發(fā)布時間:2017-07-25 22:07:26 西安貨達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
一、應(yīng)用企業(yè)簡況
西安貨達網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(“貨達網(wǎng)絡(luò)”),公司成立于2015年2月,是陜西省首家互聯(lián)網(wǎng)+煤炭物流企業(yè),是中國物流與采購聯(lián)合會貨運分會理事單位,交通部公路科學(xué)研究院公路煤炭物流價格指數(shù)定點監(jiān)測單位,與陜西煤炭交易中心、榆林煤炭交易市場達成了戰(zhàn)略合作,曾榮獲“中國B2B電商百強企業(yè)”、“中國大宗商品電商50強”等稱號。
公司下設(shè)技術(shù)、市場、運營、話務(wù)、人事、財務(wù)、企劃等部門,擁有全職員工60余人。公司投入榆林市王則灣5000平米停車場一處,組建合同車隊百余輛,整合社會運力3萬余名,自主研發(fā)了貨達物流云平臺(一期),貨達物流TMS系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、貨主APP、司機APP等具有自主知識產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,并與安徽路歌、北京中交興路等企業(yè)達成戰(zhàn)略合作,逐步實現(xiàn)第三方渠道(手機基站、北斗系統(tǒng))定位與自主定位結(jié)合與打通。
二、企業(yè)在實施信息化之前存在的問題,即通過信息化要解決的生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面的突出問題
(一)管理:煤炭運輸體量大,運力零散,不便管理
1.三西(山西、陜西、蒙西)地區(qū)是中國最主要的煤炭產(chǎn)區(qū),每年外運煤炭超過15億噸,其中近一半依賴汽運,如果以200元/噸的平均運費計算,年運費合計3000億元。困擾煤炭行業(yè)的兩個最大問題是銷售渠道和物流,其中物流問題又更為迫切,物流能夠解決,銷售渠道自然拓寬。
2.榆林市超過60%的煤炭物流依靠汽運,絕大部分為個體卡車,僅在榆林就有約10萬輛拉煤車從事煤炭運輸業(yè)務(wù),榆林煤炭公路外運的煤炭車次達到了每天1萬車,物流及其分散;配貨主要依靠超過500家信息部,小、散、亂,效率低下。
3.車輛管理上,政府管理職能事實上缺位,例如府谷注冊3000輛卡車,只有20%在公司名下,其余均為個人經(jīng)營。
4.運輸管理上,民間自發(fā)的信息部---小型車隊---個體司機等承運單位組織化程度低下,難以管理,在落實重大政策過程中也容易產(chǎn)生不穩(wěn)定。
(二)效率:數(shù)據(jù)缺失,運輸?shù)托?/p>
1.煤礦、煤價、運價、貿(mào)易商、司機乃至加油站沒有進行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)化,沒有進行大數(shù)據(jù)的整合。
2.運力組織的低效導(dǎo)致了整個煤炭供應(yīng)鏈的低效,削弱的榆林煤的品牌競爭力以及對外形象。
(三)稅務(wù):主體缺位,稅收流失
1.個體司機、小型車隊、信息部無法開具增值稅票。
2.眾多結(jié)算主體位于榆林以外,無法取得稅收,也沒有GDP。
針對上述情況,貨大大著眼于打造一個開放、透明、高效的物流信息平臺,通過加大車輛的整合力度,提高汽運環(huán)節(jié)的效率,提升物流的集約化,從而降低煤炭貿(mào)易的成本。具體措施如下:
(一)管理:整合運力,穩(wěn)定司機
1.運用技術(shù)手段,和GPS運營平臺數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)零散車輛的監(jiān)管。調(diào)配、管理資源的前提不一定是占有資源。
