發(fā)布時(shí)間:2015-08-07 09:27:06 萬聯(lián)網(wǎng)
李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,將其作為國家戰(zhàn)略發(fā)展方向。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生的另一概念“供應(yīng)鏈+”,是由中歐國際工商學(xué)院運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理學(xué)趙先德教授在對(duì)國內(nèi)物流與供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域眾多企業(yè)案例的分析基礎(chǔ)之上于2014年7月最先提出的,即由于互聯(lián)網(wǎng)與信息通訊技術(shù)發(fā)展而變得更個(gè)性化的用戶需求、更低成本的聯(lián)結(jié)與協(xié)作所催生的更加強(qiáng)調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向,目標(biāo)是協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源以最優(yōu)的方式滿足用戶需求的供應(yīng)鏈管理新趨勢(shì),以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)提供了供應(yīng)鏈流程整合,創(chuàng)新和再造的工具,“互聯(lián)網(wǎng)+”將成為“供應(yīng)鏈+”戰(zhàn)略的重要工具箱。
什么是供應(yīng)鏈+
2015年3月5日十二屆全國人大三次會(huì)議上,李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,將其作為國家戰(zhàn)略發(fā)展方向。“互聯(lián)網(wǎng)+”最早由易觀國際在2012年11月提出,隨后在2013年得到馬化騰的響應(yīng),最終在2014年的兩會(huì)上,包括馬化騰在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)界代表通過提案方式發(fā)出更多聲音,在被政府認(rèn)可后寫入了政府工作報(bào)告。伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生的另一概念“供應(yīng)鏈+”,是由趙先德教授在2014年7月最先提出的,建立在對(duì)于國內(nèi)物流與供應(yīng)鏈相關(guān)領(lǐng)域眾多企業(yè)案例的分析基礎(chǔ)之上。其中典型的案例包括創(chuàng)捷供應(yīng)鏈、東煤交易、紅領(lǐng)、科達(dá)機(jī)械、豬八戒網(wǎng)等。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程實(shí)際上是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程,而這一過程從價(jià)值鏈角度來看,在過去這十多年的發(fā)展是一個(gè)自下而上的逆向互聯(lián)網(wǎng)化過程:從用戶在線消費(fèi)開始,到廣告營銷、零售,到批發(fā)和分銷,再到生產(chǎn)制造,進(jìn)而以至上游原材料供應(yīng)及生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng),一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)先后開始了轉(zhuǎn)型。這樣的過程,完全是由用戶端的需求出發(fā),進(jìn)行的逆向倒逼,而從實(shí)際來看,價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的比重由下自上也是依次遞減的。而傳統(tǒng)的基于工業(yè)化思維的供應(yīng)鏈管理大體上而言是一個(gè)自上而下的思維模式,其邏輯是圍繞核心企業(yè)的生產(chǎn),從原材料采購開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中。因此,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢(shì)中,傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式不斷受到挑戰(zhàn),新的理論與方法在逐步形成,“供應(yīng)鏈+”模式開始出現(xiàn),即更加強(qiáng)調(diào)以用戶需求為導(dǎo)向,目標(biāo)是協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上的資源以最優(yōu)的方式滿足用戶需求的供應(yīng)鏈管理新趨勢(shì),“供應(yīng)鏈+”將作用于各行各業(yè),推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),“供應(yīng)鏈+”具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
第一,供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略地位將會(huì)逐步提升,以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略作為首要戰(zhàn)略的企業(yè)將會(huì)越來越多,供應(yīng)鏈提供支持商業(yè)模式創(chuàng)新落地的核心能力。
