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學(xué)術(shù)研究

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恩富軟件(中國(guó))有限公司:?Infor SCM供應(yīng)鏈管理

發(fā)布時(shí)間:2017-08-09 07:11:42 恩富軟件(中國(guó))有限公司

一、主要內(nèi)容

1.應(yīng)用企業(yè)簡(jiǎn)況(包括企業(yè)所屬行業(yè)、規(guī)模、所有制類(lèi)型等),企業(yè)管理模式與營(yíng)銷(xiāo)模式的主要特點(diǎn):

中國(guó)外運(yùn)股份有限公司:以綜合物流為主業(yè),集海、陸、空貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、增值服務(wù)、國(guó)內(nèi)分撥、多式聯(lián)運(yùn)及貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國(guó)、遍及全球主要經(jīng)濟(jì)區(qū)域。在電子高科技、快消品、零售、輪胎、汽車(chē)零配件、時(shí)裝物流及國(guó)際物流領(lǐng)域,為客戶提供全方位服務(wù)。引進(jìn)Infor SCM產(chǎn)品作為集團(tuán)供應(yīng)鏈管理的核心軟件。 

2.企業(yè)在實(shí)施信息化之前存在的問(wèn)題,即通過(guò)信息化要解決的生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面的突出問(wèn)題;

在實(shí)施Infor SCM之前,在作業(yè)管理層面上,存在如下挑戰(zhàn):

?需要提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中記賬、揀貨等過(guò)程的自動(dòng)化程度。

?需要提高庫(kù)存準(zhǔn)確率,并為計(jì)劃部門(mén)提供準(zhǔn)確及時(shí)的可用庫(kù)存信息。

?需要減少記賬員、單據(jù)員、復(fù)核員等非生產(chǎn)性員工,提升人均作業(yè)效率。

?需要支持精益生產(chǎn),降低材料庫(kù)存水平。 

3.信息化進(jìn)程,實(shí)施中遇到的主要困難、問(wèn)題與解決措施,企業(yè)信息化是如何推進(jìn)、組織,一步一步深入的?

Infor SCM實(shí)施會(huì)遇到的主要困難:

(1)推廣條碼化管理和RF終端作業(yè)時(shí),軟件功能的設(shè)計(jì);

(2)條碼的初始化工作量巨大;

(3)上線切換時(shí)間較短,運(yùn)作時(shí)的場(chǎng)景與原計(jì)劃略有調(diào)整;

(4)倉(cāng)庫(kù)為適應(yīng)新流程改變條碼格式。

Infor SCM實(shí)施中的經(jīng)常面臨問(wèn)題與解決措施:

(1)現(xiàn)場(chǎng)員工的培訓(xùn)是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

員工在原環(huán)境下工作負(fù)荷都很飽和,組織培訓(xùn)很不容易;盡可能擠出時(shí)間培訓(xùn),安排更多的項(xiàng)目人員,采用“人盯人”措施;對(duì)于員工培訓(xùn)極其困難的崗位,采取“人盯人”措施。

(2)上線前的功能需求盡早確定,在一定時(shí)間后就不能再修改。

如某項(xiàng)目在上線試運(yùn)營(yíng)中,才提出超揀和任務(wù)補(bǔ)貨的功能需求,開(kāi)發(fā)時(shí)間都太短,缺少足夠的測(cè)試,在生產(chǎn)運(yùn)作中邊發(fā)現(xiàn)Bug邊修改,是有很大風(fēng)險(xiǎn)的,一旦帶來(lái)的錯(cuò)誤,不能在可控的時(shí)間修復(fù),就會(huì)造成上線失敗。

(3)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源帶寬不夠,對(duì)現(xiàn)有帶寬使用缺乏管理,信號(hào)不穩(wěn)定,建議使用單一光纖VPN供系統(tǒng)使用,作業(yè)專(zhuān)線和辦公專(zhuān)線建議適當(dāng)分離。

(4)新作業(yè)流程管理問(wèn)題

當(dāng)全場(chǎng)使用RF,引進(jìn)補(bǔ)貨和無(wú)單揀貨等模式時(shí),對(duì)于這種新流程的各種作業(yè)規(guī)范和考核,在上線前后及時(shí)完善。

(5)庫(kù)存的準(zhǔn)確性問(wèn)題

全場(chǎng)RF,對(duì)每個(gè)庫(kù)位的實(shí)際庫(kù)存準(zhǔn)確率要求相當(dāng)高,一旦不準(zhǔn)確就會(huì)發(fā)不出貨,發(fā)錯(cuò)貨,在反復(fù)盤(pán)點(diǎn)和核對(duì)中。

(6)系統(tǒng)功能問(wèn)題

Infor WMS、倉(cāng)庫(kù)管理原有平臺(tái)、RF功能、報(bào)表等,在上線前往往會(huì)有無(wú)法發(fā)現(xiàn)的潛在問(wèn)題,在上線前后,還需再檢查;在上線期間建立相關(guān)人員預(yù)備制度,確保能在最短的時(shí)間解決。