2.利用保險、加油、維修等司機必須服務(wù)粘合司機,按照線路吸引本地、外地司機形成車隊,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化管理,維護司機合理利益,凝聚強大運力,確保市場穩(wěn)定。
(二)效率:數(shù)據(jù)中心,智能調(diào)度
1.迅速建立煤礦、煤價、運價、貿(mào)易商、司機等行業(yè)要素的數(shù)據(jù)采集體系。
2.通過市場開拓工作,逐步推廣貨達智能手機APP,建立服務(wù)下游貿(mào)易商的調(diào)車、結(jié)算、完稅鏈條。
3.積極與各省市大宗商品交易平臺、廠礦、貿(mào)易商合作,將運輸品牌化、規(guī)?;?,逐步形成以榆林為核心、輻射晉陜蒙寧甘的大宗商品運輸中心、結(jié)算中心、數(shù)據(jù)中心,擴大榆林煤的品牌影響力,將榆林煤送往全國各地。
(三)稅務(wù):結(jié)算落地,業(yè)務(wù)合一
1.注冊實體物流公司,統(tǒng)一業(yè)務(wù)/結(jié)算/稅務(wù),打通加油站---司機---貨達平臺---貿(mào)易商的運輸鏈條,將GDP、稅源留在本地。
2.響應(yīng)中央政策,申報無車承運人,將府谷縣作為大宗商品運輸供給側(cè)改革的試點。
三、信息化進程,實施中遇到的主要困難、問題與解決措施,企業(yè)信息化是如何推進、組織,一步一步深入的
中國的物流市場長期起來面臨著“小、散、亂”的局面,主要的運輸業(yè)務(wù)層層分包、轉(zhuǎn)包,最后由底層的個體司機實際完成運輸,在組織效率上十分低下。大宗商品在所有公路物流品類中,業(yè)務(wù)鏈條最短、業(yè)務(wù)邏輯最簡單、輔助設(shè)施需求最少,這導(dǎo)致大宗商品的承運主體比普貨物流更加分散,絕大部分為個體司機承運,安全問題、效率問題十分突出。
2016年,國家多部委相繼推出了三項在物流領(lǐng)域影響深遠(yuǎn)的政策,為未來3-5年大物流的發(fā)展理順了格局。第一個政策是營改增,理順了物流從業(yè)主體的稅務(wù)身份;第二是GB1589治理超載、超限,為物流市場的規(guī)范化發(fā)展打下了基礎(chǔ);第三是建立在前兩者基礎(chǔ)上的無車承運人試點工作,旨在借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升物流市場的集約化、組織化,打破90年代以來道路運輸管理中“有多少車、運多少貨、交多少稅”的傳統(tǒng)思路,賦予互聯(lián)網(wǎng)+物流的產(chǎn)業(yè)平臺從業(yè)主體地位與稅務(wù)主體地位,為整個物流市場的互聯(lián)網(wǎng)化與供給側(cè)改革指明了方向。
通過該項目的實施,一方面,依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺,為貨主提供一站式承運服務(wù),逐步實現(xiàn)運輸全流程在線化、數(shù)據(jù)化管理,實現(xiàn)貨源、合同、運單、定位、支付、稅票等服務(wù)模塊的統(tǒng)一與貫通,有效解決了稅源流失問題,另一方面,提升人、車、貨的集約化、組織化,從而達到物流行業(yè)降本增效的目的,擴大輸出榆林煤的品牌影響力,對榆林經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級具有重大的推動作用和戰(zhàn)略意義。
企業(yè)信息化系統(tǒng)實施情況:
1-1 平臺架構(gòu)
該分布式系統(tǒng)的架構(gòu)如下圖所示:
1-2硬件
該分布式系統(tǒng)使用的主要服務(wù)器如下:
1、均衡負(fù)載1臺
2、ECS服務(wù)器10臺
3、RDS數(shù)據(jù)庫服務(wù)器1臺
4、對象存儲OSS服務(wù)器1臺
5、Redis服務(wù)器1臺
1-3 軟件