第二,為了不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈,企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈治理結(jié)構(gòu)將會(huì)重塑,形成企業(yè)自身在產(chǎn)品,流程,渠道,客戶方面的訣竅,構(gòu)建不可復(fù)制、不可模仿、很難超越的核心競(jìng)爭(zhēng)力,跨部門、跨企業(yè)的合作將促成新的商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的效果。
第三,“供應(yīng)鏈+”戰(zhàn)略將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為重要工具箱,供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中,互聯(lián)網(wǎng)的最新理論與方法工具會(huì)被應(yīng)用于各行各業(yè)并發(fā)生加成反應(yīng),幫助各產(chǎn)業(yè)完成轉(zhuǎn)型升級(jí),以互聯(lián)網(wǎng)為主的信息與通訊技術(shù)提供了供應(yīng)鏈流程整合,創(chuàng)新和再造的工具。
2、供應(yīng)鏈發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化
供應(yīng)鏈管理作為一個(gè)名詞,出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代末期并在90年代被廣泛使用,而在此之前商業(yè)社會(huì)習(xí)慣用物流管理或運(yùn)營管理來表述相近的意思。供應(yīng)鏈管理貫穿產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、批發(fā)、零售等過程,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的最優(yōu)化,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)演化為供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。進(jìn)入21世紀(jì)之后,信息通訊技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)物流、倉儲(chǔ)以及供應(yīng)鏈整體優(yōu)化提出了更高的要求,先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理論與工具不斷產(chǎn)生,并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式,如生產(chǎn)商對(duì)顧客模式(Manufacturer-to-customer)、線上線下整合(Online-to-offline)等。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,中國作為制造業(yè)大國,供應(yīng)鏈管理水平也在不斷的發(fā)展和革新,主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈運(yùn)作效率提高、長(zhǎng)度縮短、靈活性增強(qiáng),從而更加貼近用戶需求。例如,近年在國內(nèi)不少廠商通過電子貿(mào)易平臺(tái)促成小額外貿(mào),雖然物流成本加重,但因?yàn)樾☆~訂單利潤比大額豐厚,再加上銷售周期短而資金回籠快,不少貨品體積少單價(jià)高的廠商傾向積極通過這一模式實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。另外,一些大型廠商(如格蘭仕、海爾)建立自有的線上線下銷售渠道,繞過大型零售商而直接將產(chǎn)品銷售給特定顧客群,通過縮短供應(yīng)鏈而更貼近顧客需求。在數(shù)據(jù)社會(huì)的時(shí)代,新一代消費(fèi)者不再滿足于被動(dòng)地等待到貨接收,而是更主動(dòng)地提出新的需求。在重視價(jià)值的時(shí)代,消費(fèi)者將更為挑剔,他們會(huì)成為供應(yīng)鏈上活躍的參與者,通過多種渠道(如銷售網(wǎng)點(diǎn)、電話、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)客戶端)對(duì)配送及其它服務(wù)提出新的要求,同時(shí)也會(huì)積極地通過低成本高效率的渠道——互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)挑選并購買自己所需的商品,“海淘”與跨境電商便是在近年來發(fā)展起來的。不少學(xué)者也提出,供應(yīng)鏈早已不是“鏈”的概念,而是企業(yè)與顧客通過供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)成的交互關(guān)系網(wǎng),用以滿足用戶復(fù)雜多變的需求,這也讓供應(yīng)鏈這一概念與互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系變得更加緊密。
