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深圳市朗華供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司:朗華供應(yīng)鏈管理模式創(chuàng)新

發(fā)布時間:2016-11-09 14:56:33 深圳市朗華供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司

一、企業(yè)簡介

朗華集團(tuán)成立于2006年,注冊資金1億元,是一家率先與國際接軌的綜合性供應(yīng)鏈服務(wù)商,集團(tuán)著重扁平流通中間環(huán)節(jié),立足微笑曲線左半邊,服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)與工業(yè)制造環(huán)節(jié)。對接戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)升級戰(zhàn)略,服務(wù)中國制造2025、工業(yè)4.0計劃,為中國產(chǎn)品制造商提供制造設(shè)備與裝備、工業(yè)半成品、工業(yè)生產(chǎn)與流通技術(shù)等綜合供應(yīng)鏈服務(wù)。

目前分深圳、香港、上海、北京四大區(qū)域進(jìn)行管理運營,下轄12家分、子及控股公司,擁有1000余名員工。業(yè)務(wù)布局深圳、上海、北京、成都四大城市,輻射全國200多個大中城市及北美洲、南美洲、南亞、非洲等國家和地區(qū),目前朗華已與諸多世界500強企業(yè)及國內(nèi)知名客戶形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,服務(wù)客戶3000多家,客戶滿意度超過95%。

自成立以來,朗華在設(shè)備、手機(jī)等市場領(lǐng)域占據(jù)絕對優(yōu)勢,持續(xù)十年手機(jī)行業(yè)供應(yīng)鏈第一、設(shè)備行業(yè)供應(yīng)鏈第一、卡車融資規(guī)模同業(yè)第一,通訊及設(shè)備行業(yè)超過70%市場份額!發(fā)展十年,朗華始終保持70%的年增長速度,一般貿(mào)易進(jìn)出口名列全國前茅,累計突破1700億元,納稅累計超過116億元(含海關(guān)關(guān)稅和增值稅),蟬聯(lián)“中國進(jìn)出口企業(yè)500強”、“中國民營企業(yè)500強”等榮譽排名。2015年,朗華一般貿(mào)易進(jìn)出口總額50.23億美元,占全市供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的10.69%,列居深圳市一般貿(mào)易排名前3,全國出口排名第9,進(jìn)口排名42,為深圳乃至全國的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)強勁力量!

朗華不斷走在創(chuàng)新探索道路上,積極響應(yīng)國家“一帶一路”戰(zhàn)略、深圳市“東進(jìn)戰(zhàn)略”,并提前布局“供應(yīng)鏈+”戰(zhàn)略規(guī)劃,依托朗華在工業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,率先打造“中國首家工業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商”,服務(wù)于中國供給側(cè)改革戰(zhàn)略。通過朗華五大戰(zhàn)略平臺,從線上、線下服務(wù)中國工業(yè),并全面進(jìn)軍未來新興產(chǎn)業(yè),以智慧朗華,打造可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈!

二、案例背景

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加速,傳統(tǒng)“國內(nèi)市場”和“國際市場”的界限逐漸模糊,全球經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,國際貿(mào)易和跨國投資的爆炸式增長,不同產(chǎn)業(yè)之間的比較優(yōu)勢日益凸顯,巨大的競爭壓力迫使企業(yè)將有限的資源用于加強自身的核心競爭力,集中培育核心業(yè)務(wù),而對待非核心業(yè)務(wù),則傾向于外包給更專業(yè)的公司或供應(yīng)商,供應(yīng)鏈管理的價值也越來越被重視,供應(yīng)鏈管理正日益成為企業(yè)之間競爭的核心內(nèi)容。

供應(yīng)鏈管理服務(wù)行業(yè)與上下游行業(yè)具有非常強的關(guān)聯(lián)性,相互之間有很強的滲透性。朗華通過對上下游客戶整合,對整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化各種活動和過程,為客戶提供全方位的定制化解決方案。通過對傳統(tǒng)的物流、倉儲等資源有效整合和管理,使之有效地支撐整體供應(yīng)鏈管理服務(wù)解決方案的實施;同時,根據(jù)不同客戶的經(jīng)營戰(zhàn)略和個性化需求,提供高效的供應(yīng)鏈管理服務(wù)整體解決方案,對商流、資金流、信息流、物流的統(tǒng)一運作管理,借助高效的管理能力和執(zhí)行能力,實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的價值增值。