貨達物流云TMS系統(tǒng):后臺數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng),匯集價格管理、運單管理、信息審核、內(nèi)部管理、登錄信息管理、操作日志管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、需求管理、統(tǒng)計報表、拜訪管理、貨源管理、司機管理、貨主管理、服務(wù)管理、商戶管理、支付管理、經(jīng)紀(jì)人管理、油卡管理、定位管理等功能。
1.1貨主管理
1.2司機管理
1.3貨源管理
1.4運單管理
1.5運價管理
1.6煤價管理
1-4 地推端(H5)
地推人員使用,匯集貨主管理、司機管理、運單管理、貨源管理等核心功能,完成從發(fā)貨、接單、上傳證件、審核等各個環(huán)節(jié)的工作。
1-5 貨主端(H5/ PC端)
貨主使用,匯集發(fā)貨管理、運單管理、支付結(jié)算等核心功能,滿足貨主一站式調(diào)集車輛、運輸管控以及支付結(jié)算、開具稅票的需求。
1-6 司機端(H5)
司機使用,匯集貨源查詢、訂貨源、上傳證件、線上加油等核心功能。
1-7 商戶端(H5/PC端)
合作加油站以及維修點使用,幫助商戶查詢和管理交易記錄。
1-7 經(jīng)紀(jì)人端(H5/PC端)
信息部使用,匯集貨源查詢,為司機預(yù)定以及其他操作。
四、信息化主要效益分析與評估
(一)信息化實施前后的效益指標(biāo)對比、分析
官方統(tǒng)計顯示,2016年榆林煤產(chǎn)銷量超4億噸,公路運輸2.4億噸,約600萬車次(1.67萬車次/天)。在榆林市登記專業(yè)從事煤炭運輸車輛約3萬輛,其他7萬輛車以內(nèi)蒙古、山西、河南、河北、山東等居多。按200元/噸運費計算,年運費規(guī)模超400億,物流相關(guān)稅收應(yīng)接近20億,而目前榆林市實現(xiàn)公路物流稅收僅為此數(shù)額的二十分之一左右。
2017年1月至3月,公司將繼續(xù)深耕榆林市場,輻射河北、山東、山西、陜南、四川等主要方向,預(yù)計承運合同總額超過10億元,納稅總額超過5000萬元,平臺司機數(shù)計劃由目前的約3萬名增長至約5萬名。
(二)信息化實施對企業(yè)業(yè)務(wù)流程改造與競爭模式的影響
貨達公司經(jīng)過短短一年半的迅速發(fā)展,利用自主研發(fā)的數(shù)據(jù)庫、微信H5、呼叫中心,目前注冊車主數(shù)量已達到30000人,占到整個榆林地區(qū)拉煤車的30%以上;自行組建車隊超700輛;注冊貨主信息數(shù)量近2000人,日撮合成交近700車次(2.5萬噸);在超過100個煤礦派駐人員實現(xiàn)駐礦服務(wù),輻射榆林各區(qū)縣煤礦263家,下游卸貨地站點1019個,發(fā)貨路線逾2000條,成為了一張榆林煤炭運輸?shù)拇髷?shù)據(jù)地圖。通過貨達公司的數(shù)據(jù)分析,可以精準(zhǔn)分析榆林煤的流向、流量、終端地。我們也是榆林市乃是陜西省唯一一家具備上述能力的公司。
公司主要通過技術(shù)手段對接廠礦企業(yè)及貨運車輛,為上下游提供物流一站式承運服務(wù),通過整合零散的個體司機,將原來碎片化和割裂的煤炭供應(yīng)鏈打通,在煤礦、貿(mào)易商、中轉(zhuǎn)地、司機、下游用戶等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上實現(xiàn)信息流、資金流、票據(jù)流的統(tǒng)一,提升供應(yīng)鏈上資金和貨物的周轉(zhuǎn)效率。
(三)信息化實施對提高企業(yè)競爭力的作用
通過企業(yè)信息化的開展和實施,公司引進了大量高技術(shù)人才,通過對企業(yè)應(yīng)用平臺的不斷探索和研究,著力打造一站式承運服務(wù)。
1.團隊情況:
