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中都成都物流:整車物流在途管控移動應(yīng)用系統(tǒng)

發(fā)布時間:2016-09-01 11:10:56 中國物流與采購網(wǎng)

中都物流有限公司簡介
中都物流有限公司成立于2008年,由北汽集團所屬北汽鵬龍和首鋼集團所屬首鋼國際共同出資設(shè)立,注冊資金4.5億元。中都是北汽集團旗下的汽車物流平臺,也是國家5A級物流企業(yè)、汽車零部件入廠物流及整車物流標(biāo)桿企業(yè),擁有ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證。
公司的主要客戶為北京現(xiàn)代、北京奔馳、北汽高端及越野車、北汽株洲、北汽廣州、北汽黃驊、北汽鎮(zhèn)江、北汽新能源、比亞迪及首鋼集團。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括生產(chǎn)物流、整車物流、售后物流、鋼鐵物流及國際貨代等。
公司高度重視信息化建設(shè)及業(yè)內(nèi)先進技術(shù)的應(yīng)用。在信息建設(shè)方面,經(jīng)過多年的發(fā)展,不僅實現(xiàn)了物流信息系統(tǒng)對各個業(yè)務(wù)板塊的覆蓋,還擁有一套擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的WMS倉儲管理系統(tǒng)及APP平臺。同時,公司還不斷引進自動化立體庫、電子揀選系統(tǒng)等業(yè)內(nèi)先進的技術(shù),以提升業(yè)務(wù)精益化運營水平。與此同時,公司不斷在業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行開拓創(chuàng)新,多個項目獲得汽車物流行業(yè)創(chuàng)新獎以及北京市企業(yè)創(chuàng)新成果二等獎。
公司緊跟北汽的發(fā)展步伐,在全國范圍內(nèi)進行網(wǎng)絡(luò)布局,目前下設(shè)10個下屬公司,其中包括2個合資公司、6個全資子公司以及2個分公司,員工人數(shù)達到1,053人,2015年總營業(yè)額達到35億元。
項目背景
我國汽車物流業(yè)是隨著汽車工業(yè)的發(fā)展而崛起的。告別了車市的高增長后,如何在市場回穩(wěn)的情況下保證企業(yè)的成本控制成為車企的重要功課,而汽車物流作為支撐整個汽車產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)將面臨著新的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型也將是大勢所趨。目前我們面臨哪些問題呢?
(1)汽車物流成本居高不下
盡管我國已經(jīng)成為世界最大的汽車消費國,但并不意味著我國是汽車強國。根據(jù)物流行業(yè)一份雜志公布的調(diào)查數(shù)據(jù),目前,中國汽車物流企業(yè)公路運輸車輛空駛率高達39%,運輸成本是歐美的2~3倍,且中國大部分汽車物流企業(yè)僅能維持1%的資產(chǎn)回報率,遠(yuǎn)低于美國以運輸為主的物流企業(yè)平均8.3%的水平,而空駛率是汽車物流成本高居不下的一個重要原因。數(shù)據(jù)顯示,物流成本在中國GDP占據(jù)的比重約為18%,而美國、日本等發(fā)達國家的這一比例只有9%。因此,中國在降低物流成本仍有很多工作可以做,這也是中國物流業(yè)發(fā)展中與開拓新市場相匹敵的另一個空間。
(2)服務(wù)模式單一,增值性服務(wù)較少