朗華提高企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力,尤其是在全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)面臨巨大挑戰(zhàn)的背景下,朗華為提升中國制造業(yè)在全球價值鏈體系的地位不斷創(chuàng)新,提出了創(chuàng)新的“工業(yè)供應(yīng)鏈”服務(wù)理念,創(chuàng)新性的將供應(yīng)鏈與工業(yè)相結(jié)合,及時匹配客戶需求,通過代理采購、虛擬生產(chǎn)等服務(wù),朗華對企業(yè)流程進(jìn)一步優(yōu)化,降低企業(yè)的運營成本;借助墊付資金、貿(mào)易融資等多種供應(yīng)鏈金融手段,解決客戶融資難的問題;借助大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對企業(yè)的未來做出預(yù)測,能夠?qū)⒄麄€供應(yīng)鏈的運作風(fēng)險降到最低,實現(xiàn)整個鏈條的效益最大化。

三、解決方案

供應(yīng)鏈管理是一種基于協(xié)作的策略,將跨企業(yè)的業(yè)務(wù)運作連接在一起,共同實現(xiàn)一個市場機(jī)會,用價值鏈的思想驅(qū)動供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點活動,有效保證各個節(jié)點企業(yè)都通過增加價值獲得市場競爭優(yōu)勢。

朗華在物流、商流、信心流、資金流的基礎(chǔ)上,引入了增值流服務(wù),率先提出“五流合一”創(chuàng)新商業(yè)模式。通過“供應(yīng)鏈+”服務(wù)對各領(lǐng)域流通環(huán)節(jié)進(jìn)行整合,搭建了包括供應(yīng)鏈服務(wù)平臺、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺、民營金控平臺、跨境電子商務(wù)平臺、智慧物流園區(qū)在內(nèi)的五大平臺。

圖1 朗華的“五大平臺”與“供應(yīng)鏈+”模式

五大平臺內(nèi)部資源聯(lián)動,深層次的滿足細(xì)分客戶的需求,為客戶提供更加專業(yè)化和個性化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。朗華在為客戶提供整體的供應(yīng)鏈解決方案過程中重點圍繞以下幾點展開。

1、虛擬生產(chǎn)層面

朗華作為供應(yīng)鏈鏈條的主導(dǎo),通過對代工廠商的管理整合,實現(xiàn)大批量產(chǎn)品的效益最大化;整合倉儲資源,實現(xiàn)個性化需求的成本最優(yōu)化;整合運輸配送資源,構(gòu)建全球高效的物流網(wǎng)絡(luò);結(jié)合供應(yīng)鏈管理技術(shù)、大數(shù)據(jù)信息技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù),朗華與中國制造業(yè)共同推動傳統(tǒng)工業(yè)制造的轉(zhuǎn)型升級。

圖2 整合流通運作模式

朗華特有的資源、條件和能力,形成了朗華的核心競爭力。它可以從全球的上萬家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商中挑選并推薦最適合的廠商來實現(xiàn)交貨最快、質(zhì)量最好、價格最便宜的產(chǎn)品訂單。朗華的核心能力就是供應(yīng)鏈整合能力,從全球搜尋最佳原料,送到勞動力成本最低廉、生產(chǎn)質(zhì)量最高的廠家完成訂單生產(chǎn)。朗華的全球“流通整合模式”供應(yīng)鏈具有獨特的競爭力,其他企業(yè)難以模仿和復(fù)制。

2、訂單執(zhí)行服務(wù)

相對于傳統(tǒng)對制造環(huán)節(jié)的重視,朗華更關(guān)注流通領(lǐng)域的效率提升,朗華通過渠道的深入管理,將商品的價值發(fā)揮到最大。除去朗華自身搭建的B2B和B2C平臺,朗華還關(guān)注采購環(huán)節(jié)和制造環(huán)節(jié)的銜接即微笑曲線左半邊的“工業(yè)供應(yīng)鏈”領(lǐng)域,朗華提出整合流通的概念,利用自己的資源整合能力,為客戶提供全球采購與分銷的服務(wù)。

