論你有多少錢(qián),面對(duì)世界依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以開(kāi)放平臺(tái)是特賣(mài)會(huì)以及B2C都會(huì)做的事情,第一階段的自營(yíng)只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,供應(yīng)鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。
進(jìn)入門(mén)檻低,誰(shuí)都可以嘗試,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
小玩家容易被巨頭擠死。
物流成本不低。
需要有很強(qiáng)的企業(yè)背景或者海外貨源背景,否則玩不動(dòng)。
五、社交,導(dǎo)購(gòu)類(lèi)
代表公司:小紅書(shū)、什么值得買(mǎi)、小桃醬等。
概述:我個(gè)人比較喜歡小而美的企業(yè),尤其是app的創(chuàng)業(yè)企業(yè),小而美的本質(zhì)是細(xì)分市場(chǎng)。但是我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是有野心的,否則何必創(chuàng)業(yè),即使沒(méi)野心,投資人也有野心,鞭子抽著你做大。
導(dǎo)購(gòu)類(lèi)的優(yōu)勢(shì)就是繼續(xù)社交的口碑效應(yīng),粉絲效應(yīng)去強(qiáng)化品牌,很容易在人群中獲取屬于自己的忠實(shí)粉絲。
優(yōu)點(diǎn):
團(tuán)隊(duì)小,模式輕,投入不多。
有品牌效應(yīng),用戶忠誠(chéng)度高,有權(quán)威。
擅長(zhǎng)炒作一些商品和打造爆款。
缺點(diǎn):
由于模式很輕,所以極度依賴(lài)于外部供應(yīng)商,以及供應(yīng)鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時(shí)效。
即使找到合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈的外包公司,但是在可復(fù)制上面很弱,商業(yè)模式的復(fù)制性不強(qiáng),規(guī)模不容易快速爆炸。
中國(guó)的投資人沒(méi)人會(huì)等你小而美,都希望你一夜走上人生巔峰。
進(jìn)入門(mén)檻不高,不容易形成壁壘,除非做得早。
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