目前我國汽車物流中運輸成本依然在物流總成本中占據(jù)較高比重,且運輸模式單一,目前,國內(nèi)90%以上的整車物流都是采取公路運輸?shù)男问?,水路運輸和鐵路運輸則相對少很多。在整個物流供應(yīng)鏈中涉及到原材料及其供應(yīng)商的采購庫存、包裝設(shè)計、專用的倉儲中心、整車訂單系統(tǒng)、庫存管理、廠內(nèi)物料控制、可回收的料箱管理、外包裝設(shè)計與管理以及分撥中心運輸、私家車運輸、售后配送等多種環(huán)節(jié),物流企業(yè)可以針對不同環(huán)節(jié)提供多種服務(wù),而現(xiàn)階段,我國汽車物流主要局限于倉儲與運輸?shù)群唵蔚钠囄锪鞣?wù)。
(3)整車物流企業(yè)在途運輸過程中信息化程度低
目前,我國整車物流企業(yè)普遍存在著在途運輸環(huán)節(jié)中信息化程度低的問題,在途監(jiān)控主要依靠人工上報位置,造成了位置不準(zhǔn)、信息傳輸慢、管理效率低等現(xiàn)象,這與許多國際著名的汽車制造商都在加大信息系統(tǒng)的建設(shè)力度,以求提高整車物流效率,縮短交貨時間,提高交貨質(zhì)量,降低物流成本的做法形成了巨大的反差。
(4)目前整車物流行業(yè)在途換車的現(xiàn)象非常普遍,第三方承運商啟運時的轎運車(安裝GPS設(shè)備)常在途中被私自發(fā)生更換,但不及時上報,從而導(dǎo)致商品車在途管控的缺失。
(5)目前不同承運商轎運車輛使用不同品牌的GPS設(shè)備,對不同品牌GPS數(shù)據(jù)集成帶來了很大的困難,經(jīng)常會因集成接口問題和車載GPS設(shè)備較高故障率問題,降低轎運車輛在途跟蹤定位的效果。
(6)在使用手機定位時,由于手機是跟隨轎運車和司機,通過司機手機賬號登錄進行位置上報,當(dāng)更換轎運車或司機后如果沒有及時上報,也無法及時發(fā)現(xiàn)轎運車已被更換,為管理上帶來盲點。
不管途中更換轎運車或司機,目前車載GPS和手機定位都無法解決以上兩個行業(yè)痛點。中都物流為解決以上痛點并結(jié)合目前互聯(lián)網(wǎng)+的思維,我們創(chuàng)新出轎運車的“智能手環(huán)”—轎運車輛智能定位硬件。智能定位硬件結(jié)合在途管控APP系統(tǒng)從而有效解決了以上問題點。
整車物流系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀
過程有效管控是提升服務(wù)質(zhì)量的前提?,F(xiàn)階段,整個整車運輸行業(yè),主要應(yīng)用的系統(tǒng)包括WMS、TMS、GPS系統(tǒng),可以為整車倉儲、在途運輸環(huán)節(jié)提供信息技術(shù)手段加以管控,但無法覆蓋整個整車物流過程,對于商品車裝車、到店交付的過程監(jiān)督仍存在盲點,加之用于在途管控GPS設(shè)備的自身弱點,經(jīng)常出現(xiàn)實際運輸與GPS反饋數(shù)據(jù)不匹配等問題。對于整車運輸環(huán)節(jié)運用信息化手段全過程的管控,整個行業(yè)仍存在空白點。結(jié)合實際物流過程中存在的問題,利用移動應(yīng)用技術(shù)開發(fā)出整車物流移動應(yīng)用系統(tǒng)和智能定位硬件。此系統(tǒng)主要管理整車運輸中的裝車、在途、運抵等環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控。如下圖所示:
(1)本項目由智能硬件定位設(shè)備、車輛入網(wǎng)現(xiàn)場點檢系統(tǒng)、在途管控APP應(yīng)用系統(tǒng)(FVAPP)三部分系統(tǒng)構(gòu)成,智能硬件定位設(shè)備固定安裝在每臺入網(wǎng)轎運車上,與轎運車實現(xiàn)一對一綁定,通過與APP系統(tǒng)應(yīng)用結(jié)合完成對在途轎運車輛的準(zhǔn)確跟蹤和管控。具體工作模式介紹如下。