項目管理人員:折大偉,榆林籍,公司CEO,本科畢業(yè)于北京理工大學(xué),在美國紐約州立大學(xué)布法羅分校取得金融學(xué)碩士學(xué)位,是特許金融分析師(CFA)持有人,并且是特許管理會計師公會(CIMA)準(zhǔn)會員。畢業(yè)后曾任北京藍汛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(Nasdaq: CCIH)財務(wù)副總裁,山東綠潤食品有限公司(NYSE MKT: ALN)首席財務(wù)官,西安市西藍天然氣有限公司財務(wù)副總裁。
市場總監(jiān)解飛具有超過十年的互聯(lián)網(wǎng)公司地推管理經(jīng)驗,曾任百度糯米西安市場負(fù)責(zé)人以及美團網(wǎng)昆山負(fù)責(zé)人。
運營總監(jiān)徐茹和人力總監(jiān)吳媛潔都有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)公司管理經(jīng)驗,之前均為阿里巴巴員工。
項目研發(fā)人員:CTO楊博之前為用友軟件首席架構(gòu)師,對于行業(yè)SAAS研發(fā)具有豐富的經(jīng)驗,提供架構(gòu)師莊愛平具有豐富的車輛網(wǎng)項目經(jīng)驗,負(fù)責(zé)過神州租車10萬輛車輛網(wǎng)的項目。
2.技術(shù)保障情況
研發(fā)隊伍、科研成果、知識產(chǎn)權(quán)情況,工程技術(shù)人員及構(gòu)成,計算機、軟件、自動控制等信息化相關(guān)專業(yè)人員配備情況;
3.研發(fā)隊伍:
技術(shù)總監(jiān):1名,畢業(yè)于西安交通大學(xué)軟件工程專業(yè),曾擔(dān)任用友軟件首席架構(gòu)師職位。
產(chǎn)品經(jīng)理:1名,畢業(yè)于中國地質(zhì)大學(xué)設(shè)計學(xué)專業(yè),曾就職蘇寧易購。
架構(gòu)師:1名,畢業(yè)于西安理工大學(xué)計算機專業(yè),曾就職IBM等名企。
高級軟件開發(fā)工程師:1名
中級軟件開發(fā)工程師:1名
初級軟件開發(fā)工程師:2名
前端工程師:1名
測試工程師:2名
五、信息化實施過程中的主要體會、經(jīng)驗與教訓(xùn),有何推廣意義
(一)信息化實施過程中的主要體會與經(jīng)驗教訓(xùn)
雖然有許多大中型企業(yè)都實現(xiàn)了對于物流管理的一些主要環(huán)節(jié)(如平臺管理、銷售管理等)的計算機管理,但是真正實現(xiàn)物流信息化的企業(yè)卻極少。主要是以下原因造成的:
首先,企業(yè)實現(xiàn)對物流管理信息化的過程中,由于對所需財力、人才的認(rèn)識不足或者企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化,不能保證對信息化工作的投入,物流管理信息化的工作往往半途而廢或草草收兵。
其次,在實現(xiàn)物流管理信息化的初期,處于摸索階段,信息化實施過程中所觸及的各個環(huán)節(jié)需要不斷的完善重建,這樣一個繁瑣的過程,會對技術(shù)研發(fā)人員的專業(yè)水準(zhǔn)有一定的要求。
第三,物流管理信息化工作可能需要花費幾年時間。計算機技術(shù)的飛速發(fā)展,往往會導(dǎo)致前期開發(fā)的系統(tǒng)所使用的平臺和后期開發(fā)的系統(tǒng)所使用的平臺不一致。如何使已經(jīng)開發(fā)成功的部分物流管理信息系統(tǒng)和不同平臺的新物流管理信息系統(tǒng)部分集成,是企業(yè)在發(fā)展、擴大物流管理信息化范圍過程中存在的一個問題。
(二)推廣意義
1. 榆林市煤炭公路物流現(xiàn)狀及問題分析
煤炭是榆林市的支柱產(chǎn)業(yè),公路運輸是僅次于煤炭產(chǎn)業(yè)的第二大產(chǎn)業(yè)。官方統(tǒng)計顯示,2016年榆林煤產(chǎn)銷量超4億噸,公路運輸2.4億噸,約600萬車次(1.67萬車次/天)。在榆林市登記專業(yè)從事煤炭運輸車輛約3萬輛,其他7萬輛車以內(nèi)蒙古、山西、河南、河北、山東等居多。按200元/噸運費計算,年運費規(guī)模超400億,物流相關(guān)稅收應(yīng)接近20億,而目前榆林市實現(xiàn)公路物流稅收僅為此數(shù)額的二十分之一左右。究其原因有以下兩點:
第一承運主體——個體司機不具備納稅的法律主體資格,同時也不愿意納稅。在營改增之后,運輸行業(yè)實行11%的增值稅,因此納稅的主體必須是一般納稅人,目前在榆林從事煤炭運輸?shù)?0萬輛車?yán)锩妫?0%以上都是個體司機,他們不愿意也不能成為增值稅的納稅主體。無論是本地車還是外地車,因為他們不是納稅主體,所以是無法讓其納稅的。
第二外省稅收政策的優(yōu)惠。運輸行業(yè)的納稅主體是物流公司,而物流公司天然具有跨地域經(jīng)營的特點。在榆林煤大部分的輸出地,例如天津、河北、山東、江蘇、安徽等,都針對物流企業(yè)出臺了優(yōu)惠政策,綜合稅負(fù)普遍低于我市,導(dǎo)致我市運輸稅收大量流失。
2.利用無車承運模式解決稅收問題的辦法
無車承運人模式可以有效解決稅收嚴(yán)重流失問題,即不需要政府投入財力、物力、人力的情況下,通過互聯(lián)網(wǎng)高效調(diào)配的方式將不具備納稅主體資格的閑散社會運力(個體司機)進行有效整合,并通過承運人(平臺型物流企業(yè))足額合理向政府納稅。
在國家大力推進物流領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下,無車承運人模式順勢而為,應(yīng)時而生。早在2013年6月,國家交通運輸部就發(fā)布了349號文《關(guān)于交通運輸推進物流業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》,確定了“無車承運人“的法律地位。2016年財稅36號文又進一步對無車承運人進行了稅收主體的認(rèn)定。2016年9月1日,交通部正式頒發(fā)了115號文《交通運輸部辦公廳關(guān)于推進改革試點加快無車承運物流創(chuàng)新發(fā)展的意見》,無車承運人試點正式開啟。
無車承運人的根本出發(fā)點在于擺脫車輛所有權(quán)的限制,利用互聯(lián)網(wǎng)手段,提升人、車、貨的集約化、組織化;同時對運輸過程進行全程管控,并為此承擔(dān)責(zé)任,收取運費總額,繳納物流相關(guān)稅收,從而達到物流行業(yè)降本增效的目的。
滴滴打車就是一個以無車承運人模式有效運作的成功案例,滴滴不擁有一輛車,但是卻以互聯(lián)網(wǎng)方式整合了全國各地上百萬輛的出租車和專車,并且為這些車輛給國家上繳稅收(目前是按照專車司機收入的2%,統(tǒng)一繳納在滴滴專車的總部所在地北京)。煤炭貨運也是同樣的情況,通過互聯(lián)網(wǎng)手段有效地將市場上散亂的現(xiàn)有運力整合起來(無論是本地車輛還是外地車輛),通過注冊在榆林的運輸公司統(tǒng)一承運,即可解決稅源流失的問題。
具體到我市來講,我們需要的是能夠利用互聯(lián)網(wǎng)手段,對個體司機進行整合、統(tǒng)一納稅的納稅主體。承運主體、結(jié)算主體注冊在哪里,稅收就留在哪里,關(guān)鍵并不是用本省還是外省的車,關(guān)鍵也并不是買更多的車,而是提升目前社會資源的組織效率,組織效率的提升是我國物流領(lǐng)域未來5年發(fā)展的大勢所趨。
七、本系統(tǒng)下一步的改進方案、設(shè)想,以及對物流信息化的建議等
(一)下一步的改進方案
軟件系統(tǒng) 開發(fā)起始 開發(fā)截止
(1)貨達物流云TMS系統(tǒng):后臺數(shù)據(jù)庫及操作系統(tǒng),匯集價格管理、運單管理、信息審核、內(nèi)部管理、登錄信息管理、操作日志管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、需求管理、統(tǒng)計報表、拜訪管理、貨源管理、司機管理、貨主管理、服務(wù)管理、商戶管理、支付管理、經(jīng)紀(jì)人管理、油卡管理、定位管理等功能。 2015年2月 2018年12月
