現(xiàn)有的快遞網(wǎng)絡架構(gòu)中,多數(shù)加盟制的快遞公司實行總部-省市-區(qū)縣-鎮(zhèn)鄉(xiāng)多層級的加盟管理體制。每增加一個層級的管理,對末端網(wǎng)點的盤剝亦增加一層。
“‘四通一達’現(xiàn)有的大加盟商已經(jīng)掙到錢了,可是末端的快遞員和小加盟商卻沒掙到錢,我們進來就是要做這個行業(yè)的顛覆者。”5月14日,上海安能聚創(chuàng)供應鏈管理有限公司創(chuàng)始人兼總裁秦興華笑著對21世紀經(jīng)濟報道說:“要打土豪,分田地。”
按照秦的說法,新入場的安能打算用一種創(chuàng)新的快遞運營模式,挖“四通一達”(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、百世匯通、韻達快遞)的墻角,令快遞員們倒戈進入安能的快遞版圖,目標在2018年發(fā)件量超過1200萬件。
什么人口氣這么大?
秦興華,安能物流的創(chuàng)始人,這家2010年才成立的物流公司以零擔快運起步,六年里以創(chuàng)新的運營模式快速擴張,規(guī)模做到快運業(yè)第一,如今又想將觸角伸進快遞業(yè)。“快遞業(yè)沒有一百億都做不起來。”中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇道。有趣的是,在秦興華的預想中,安能做快遞的投資只要20億元而已。
20億能撬動“四通一達”的墻角、顛覆快遞業(yè)?
新入場者的新打法
上海安能業(yè)務副總裁祝建輝詳細介紹了安能切入快遞市場的打法。
按照祝建輝的說法,安能快遞的核心模式是:全新的定位與收派,成本可較通達系降低40%。
首先快遞產(chǎn)品聚焦于0~5kg小包,以淘寶件為主,安能認為這塊市場容量巨大、前期投入小,可令網(wǎng)點將車輛購置集中于三輪車,末端派送成本也低。
與末端網(wǎng)點形成呼應的是安能在全國建設(shè)300個分撥中心,由網(wǎng)點與分撥中心直接就近對接,初期設(shè)計5000個網(wǎng)點,10000個承包區(qū)。據(jù)悉,這300個分撥中心將全部由安能直營,從而使安能快遞網(wǎng)絡架構(gòu)中的層級只有三級,即“直營分撥-網(wǎng)點-承包區(qū)”,避免通達系那樣省市一級的加盟網(wǎng)點對末端增加盤剝機會。
安能快遞的第三項顛覆動作是要取消稱重、按包操作,祝建輝認為,取消稱重是為了規(guī)避傳統(tǒng)稱重腐敗,體積是核心點,這樣既可以讓利網(wǎng)點,又能優(yōu)化裝載,節(jié)省資產(chǎn)、人工等投入。除了取消稱重費,安能快遞還將以包的規(guī)格定價+面單費。以目的省份為要求,將全國劃分區(qū)間,按不同規(guī)格到不同區(qū)域包收費。
安能還創(chuàng)新了一種按顏色分揀的方式,采用三種顏色的集包袋集包。紅色是散件集包,需要在網(wǎng)點集包后交給始發(fā)分撥中心分包;黃包是直接送達轉(zhuǎn)運分撥中心再分包;至于綠包則是一路綠燈開往目的地終點站,一路上不需要再有多余動作。
另外集包不需要稱重,而是以集包袋的顏色、規(guī)格及目的站來作為定價原則,這就意味著一個集包袋內(nèi)裝得越多,出貨就越便宜,分撥中心因提高車輛裝載率而降低的成本,還可讓利給加盟商。
秦興華認為,這種集包模式將最大程度地減少操作環(huán)節(jié),降低中間的人力成本,從而可以使快遞成本大幅下降。
更絕的是,安能宣布將會在全網(wǎng)免除派件費,而實行派費補貼。安能通過融資投入20億建立派費基金池用于補貼,派送網(wǎng)點拿到相應派費,根據(jù)進減出的差額部分給予派費補貼。
按照安能的盤算,單票快遞全部成本可實現(xiàn)1.28元,這一價格至少可以比目前“四通一達”等快遞公司的成本降低40%以上。節(jié)省出來的利潤一部分讓利給快遞加盟者,一部分則讓利給商家,直接刺激商家的出貨量,使安能快件量迅速上升。
除了在價格上給予商家甜頭外,安能打算在時效上對標順豐,提前規(guī)劃多派區(qū)域,如長三角、珠三角、京津冀、川渝這四大經(jīng)濟圈將一日達,800公里以內(nèi)的主要城市之間也實現(xiàn)一日達,而在1600公里以內(nèi)的主要城市之間要實現(xiàn)2日達。