圖3 采購執(zhí)行

圖4 分銷執(zhí)行

朗華在海外獲得訂單,然后進(jìn)行采購,將采購進(jìn)的商品送進(jìn)朗華選擇的性價比高的生產(chǎn)商,生產(chǎn)后,再將貨物送往銷售。在采購到銷售的轉(zhuǎn)變過程中,利用倉庫的可視化技術(shù),監(jiān)控到倉庫的進(jìn)出,做到先進(jìn)先出,當(dāng)庫存達(dá)到一個臨界值時,警報就會拉響,從而禁止該原材料的進(jìn)入。整個進(jìn)出環(huán)節(jié),全部采用自動化錄入,記錄員只有監(jiān)視權(quán),沒有錄入權(quán)。

3、智能物流層面

以物流活動為主要對象的運作模式,即通過理順供應(yīng)鏈中的貨物流動來盡可能的降低供應(yīng)鏈中的交易成本或總成本,提高節(jié)點企業(yè)間的交易效率,降低企業(yè)間的交易風(fēng)險等目標(biāo),從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值增值。

朗華通過對供應(yīng)鏈中物流活動的管理或物流系統(tǒng)規(guī)劃運作來達(dá)到優(yōu)化整個供應(yīng)鏈速率,借助朗華智能物流平臺對傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商進(jìn)行全方位的管理,將運輸、倉儲、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等活動進(jìn)行優(yōu)化整合,降低供應(yīng)鏈整體物流成本及運營成本,提升終端客戶服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)供應(yīng)鏈價值增值。送哪兒平臺是朗華集團(tuán)信息中心專業(yè)團(tuán)隊?wèi){借出色的管理能力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗設(shè)計研發(fā)。平臺以朗華的供應(yīng)商及客戶為基礎(chǔ),整合全國物流車輛閑置資源,以物流客戶的客戶作為引流,為物流和發(fā)運人提供互聯(lián)網(wǎng)金融平臺,解決物流企業(yè)信息與管理落后問題。

4、融資服務(wù)層面

資金是一個企業(yè)存貨的根本,對優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈來說,資金流的協(xié)調(diào)目標(biāo)主要是有效利用整個供應(yīng)鏈的資金,使每個環(huán)節(jié)順暢進(jìn)行,確保瓶頸環(huán)節(jié)不因資金問題而中斷。朗華將供應(yīng)鏈和金融鏈深度融合,憑借自身在國內(nèi)各銀行的高額授信等級,為客戶企業(yè)解決運作鏈條中的資金缺口。為客戶提供執(zhí)行采購中的融資、出口退稅墊資、產(chǎn)品融資租賃等服務(wù),讓客戶企業(yè)先運營再買單,資金提前回籠,資金投入運營效率提升20%,緩解上下游合作企業(yè)的資金鏈壓力,共同分擔(dān)了資金成本。朗華通過對供應(yīng)鏈的有效管理,爭取渠道管理利潤,同時也為不同類型的合作企業(yè)解決了其非核心業(yè)務(wù)的后顧之憂。

5、信息大數(shù)據(jù)層面

當(dāng)前是信息大爆炸時代,隨著云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的發(fā)展,海量數(shù)據(jù)正快速生成。誰能更快更準(zhǔn)的拿到信息,誰就能更有機(jī)會把握商機(jī)或降低風(fēng)險。供應(yīng)鏈中信息若出現(xiàn)問題,很容易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)或連鎖反應(yīng),同理,如果信息流流暢那也能給供應(yīng)鏈運作帶來翻倍的效率。大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨,未來的供應(yīng)鏈?zhǔn)菙?shù)據(jù)驅(qū)動的供應(yīng)鏈,信息逐步代替庫存。朗華能夠把供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)及其上下游企業(yè)、銀行、物流服務(wù)商等參與方的數(shù)據(jù)打通,實現(xiàn)物流、商流、信息流、資金流的全面整合,為客戶營造健康透明的交易環(huán)境。供應(yīng)鏈信息流的順暢通常伴隨著供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的集成和網(wǎng)絡(luò)化,實現(xiàn)供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)信息的共享和實時互通。