(7)上線時(shí)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)問(wèn)題

安排預(yù)演腳本,做上線前員工動(dòng)員,確認(rèn)每個(gè)人清晰自己的職責(zé)。

Infor SCM實(shí)施推廣中的經(jīng)驗(yàn):

(1)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的科學(xué)合理是項(xiàng)目成功的保障;

(2)有效的周密的上線計(jì)劃對(duì)于上線時(shí)遇到各種情況能自如應(yīng)對(duì)很重要;

(3)上線時(shí)會(huì)有很多的事件需要及時(shí)正確地決策,要有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)總體指揮或指揮小組;

(4)項(xiàng)目小組成員有足夠的產(chǎn)品功能和流程方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在遇到問(wèn)題時(shí),可以有能力解決。 

4.信息化主要效益分析與評(píng)估,主要有:

(1)信息化實(shí)施前后的效益指標(biāo)對(duì)比、分析;

Infor SCM系統(tǒng)架構(gòu)與中外運(yùn)的系統(tǒng)相吻合,策略配置與中外運(yùn)的業(yè)務(wù)很貼近,Infor SCM實(shí)施后,在人工作業(yè)水平的提高,流程管理的優(yōu)化,業(yè)務(wù)策略轉(zhuǎn)型方面都有了決定性的提高。

從原來(lái)的人工作業(yè),包括收貨、上架、移庫(kù)、檢貨、分揀,通過(guò)紙質(zhì)單據(jù)人工核對(duì)和錄入系統(tǒng),轉(zhuǎn)換到Infor系統(tǒng)直接完成掃描錄入工作,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫(kù)存同步。各業(yè)務(wù)線流程均進(jìn)行信息化升級(jí),實(shí)現(xiàn)了人工作業(yè)到自動(dòng)化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)為:

?庫(kù)內(nèi)規(guī)劃(增設(shè)揀貨庫(kù)位)

?庫(kù)內(nèi)操作(引入RF操作)

?管理需求報(bào)表(新管理需求)

?打印條碼標(biāo)簽用于庫(kù)位管理、識(shí)別

?增添RF掃描設(shè)備用于庫(kù)內(nèi)操作

(2)信息化實(shí)施對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與競(jìng)爭(zhēng)模式的影響;

Infor SCM的系統(tǒng)流程支持中外運(yùn)各個(gè)業(yè)務(wù)類(lèi)別的流程升級(jí),對(duì)各條業(yè)務(wù)線都有很大程度的提升。Infor SCM流程可以靈活地進(jìn)行配置,針對(duì)快消、電子、汽車(chē)等業(yè)務(wù)內(nèi)容,能夠有的放矢的調(diào)整,從而提高工作效率,增強(qiáng)同業(yè)流程管理的競(jìng)爭(zhēng)力,以速度和效率取勝。 

(3)信息化實(shí)施對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。

Infor SCM助力中外運(yùn)物流系統(tǒng)升級(jí),提供更先進(jìn)的端到端的供應(yīng)鏈物流解決方案和服務(wù),提升中外運(yùn)作為全球先進(jìn)第三方物流供應(yīng)商的美譽(yù)度。 

5. 本系統(tǒng)下一步的改進(jìn)方案、設(shè)想,以及對(duì)物流信息化的建議等。

Infor SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),是能縱觀全貌和全面管理供應(yīng)鏈執(zhí)行活動(dòng)的系統(tǒng)。它將供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)與相關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)統(tǒng)一連貫、有機(jī)運(yùn)行的整體,因此提高企業(yè)供應(yīng)鏈綜合效率。它是一套統(tǒng)一完整的解決方案,包含了倉(cāng)儲(chǔ)管理,運(yùn)輸管理,勞動(dòng)力管理,和第三方物流計(jì)費(fèi)等功能。Infor的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)幫助企業(yè)構(gòu)建完整的供應(yīng)鏈,形成一套綜合的,簡(jiǎn)化的業(yè)務(wù)流程。

Infor SCM系統(tǒng)實(shí)施后帶來(lái)的優(yōu)越性:

(1)Infor WMS系統(tǒng)上線,提供了企業(yè)級(jí)架構(gòu)及管控,方便企業(yè)層面進(jìn)行使用。實(shí)施Infor WMS后,各類(lèi)型倉(cāng)庫(kù)可以在企業(yè)級(jí)平臺(tái)上申請(qǐng)資源,靈活的進(jìn)行配置和部署,快速投入使用。

(2)Infor SCM通過(guò)與企業(yè)級(jí)EDI平臺(tái)的對(duì)接,可以方便的對(duì)各種業(yè)態(tài)的服務(wù)企業(yè)客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和指令的無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)操作的透明、可視化。

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