日前,國家郵政總局表示,快遞實(shí)名制登記將于11月1日正式開始。此前,中央綜治辦、公安部、工信部等15個(gè)部門共同決定,從10月22日起到明年3月底,展開寄遞物流清理整頓等專項(xiàng)行動,要求全面落實(shí)寄遞物流實(shí)名登記。
所謂快遞實(shí)名制指的是,寄快件需要寄件人出示身份證、登記個(gè)人信息,然后快遞業(yè)務(wù)員將寄件人身份證號碼和手機(jī)號錄入由公安部門安裝的信息系統(tǒng)中。
近年來,隨著網(wǎng)購的興起,我國快遞業(yè)發(fā)展迅速。數(shù)據(jù)顯示,2014年我國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到140億件,躍居世界第一。但在快遞業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),一些隱患也暴露出來,特別是在收寄和驗(yàn)視環(huán)節(jié)存在的“漏洞”,給不法分子運(yùn)送毒品、炸彈包裹等提供了可乘之機(jī)。
為此,我國對快遞業(yè)加強(qiáng)源頭管理,實(shí)施快遞實(shí)名制,有助于震懾快遞業(yè)存在的違法犯罪行為,既有利于消費(fèi)者和快遞企業(yè),又有利于社會的穩(wěn)定和國家的安全。
其實(shí),在實(shí)施快遞實(shí)名制之前的2010年,浙江紹興就開始試點(diǎn)寄遞物品收發(fā)實(shí)名制,對堵截毒品等違禁快遞起到了很好的作用。此后,公安部等部門打算推廣快遞實(shí)名制,但隨即引發(fā)了社會爭議。
由于我國目前還沒有專門的隱私權(quán)保護(hù)或個(gè)人信息保護(hù)的法律,有關(guān)隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定僅散見于若干法律之中,缺乏可操作性。因此,公眾普遍擔(dān)心隱私信息被泄露。
此外,實(shí)名制會導(dǎo)致快遞企業(yè)的成本上升、客戶減少、利潤下降。眾多的快遞企業(yè)迫于競爭壓力,往往會規(guī)避實(shí)名制,希望以此來降低成本、吸引客戶、獲取利潤,這樣也使得實(shí)名制流于形式。
應(yīng)該說,公眾對快遞實(shí)名制的擔(dān)心有一定的道理。目前,我國快遞業(yè)處于低水平、粗放式的發(fā)展階段,經(jīng)營能力和盈利能力不強(qiáng),行業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化難以到位,消費(fèi)者的隱私時(shí)常被泄露,“奪命快遞”也屢禁不絕。
目前,我國已經(jīng)出臺了《郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《禁限寄物品指導(dǎo)目錄》等法律法規(guī),詳細(xì)規(guī)定了禁止郵寄的違禁物品種類和嚴(yán)格的驗(yàn)視制度,但在諸多方面未能真正起到約束作用。
今年9月1日,我國《郵政業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備配置規(guī)范》正式實(shí)施,它是我國首部強(qiáng)制性的郵政行業(yè)的安全標(biāo)準(zhǔn),從消防、隔離、監(jiān)控、安檢、報(bào)警等方面,對郵政快遞企業(yè)予以明確規(guī)定??梢哉f,這部強(qiáng)制性的行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn),為實(shí)施快遞實(shí)名制奠定了基礎(chǔ)。
從國際上看,出于維護(hù)社會穩(wěn)定和國家安全的需要,不少國家都推行快遞實(shí)名制,以此來規(guī)范快遞業(yè)的發(fā)展。以美國為例,基于防恐方面的考慮,美國強(qiáng)制快遞行業(yè)實(shí)行實(shí)名制,由于美國的快遞市場主要集中在四大快遞巨頭,因此,美國快遞實(shí)名制的落實(shí),相比而言更便于操作。
由于我國快遞業(yè)發(fā)展迅速,且數(shù)量眾多,對快遞業(yè)的管理存在一定的難度。盡管我國已經(jīng)出臺了一系列法律、法規(guī)以規(guī)范快遞業(yè),但實(shí)際效果并不理想,以屢屢強(qiáng)調(diào)的快遞驗(yàn)視制度為例,該制度并沒有有效地防范“奪命快遞”,在許多快遞企業(yè)已經(jīng)淪為擺設(shè)。
因此,要防止快遞實(shí)名制重蹈覆轍,還需要相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管和快遞業(yè)的自律以及客戶的配合,用多管齊下、共同治理的方式落實(shí)快遞實(shí)名制。
為此,首先,應(yīng)明確快遞監(jiān)管部門職責(zé)。對快遞業(yè)必須嚴(yán)格監(jiān)管,加大對泄露客戶信息的快遞公司進(jìn)行處罰,盡快制訂并推廣快遞行業(yè)操作指南,引導(dǎo)快遞行業(yè)走向?qū)嵜普墶?br />
其次,要建立健全快遞業(yè)自身的行業(yè)規(guī)范。應(yīng)實(shí)行信息責(zé)任制,并開展相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),將客戶信息保護(hù)工作落實(shí)到快遞公司的每個(gè)員工、每個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)保護(hù)快遞顧客的信息安全。
再次,要完善個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制。應(yīng)該認(rèn)識到,建立健全個(gè)人信息保護(hù)立法,是快遞實(shí)名制順利實(shí)施的必要前提。因此,推行實(shí)名制政策的同時(shí),必須建立相應(yīng)的個(gè)人信息保護(hù)配套機(jī)制,以降低快遞實(shí)名制對個(gè)人信息安全的負(fù)面影響,消減民眾對實(shí)名制政策的后顧之憂。
總之,快遞實(shí)名制作為一項(xiàng)公共政策,不僅涉及社會穩(wěn)定和國家安全,還涉及快遞公司的操作規(guī)范、成本控制,以及普通消費(fèi)者的信息保護(hù)、個(gè)人權(quán)益,需要國家、企業(yè)、個(gè)人等多方面共同努力,多管齊下去落實(shí)、推進(jìn)。
最新論文
- 多層級定位 差異化發(fā)展 ——國家布局推進(jìn)國際航空樞紐建設(shè)
- 提升現(xiàn)代化水平 打造自主可控的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈
- 以改革創(chuàng)新為動力 推動低空經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
- 推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化發(fā)展
- 金壯龍:推進(jìn)新型工業(yè)化 構(gòu)筑中國式現(xiàn)代化強(qiáng)大物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)
- 順和集團(tuán)在商貿(mào)物流發(fā)展中的實(shí)踐與探索
- 以新質(zhì)生產(chǎn)力之新,推動建筑業(yè)供應(yīng)鏈之變 ——中鐵物貿(mào)集物平臺探索與實(shí)踐
- 綠色慧聯(lián):新能源物流車一站式解決方案