為充分體現(xiàn)朗華供應(yīng)鏈的服務(wù)能力,以朗華的長期合作伙伴A為例,A是一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)(成立于2005年,與朗華合作10年,企業(yè)人數(shù)由20人提升至500人,年生產(chǎn)能力由原5億元提升至60億元,至2016年已在國內(nèi)設(shè)有21個營銷服務(wù)中心和近1000個合作售后服務(wù)網(wǎng)點),電子消費產(chǎn)品生命周期為3個月,每一年都需將數(shù)千萬的產(chǎn)品全面更新升級一次,產(chǎn)品生命周期的縮短迫使企業(yè)不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品,否則就會被市場淘汰。在與朗華合作之前,庫存積壓、物資多余消耗,產(chǎn)成品物流損傷、設(shè)施設(shè)備空置缺乏有效控制,A直接物流成本占總成本30%以上;同時,從原材料到產(chǎn)成品的轉(zhuǎn)換過程中,95%為物料停頓時間,其余5%為工裝及其前后時間,真正創(chuàng)造產(chǎn)品價值的時間僅占整個周期的1.5%;各種倉庫與存儲的面積占全廠生產(chǎn)面積的40%至50%,與西方發(fā)達(dá)國家制造業(yè)的零庫存相比,反差巨大;大量的原料庫存和半成品、成品庫存占用大量的資金,資金周轉(zhuǎn)率低,回報率更低;信息流、資金流、物流不能協(xié)調(diào)一致,運作綜合效率、成本、質(zhì)量均偏低。

 

圖5 流程改造前后差距

朗華將供應(yīng)鏈和金融鏈深度融合,憑借其國內(nèi)各銀行的高額授信等級,為A企業(yè)解決運作鏈條中的資金缺口。為A提供執(zhí)行采購中的融資、出口退稅墊資、產(chǎn)品融資租賃等服務(wù),讓A企業(yè)先運營再買單,資金提前回籠,資金投入運營效率提升20%。通過對供應(yīng)鏈的有效管理,爭取渠道管理利潤,將A企業(yè)倉庫占用面積減少了50%,呆滯物資降低了85%;A生產(chǎn)采購周期由原來的平均45天降到28天;庫存資金10億/月至2億元/月,降低40%,并投資再建了2條生產(chǎn)線;人工成本、采購成本、物流成本等綜合成本降低30%;通過信息平臺查詢庫存與計劃,做到合理范圍內(nèi)及時補貨,資金浪費率降低90%。

朗華通過自主研發(fā)的ERP系統(tǒng),管理供應(yīng)鏈鏈條上的各個環(huán)節(jié),最終通過信息化實現(xiàn)可視化、智能化、自動化管理。利用大數(shù)據(jù)概念分析業(yè)務(wù)運作習(xí)慣,從而優(yōu)化指導(dǎo)整個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);利用供應(yīng)鏈協(xié)同管理,實現(xiàn)作業(yè)過程的多角色無縫對接,提高操作效率,實現(xiàn)全程合理化把控。

四、案例創(chuàng)新點

朗華始終堅持以客戶為基礎(chǔ),通過整合供應(yīng)鏈,形成囊括物流、采購、虛擬生產(chǎn)、分銷于一體的“一站式”供應(yīng)鏈管理服務(wù),把客戶的供應(yīng)鏈管理服務(wù)環(huán)節(jié)從原有的多個外包公司完成,轉(zhuǎn)由朗華統(tǒng)一整合完成,幫助國內(nèi)外商家實現(xiàn)全球資源對接。在此經(jīng)營模式中,朗華深度參與整條供應(yīng)鏈的運作,將供應(yīng)鏈中供應(yīng)商、產(chǎn)品設(shè)計商、生產(chǎn)商和分銷商以及最終客戶有機(jī)的整合在一起,把企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉(zhuǎn)為供應(yīng)鏈協(xié)作聯(lián)盟之間的競爭,從本質(zhì)上保證了合作的長期性和盈利的持久性,降低了鏈條上所有客戶的風(fēng)險,幫助企業(yè)實現(xiàn)零庫存管理,提高生產(chǎn)效率,解決計劃生產(chǎn)與實際銷售差距帶來的巨量庫存積壓,真正幫助客戶不斷提升自身核心競爭力,協(xié)助企業(yè)做大做強。朗華供應(yīng)鏈管理模式具有如下創(chuàng)新點。