承運商轎運車輛啟運前在中都物流運輸管理系統(tǒng)(簡稱TMS)備案轎運車號信息,轎運車輛編號具有唯一性,當(dāng)轎運車入場時作業(yè)員利用車輛入網(wǎng)現(xiàn)場點檢系統(tǒng)進行車況點檢,包括檢查智能定位硬件是否安裝和正常工作狀態(tài)。車輛途中司機通過FVAPP系統(tǒng)上報位置信息,上報時FVAPP將主動獲取到智能定位硬件校驗碼,F(xiàn)VAPP依據(jù)校驗碼可獲知當(dāng)前轎運車信息并把手機定位位置一起上傳到TMS系統(tǒng),TMS系統(tǒng)根據(jù)啟運前備案信息,及時發(fā)現(xiàn)途中的異常行為,并及時提醒管理員。 不管途中更換轎運車或者司機,TMS系統(tǒng)都能及時發(fā)現(xiàn),并對承運商進行全面監(jiān)控。
(2)基于移動應(yīng)用技術(shù)的整車物流在途跟蹤系統(tǒng)實現(xiàn)對整車物流過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行管控,實現(xiàn)整車運輸過程在途信息全透明,實現(xiàn)裝車、交車環(huán)節(jié)的“零”錯誤率,改善整車物流運輸?shù)墓芾硭?,從而提升客戶滿意度。
(3)增強服務(wù)模式的多樣性,尋找更多的增值服務(wù)。利用移動互聯(lián)網(wǎng)進行品牌營銷,提升公司品牌知名度,尋找社會業(yè)務(wù)資源,不但要服務(wù)好北汽集團,還要尋求更多的發(fā)展空間。
項目效果
中都物流移動應(yīng)用創(chuàng)新規(guī)劃方案實施后,取得了顯著效果,目前司機已全面開始使用,在裝車、交車等環(huán)節(jié)實現(xiàn)了“零”錯誤率,在途數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性加強。該項目成果的應(yīng)用對汽車物流行業(yè)的發(fā)展將具有以下貢獻:
1.裝車環(huán)節(jié)
(1)無裝錯車情況:實施前,因只是人為對照商品車VIN碼與運單VIN碼是否一致,會出現(xiàn)駕駛員裝錯商品車情況;使用移動應(yīng)用進行裝車校驗后,系統(tǒng)會對所裝商品車進行校驗,以檢驗裝車是否準(zhǔn)確,保障無裝錯商品車情況發(fā)生;
(2)減少人員操作環(huán)節(jié):實施前,需設(shè)立專門的崗位進行系統(tǒng)發(fā)運確認(rèn)等操作,同時也可能產(chǎn)能操作錯誤情況;通過移動應(yīng)用系統(tǒng)與TMS系統(tǒng)進行無縫數(shù)據(jù)對接,當(dāng)司機裝車校驗完成后系統(tǒng)自動完成后續(xù)操作,可減少系統(tǒng)操作員的崗位,同時減少人為造成的錯誤;
(3)發(fā)車時間滯后改善:實施前,商品車發(fā)運時間明顯滯后于實際發(fā)車時間,是因為司機把車輛運走后再通知系統(tǒng)操作員,然后系統(tǒng)操作員在TMS系統(tǒng)中做發(fā)運操作,從而導(dǎo)致發(fā)運時間的延遲;移動應(yīng)用實施后數(shù)據(jù)直接、及時傳輸并和TMS系統(tǒng)進行無縫對接,因此可避免數(shù)據(jù)的延遲。
2.在途管控環(huán)節(jié)
實施前,商品車在途位置信息主要通過轎運車安裝的GPS或司機主動上報的方式來上傳位置信息,由于GPS設(shè)備有一定損壞率和司機上報的被動性等問題,導(dǎo)致商品車在途位置不能準(zhǔn)確與及時;移動應(yīng)用實施后利用司機手中的移動設(shè)備補充了GPS設(shè)備的不足,更能及時準(zhǔn)確的自動上報商品車在途位置;為給客戶反饋最真實的位置信息打下夯實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
3.交車環(huán)節(jié)
無交錯車情況:因存在多店交車情況,實施前,只依靠駕駛員與經(jīng)銷店人員人為交車檢驗,導(dǎo)致交錯商品車情況發(fā)生;當(dāng)駕駛員使用移動應(yīng)用進行交車時,系統(tǒng)會對所交商品車進行校驗,以檢驗交車是否準(zhǔn)確,保障無交錯商品車情況發(fā)生。
4.為車輛定位管控開啟了新的應(yīng)用方式
