國務(wù)院《“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃》提出,力爭在2016年年底,我國電子商務(wù)交易額達到22萬億元,這意味著快遞和物流企業(yè)都將擁有巨大的發(fā)展空間,而利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”才能最大限度地挖掘自身潛力。“互聯(lián)網(wǎng)+物流”利用互聯(lián)網(wǎng)的便利從產(chǎn)業(yè)鏈的延伸上找到突破口,從平臺角度延伸出數(shù)據(jù)、金融、流量、營銷等商業(yè)價值,利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營思維滲透物流業(yè),商業(yè)價值將呈幾何級裂變。而“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義不僅是用信息通信技術(shù),還可是以“互聯(lián)網(wǎng)思維”著稱的互聯(lián)網(wǎng)模式。
整體發(fā)展模式較為粗放
我國物流業(yè)市場空間大。在世界銀行發(fā)布的2014年全球物流業(yè)競爭力排行榜中,中國內(nèi)地排名第28位。據(jù)國家郵政局公布的《2014年度快遞市場監(jiān)管報告》顯示,2014年中國快遞業(yè)務(wù)量達140億件,規(guī)模躍居全球第一。美國供應(yīng)鏈調(diào)研與咨詢公司Armstrong & Associates數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國物流業(yè)市場規(guī)模達1.59萬億美元,占全球18.6%,蟬聯(lián)全球第一。此外,據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會統(tǒng)計,今年上半年,全國社會物流總額104.7萬億元,同比增長5.7%,增速比一季度回升0.1個百分點,社會物流總費用與GDP的比率為16.1%,比去年同期下降0.3個百分點,物流運行效率顯著提升。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,我國物流行業(yè)已經(jīng)具備一些創(chuàng)新的因素,初步具備了現(xiàn)代物流服務(wù)體系的雛形。專家認(rèn)為,目前我國物流行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下幾大特點:一是物流資源整合和服務(wù)創(chuàng)新加快,形成了一批所有制多元化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化和管理現(xiàn)代化的物流企業(yè);制造業(yè)物流、商貿(mào)物流、電子商務(wù)物流和國際物流等領(lǐng)域?qū)I(yè)化和社會化服務(wù)能力顯著增強,服務(wù)水平不斷提升,現(xiàn)代物流服務(wù)體系初步建立。二是物流業(yè)技術(shù)裝備條件明顯改善,信息技術(shù)廣泛應(yīng)用,大多數(shù)物流企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng),物流信息平臺建設(shè)快速推進;物聯(lián)網(wǎng)、云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)開始應(yīng)用,裝卸搬運、分揀包裝、加工配送等專用物流裝備和智能標(biāo)簽、跟蹤追溯、路徑優(yōu)化等技術(shù)迅速推廣。三是跨境電商物流呈現(xiàn)明顯增長態(tài)勢,跨國物流專線發(fā)展迅速。商務(wù)部預(yù)測,2016年中國跨境電商進出口額將增長至6.5萬億元,年增速超30%。市場的廣闊引發(fā)了眾多快遞公司積極開拓海外市場,如萬邑通在英國和德國先后開通“海外倉”,順豐速運針對境外電商推出“全球順”服務(wù)。
但總體而言,我國物流業(yè)發(fā)展還較為粗放?!吨袊娦?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”行動白皮書》分析認(rèn)為,我國物流行業(yè)存在成本高、管理效率低、信息化水平落后等問題。
物流成本居高不下,物流效率低。一個國家的物流效率是指社會物流成本與GDP的比率,這個比率越小物流效率就越高。目前發(fā)達國家的物流效率平均在10%左右,而我國則高達18% ,比發(fā)達國家?guī)缀跻鸵话?。在我國的物流成本中,運輸成本所占比例遠(yuǎn)不及美國高, 但管理成本卻高出美國很多。2012年我國物流業(yè)管理成本占比為12%左右,而美國為4%左右。
中小物流企業(yè)眾多, 市場長期存在散、小、弱的問題。我國中小物流企業(yè)眾多。道路運輸企業(yè)約80萬家,擁有運營車輛在10臺以上的公司比例為10%,車輛在100臺以上的公司比例僅為3%。排名前10位的道路運輸企業(yè)占市場的份額不到2%,而在美國,前5家道路運輸企業(yè)在整個市場的份額占到60%。
中小企業(yè)信息化水平低,難以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費新要求。電商的發(fā)展,要求實現(xiàn)貨品流轉(zhuǎn)全流程的追蹤及溯源,但中小物流企業(yè)的倉儲、分揀、運輸、人員管理等環(huán)節(jié)效率低,同時又難以承擔(dān)高額的信息化成本。
長尾需求眾多,而相應(yīng)的物流服務(wù)難以管控。大件非標(biāo)商品、危險品、農(nóng)產(chǎn)品等長尾需求多,但相應(yīng)的跨地域物流及安裝服務(wù)尤其困難。物流流程難以管控,配送安裝成本高。精細(xì)化與平臺化,將是物流行業(yè)下一階段的發(fā)展方向。一方面,互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展會對各環(huán)節(jié)進行智能化重構(gòu),包括對分揀自動化、運輸實時管理、人員在線管理等;另一方面,前端電商與后端供應(yīng)鏈進行整合的云化物流平臺,將迎來大發(fā)展。
不妨借鑒互聯(lián)網(wǎng)模式
問題擺在眼前,面對轉(zhuǎn)型升級的重任,國家已經(jīng)從戰(zhàn)略層面提出了規(guī)劃,業(yè)內(nèi)也從技術(shù)、融合方式等維度提出了大量解決辦法。除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為代表的物流平臺運營模式,也可以成為轉(zhuǎn)型升級的利器。在平臺的搭建上是否可以借助阿里、小米以及360的模式?
阿里模式的關(guān)鍵是平臺不向上下游收費,從平臺角度延伸出數(shù)據(jù)、金融、流量、營銷等商業(yè)價值。其實,物流平臺交易的資金足夠大,大數(shù)據(jù)價值也明顯,基于這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都可以創(chuàng)造出商業(yè)價值。并且,阿里平臺幫助大量的創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)夢想,同樣,物流平臺可能也會帶動更多的中小物流企業(yè)來實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
小米模式則是主流產(chǎn)品手機并不賺錢,而通過各種配件的銷售和增值服務(wù)來獲得盈利。同樣,物流平臺也可以整合產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),主流的服務(wù)免費或收取一些服務(wù)費,而通過延伸的增值服務(wù)來盈利。
360是典型的免費模式,在這種模式下,平臺可以通過吸引大量用戶來實現(xiàn)商業(yè)模式的升級。物流平臺一頭連接著物流企業(yè),一頭連接著用戶,同樣可以通過聚合用戶數(shù)量,以量取勝。
現(xiàn)在,我們可以看到陸續(xù)有企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)車隊、互聯(lián)網(wǎng)整合物流園區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)物流交易平臺,就連打車軟件Uber也開始應(yīng)用到物流領(lǐng)域,這一切都是互聯(lián)網(wǎng)模式融入傳統(tǒng)物流的商業(yè)模式,其中蘊含著重多的商業(yè)潛力等待挖掘。
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