1、服務(wù)模式的創(chuàng)新

除提供傳統(tǒng)的通關(guān)、物流、退稅、外匯等政府服務(wù)外,還為企業(yè)提供保險、融資租賃等增值性商業(yè)服務(wù),解決中小企業(yè)購買大型設(shè)備的資金缺口問題,避免短期流動資金貸款用于長期投入的財務(wù)風(fēng)險,優(yōu)化企業(yè)資金管理解決企業(yè)融資難題,提高企業(yè)的經(jīng)營利潤,該服務(wù)模式一方面有利于服務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,另一方面有利于根據(jù)流程環(huán)節(jié)建立個性化服務(wù),滿足企業(yè)千差萬別的業(yè)務(wù)需求。

圖6 服務(wù)流程

2、創(chuàng)新服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式

積極探索信息化背景下服務(wù)貿(mào)易發(fā)展新模式,依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)推動服務(wù)貿(mào)易模式創(chuàng)新,打造供應(yīng)鏈服務(wù)新型網(wǎng)絡(luò)平臺。

3、建立服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計體系

建立統(tǒng)計監(jiān)測、運行和分析體系,拓展基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源,整合服務(wù)貿(mào)易統(tǒng)計信息,實現(xiàn)共用共享。

五、應(yīng)用效果

朗華核心競爭力在于利用全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,優(yōu)化原料采購、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)管理、貿(mào)易融資、檢驗驗收、分類包裝、報關(guān)清關(guān)、物流配送等專業(yè)化服務(wù)環(huán)節(jié),提高自身對市場的快速反應(yīng)能力;通過信息共享、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及全局優(yōu)化等供應(yīng)鏈運作方式來降低庫存,減少資金占用,有效縮短產(chǎn)品的交付時間。朗華供應(yīng)鏈能夠在多層面體現(xiàn)自身的價值。

1、實現(xiàn)平臺價值

朗華自身的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺創(chuàng)新性地將線下的跨境報關(guān)操作全部移至線上,為中小微客戶提供一站式的報關(guān)、倉儲理貨、國際/國內(nèi)運輸服務(wù)、資金管理等多項供應(yīng)鏈服務(wù),整合外貿(mào)企業(yè)、報關(guān)行、國際物流商、國內(nèi)物流商等供應(yīng)鏈資源,建立了供應(yīng)鏈的供需關(guān)系平臺,優(yōu)化了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的復(fù)雜操作流程,降低中小微企業(yè)的操作環(huán)節(jié)成本。

平臺的中小客戶逐步孵化,業(yè)務(wù)成長迅速,對大型復(fù)雜的定制化供應(yīng)鏈服務(wù)有更多需求時,朗華將逐步升級其配套增值服務(wù),為其提供更加精細(xì)化、可視化的供應(yīng)鏈管理服務(wù)。

2、推動金融創(chuàng)新

供應(yīng)鏈金融服務(wù),解決中小企業(yè)融資難、融資貴、融資亂的問題,助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,朗華民營金控平臺為生態(tài)圈內(nèi)中小企業(yè)提供超300 億的融資服務(wù),首創(chuàng)數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)風(fēng)險控制技術(shù),使得供應(yīng)鏈金融壞賬率常年保持在極低的水平,為多種類型的客戶提供了資金周轉(zhuǎn)問題。

六、推廣價值

1、對中間過程的物流、倉儲行業(yè):科學(xué)管理,高效調(diào)配,最大程度縮減中間環(huán)節(jié)。并使貨運企業(yè)、倉儲企業(yè)有規(guī)律、有規(guī)模接單,帶動物流、倉儲行業(yè)聯(lián)動發(fā)展。

2、形成上、中、下產(chǎn)業(yè)鏈及平行產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動發(fā)展。通過自身的資源整合與平臺聯(lián)動模式打通渠道,在拉動金融、外貿(mào)、跨境電商、物流等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時,也創(chuàng)造了文化、貿(mào)易、旅游等周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展,快速拉動內(nèi)需,促進(jìn)消費,真正形成一個可循環(huán)的生態(tài)圈經(jīng)濟(jì)。

3、關(guān)聯(lián)效益,直接帶動本地關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展;通過高效調(diào)配,直接帶動當(dāng)?shù)匾延械闹圃?、物流、倉儲、外貿(mào)等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展,使其有規(guī)律、有規(guī)模接單,實現(xiàn)資源聯(lián)動效益。

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