同時(shí),供應(yīng)鏈不僅對(duì)企業(yè)產(chǎn)生戰(zhàn)略價(jià)值,而且成為了為用戶創(chuàng)造價(jià)值的中心。香港利豐集團(tuán)在供應(yīng)鏈方面所取得的成功亦表明:供應(yīng)鏈管理是整套經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變,無論是制造商還是貿(mào)易商,都必須以顧客為中心,追求產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的最高總體效率,從而壓縮供貨時(shí)間、縮小訂單規(guī)模,對(duì)市場(chǎng)需求迅速反應(yīng),并通過流程整合以最少的成本完成訂單。
3、供應(yīng)鏈管理在中國:改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
近十多年來在中國,互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率不斷提升,消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng),以及在線購買行為的逐步普及,促成了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。2014年是中國互聯(lián)網(wǎng)20周年,中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.5億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為48%。而所有網(wǎng)民中,有一半會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物,四成以上會(huì)使用網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行。如此龐大的用戶群體,不僅推動(dòng)了阿里巴巴、京東等電商巨頭的快速發(fā)展,也促使了蘇寧國美等傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭著手發(fā)展電商,更吸引了幾乎各行各業(yè)的企業(yè)通過自建電商平臺(tái)或加入第三方電商平臺(tái),積極開展網(wǎng)上銷售與服務(wù)。電子商務(wù)減少了供應(yīng)鏈分銷環(huán)節(jié),讓廠商更接近用戶需求,但也對(duì)物流、倉儲(chǔ)以及供應(yīng)鏈優(yōu)化提出了更高的要求。由于用戶進(jìn)行信息檢索與比較的成本幾乎為零,廠家間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與轉(zhuǎn)型。
而從整體而言,我國企業(yè)在供應(yīng)鏈管理方面仍有巨大提升空間。趙先德等學(xué)者指出,中國供應(yīng)鏈及物流管理的低效,甚至削弱了原本的低成本優(yōu)勢(shì),作為世界工廠,需要提供具有國際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù),這樣的壓力迫使中國企業(yè)改進(jìn)其物流及供應(yīng)鏈管理。2012年平安銀行對(duì)以制造業(yè)和流通行業(yè)為主的821家國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果顯示盡管超過四分之三的受訪企業(yè)都認(rèn)為供應(yīng)鏈上下游需要合作共贏、實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化,但僅有46%的受訪企業(yè)采用了信息系統(tǒng)支持供應(yīng)鏈管理,信息共享、透明程度仍然較低,流程可視化亟待提升。很多傳統(tǒng)行業(yè),其供應(yīng)鏈管理仍然是粗放式的,不僅不能做到可視化可追蹤,有時(shí)效率低到行外人無法想象。東煤交易的李洪國舉了一個(gè)煤炭行業(yè)的例子:在2005年以前,運(yùn)煤的火車車皮經(jīng)常會(huì)不知所蹤,等到找到時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)玉米都已經(jīng)在煤炭堆里生長(zhǎng)起來了,因?yàn)檫\(yùn)送煤炭的車廂通常也常運(yùn)送玉米等農(nóng)作物。近些年來他們才嘗試在煤炭流通領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈管理和優(yōu)化,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)這樣的新商業(yè)模式進(jìn)行探索,但整體而言還有很長(zhǎng)的路要走。中國物流與采購聯(lián)合會(huì)丁俊發(fā)指出:目前中國的物流總成本占GDP的比例高達(dá)18%,物流和供應(yīng)鏈體明顯落后于發(fā)達(dá)國家;中國工業(yè)品的庫存率為9.4%,發(fā)達(dá)國家不超過5%;中國工業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率一年是2至3次,而發(fā)達(dá)國家可達(dá)5至8次。而現(xiàn)在物流企業(yè)大多是中小企業(yè),融資極為困難,管理方式亦不夠先進(jìn)。