可以說,這是頗具挑戰(zhàn)也頗具想象力的快遞新運營模式。
有意思的是,這一快遞網(wǎng)絡的建設(shè)成本并不高,秦興華認為可以在其已經(jīng)成熟的快運網(wǎng)絡上迅速嫁接。據(jù)其介紹截至目前,安能配送網(wǎng)絡的范圍已覆蓋全國98%的區(qū)域,已在全國建立170多個分撥中心,擁有10000多名員工和8000多家認證加盟商和合作伙伴,全國轉(zhuǎn)運中心運營場地總面積達100多萬平米,運輸車線達2100余條,服務于全國30多個省市、1000多個市縣(區(qū))。只需要在這個網(wǎng)絡上去進行擴充,比如將分撥中心增加至300個,加盟網(wǎng)點一期布滿5000個,就可以具備一定的規(guī)模。
挖通達系墻角
其實安能所提出的這些創(chuàng)新思路,確實在一定程度上解決了快遞網(wǎng)點長期以來四大痛點:投入高、回報低、加盟網(wǎng)絡罰款多、派送壓力大。
現(xiàn)有的快遞網(wǎng)絡架構(gòu)中,多數(shù)加盟制的快遞公司實行總部-省市-區(qū)縣-鎮(zhèn)鄉(xiāng)多層級的加盟管理體制。每增加一個層級的管理,便是利潤的再分配,對末端網(wǎng)點的盤剝亦增加一層。雖然部分快遞公司已經(jīng)意識到多層級管理的弊病,紛紛縮短加盟路徑,延伸直營管理觸角,但是效果有限。
5月5日,在北京發(fā)布的首份《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》(以下稱“報告”)現(xiàn)場,一位來自鄭州、加盟通達系五年的小加盟商哭訴早年加盟能掙到不少錢,而現(xiàn)在他們這些小加盟商維持收支平衡都很困難,時不時陷入虧損之中。原因之一是收件成本低至兩三塊錢,且同行之間還不斷地打價格戰(zhàn),難以平衡支出。
在收入降低的同時,快遞公司還在不斷升級服務品質(zhì),用罰款的方式強令末端快遞員提升服務質(zhì)量,令快遞員工作強度和壓力增大。據(jù)“報告”顯示,多數(shù)快遞員工作時間長達8-12小時,五成快遞員的收入在2001-6000元之間,搞得只有15%的快遞員愿意干滿三年,近45%的快遞員只會干一年到三年。行業(yè)快遞員流失率嚴重。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家向記者表示,目前快遞公司總部掙錢,大省市加盟商也掙錢,但是市縣以下的加盟商還能否掙錢就很難說了,而不少末端網(wǎng)點現(xiàn)在能維持收支平衡恐怕都有點困難。
在這種狀況下,安能這個顛覆者無疑給了末端被盤剝的網(wǎng)點加盟商和快遞員不小的希望。
5月14日和5月15日,上海、杭州、無錫三地某個綠色標識的場地紛紛爆滿。比如在5月14日在距離上海市中心30公里的松山區(qū)佘山,中午時分進佘山艾美酒店的一條主干道大塞車,數(shù)百輛車排隊,此起彼伏的喇叭顯示司機們等得已不耐煩。據(jù)路口進行疏導的酒店禮賓部人員稱,酒店內(nèi)的停車場已經(jīng)停滿車,后來不少車只好停在本就狹窄的車道一側(cè),導致進出車輛根本開不動。
造成大塞車的原因是安能快遞首場招商會。好奇者甚,懷疑者、探密者與蠢蠢欲動的快遞員們共同聚到這個地方,都想聽聽安能怎么說。據(jù)說為了防止網(wǎng)下加盟商倒戈安能,“四通一達”不少快遞公司都趕在周末這兩天開全網(wǎng)會議,不到會者要被重罰。
安能打算在未來半個月內(nèi)在全國召開25場招商會,遍挖通達系墻角。這一戰(zhàn)役成效如何現(xiàn)在尚難定論,但是安能掀起的討論卻已經(jīng)充斥整個行業(yè)。
“明年這時候再看,我賭他們做不起來。”電話那一端,中通快遞華北管理中心總經(jīng)理藍柏喜對于安能的野心嗤之以鼻。
按照藍的看法,安能對快遞的理解過淺,對成本的計算過于天真,“想法很豐滿,現(xiàn)實很骨感”。
業(yè)內(nèi)人士究竟會如何評價安能這位后進之輩的新玩法,又會如何對策?本報將于明日繼續(xù)報道。
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