傳統(tǒng)的對運輸車輛在途位置的管控采用GPS技術(shù)實現(xiàn),但其具有成本高、信息共享難度大、故障維護周期長等難點,該項目成果的應(yīng)用為車輛定位管控提供了全新模式的參考,從成本上分析運輸車輛都安裝固定式車載GPS,每臺服務(wù)費為每年720元.使用智能定位硬件+在途管控APP系統(tǒng)定位運輸車只需一次性安裝智能定位硬件,每臺硬件價格較低僅幾十元,在費用環(huán)節(jié)每年每臺車可減少700元左右,司機使用自有的智能手機,移動數(shù)據(jù)流量每月大約10M(價值3元),較高的實現(xiàn)了降低物流成本的改善目標(biāo)。
5.精細(xì)化的在途管理
實施前,商品車在途位置信息主要通過轎運車安裝的GPS或司機主動上報的方式來上傳位置信息,由于GPS設(shè)備有一定損壞率和司機上報的被動性等問題,導(dǎo)致商品車在途位置不能準(zhǔn)確與及時;移動應(yīng)用實施后利用司機手中的移動設(shè)備補充了GPS設(shè)備的不足,更能及時準(zhǔn)確的自動上報商品車在途位置,實現(xiàn)了精確準(zhǔn)時的管理目標(biāo)。
6.廣闊的同行業(yè)應(yīng)用前景
智能定位硬件由于其低的成本,便捷的操作應(yīng)用,具有廣闊的行業(yè)應(yīng)用前景,針對不同品牌GPS數(shù)據(jù)集成非常困難的問題,智能定位硬件結(jié)合手機應(yīng)用,在通過平臺化的定位服務(wù),可以形成除GPS外的另一種定位服務(wù)解決方案,為汽車行業(yè)及貨運物流行業(yè)更多車輛提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠的定位服務(wù)。
項目效益評估分析
1、實施成本低、操作簡便、推廣快捷
整車物流運輸過程中最主要的系統(tǒng)使用人員是轎運車司機,系統(tǒng)使用人員接受能力偏弱,側(cè)方面就要求系統(tǒng)要操作簡便、實施輕量化。FVAPP只需轎運車司機使用自用的智能手機(目前僅支持安卓系統(tǒng)與IOS系統(tǒng))進行安裝即可,不需增加額外設(shè)備,從而不產(chǎn)生額外的培訓(xùn)時間。
轎運車司機在使用FVAPP過程中,只需要打開攝像頭掃描商品車車身的條形碼即可完成運輸過程近95%的工作量,從而真正意義上的讓司機專心開車。目前大部門承運商都要求司機使用PDA或者其他專用掃描設(shè)備進行對商品車進行系統(tǒng)操作,不僅增加了硬件投入成本,也增加了設(shè)備使用培訓(xùn)與問題解答工作時間。從2014年10月FVAPP進行實施開始至今,共有14000名司機進行使用,節(jié)約成本如下表:
2、業(yè)務(wù)流程梳理及優(yōu)化
FVAPP實施過程中,針對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程結(jié)合FVAPP進行整合與梳理,對整車物流全過程進行了優(yōu)化,共減少三個人員的工作崗位,在發(fā)運確認(rèn)、在途位置上報、運抵確認(rèn)等環(huán)節(jié)實現(xiàn)了系統(tǒng)自動化,對物流成本更好的控制。
系統(tǒng)的實施不但業(yè)務(wù)流程進行了優(yōu)化,還提升了客戶的滿意度,在關(guān)鍵的裝車、交車等環(huán)節(jié)實現(xiàn)的零錯誤率,得到客戶的一致好評。從側(cè)面也降低了物流成本。
3、物流過程的全透明與可視化
對于整車物流目前大多數(shù)承運商無法做到類似快件物流似的透明化與可視化。在整車物流過程中存在普遍的物流轉(zhuǎn)包、轎運車GPS失效、運輸過程中對司機監(jiān)控缺失種種問題,從而導(dǎo)致無法做到物流的透明化和可視化。FVAPP與智能硬件定位設(shè)備同時實施后,可以很好的解決在途位置不準(zhǔn)、轎運車與司機管控不力的問題,從而做到整車物流過程的全透明與可視化。對整個整車物流行業(yè)都是前所未有的改變,對于客戶滿意度提升和業(yè)務(wù)的拓展都提供強有力的保障。
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