(2)地推端(H5):地推人員使用,匯集貨主管理、司機管理、運單管理、貨源管理等核心功能,完成從發(fā)貨、接單、上傳證件、審核等各個環(huán)節(jié)的工作。 2016年6月 2018年12月
(3)貨主端(H5/PC端):貨主使用,匯集發(fā)貨管理、運單管理、支付結(jié)算等核心功能,滿足貨主一站式調(diào)集車輛、運輸管控以及支付結(jié)算、開具稅票的需求。 2017年1月 2018年12月
(4)司機端(H5):司機使用,匯集貨源查詢、預(yù)訂貨源、上傳證件、線上加油等核心功能。 2016年8月 2018年12月
(5)商戶端(H5/PC端):合作加油站以及維修點使用,幫助商戶查詢和管理交易記錄。 2017年1月 2018年12月
(6)經(jīng)紀(jì)人端(H5/PC端):信息部使用,匯集貨源查詢,為司機預(yù)定以及其他操作。 2017年4月 2018年12月
(二)對物流信息化的建議
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,業(yè)務(wù)人員支持
從某種意義上講,物流信息化建設(shè)就是對企業(yè)的人、財、物資源及產(chǎn)、供、銷環(huán)節(jié)在信息處理、工作方式、管理機制和人們的思想和觀念、習(xí)慣等方面進行一次大的創(chuàng)新和變革。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到物流信息化建設(shè)是企業(yè)技術(shù)進步的一個極其重要的組成部分,兩者相互促進、互為依托。
2.建立企業(yè)物流信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)
建立企業(yè)物資信息系統(tǒng)是企業(yè)物流科學(xué)管理的基礎(chǔ)。物流管理信息系統(tǒng)是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個組成部分,在處理物流信息的同時,應(yīng)該注意營造綜合數(shù)據(jù)環(huán)境。在此狀態(tài)下,物流過程的所有技術(shù)數(shù)據(jù)和事務(wù)數(shù)據(jù),對所有參與單位都具有高度可視性和可存取性。
建立相應(yīng)的物流決策支持系統(tǒng)及數(shù)據(jù)倉庫,是物流管理信息化的另一個重要內(nèi)容。在物流管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上,根據(jù)庫存模型、預(yù)測模型等管理決策模型,采用運籌學(xué)、人工智能等技術(shù),解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化問題,實現(xiàn)物流決策支持系統(tǒng),采集、利用好宏觀信息、流通及價格信息等,提高企業(yè)的市場快速反應(yīng)能力,提高企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
3.加強物流信息的網(wǎng)絡(luò)化
隨著我國計算機的普及、信息科學(xué)的發(fā)展和信息化建設(shè)工作的展開,加快企業(yè)物流信息化步伐已經(jīng)成為物流領(lǐng)域刻不容緩的工作。如何利用物流信息化促進物流管理的發(fā)展和物流水平的提高,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,增強企業(yè)的競爭實力,應(yīng)該是物流部門需要認(rèn)真思考的問題和努力的方向。
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