但我們同時(shí)看到,創(chuàng)捷供應(yīng)鏈、怡亞通、一達(dá)通這樣的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商,通過使用信息系統(tǒng)對(duì)于商流、物流、信息流和資金流的高效整合,實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)性的優(yōu)化,為眾多企業(yè)提供著服務(wù)。它們所取得的成功,說明了供應(yīng)鏈管理對(duì)于中國制造的升級(jí)轉(zhuǎn)型具有相當(dāng)重要的推動(dòng)意義。在互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)普及、信息技術(shù)與系統(tǒng)充分成熟的當(dāng)前,產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型的前景在于,將“供應(yīng)鏈+”作為國家戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分,進(jìn)一步深化供應(yīng)鏈管理理論及方法工具在各行業(yè)的應(yīng)用,并通過供應(yīng)鏈創(chuàng)新來支持新的商業(yè)模式。供應(yīng)鏈理論與方法將與各行業(yè)發(fā)生加成反應(yīng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新將促成跨部門、跨企業(yè)的合作商業(yè)模式,實(shí)現(xiàn)“一加一大于二”的效果。供應(yīng)鏈創(chuàng)新往往是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。Osterwalder和Pigneur提出了商業(yè)模式的九個(gè)要素,包括價(jià)值主張、目標(biāo)顧客、分銷渠道、顧客關(guān)系、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵合作商、成本結(jié)構(gòu),以及收入來源。在供應(yīng)鏈中,企業(yè)自身的創(chuàng)新活動(dòng),以及企業(yè)與其顧客(現(xiàn)有的及潛在的)、供應(yīng)商等合作伙伴共同進(jìn)行的互利共贏的創(chuàng)新活動(dòng),將會(huì)改變商業(yè)模式的不同組成部分。趙先德提出:“支持商業(yè)模式創(chuàng)新最主要的因素是供應(yīng)鏈模式的創(chuàng)新,要讓中國的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),在全球供應(yīng)鏈之中扮演更多更重要的角色,更能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值,我們必須要仔細(xì)的研究如何在供應(yīng)鏈不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行流程創(chuàng)新,另外要在合作模式上發(fā)生改變,通過合作模式的改變與流程創(chuàng)新來改變商業(yè)模式。有了新的商業(yè)模式、新的流程,我們就可以提供越來越多的產(chǎn)品和服務(wù)的組合來滿足顧客的需求。”丁俊發(fā)亦指出,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)模式創(chuàng)新,包含了商流、物流、資金流、信息流等方面的創(chuàng)新。M2C、O2O等商業(yè)模式都是建立在這些創(chuàng)新的基礎(chǔ)上的。
4、供應(yīng)鏈發(fā)展戰(zhàn)略的主要障礙
?。?)顛覆還是融合?這是一個(gè)問題
足夠的人口、統(tǒng)一的文字、繁榮的市場(chǎng),以及相應(yīng)的教育水平,構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)成功的要素,中國恰好具備這個(gè)條件?;ヂ?lián)網(wǎng)促成了電商在中國的飛速發(fā)展,以互聯(lián)網(wǎng)為特征的新經(jīng)濟(jì)模式對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的實(shí)質(zhì)性顛覆已經(jīng)開始。然而,不能忽略的現(xiàn)實(shí)是,傳統(tǒng)零售業(yè)目前仍然占據(jù)著90%以上的市場(chǎng)份額,許多傳統(tǒng)行業(yè)中新經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展仍受到各種因素的制約。我們可以預(yù)見到電商將繼續(xù)搶占傳統(tǒng)零售之市場(chǎng)份額,而對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,線下的實(shí)體環(huán)境依舊不可缺少,O2O模式成為大勢(shì)所趨,未來的格局將會(huì)是雙方角逐并達(dá)到一個(gè)平衡。而同時(shí),也應(yīng)注意到,在發(fā)展理念上,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)于以互聯(lián)網(wǎng)為特征的新經(jīng)濟(jì)模式,還存在著先入為主的抵觸甚至恐懼。例如,我們所熟知的格力集團(tuán)董明珠與小米雷軍之間的賭局,以及由此產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)論。
(2)供應(yīng)鏈整合與信息共享
近年來,供應(yīng)鏈整合理論在學(xué)術(shù)上及實(shí)踐中都被廣泛關(guān)注。供應(yīng)鏈整合是指組織戰(zhàn)略地與供應(yīng)鏈伙伴合作并且管理組織內(nèi)部以及組織之間的流程,以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、信息(數(shù)據(jù))、資金及決策的有效流動(dòng),為客戶提供最大化的價(jià)值。信息共享是供應(yīng)鏈整合的重要組成部分。未來的發(fā)展趨勢(shì)是,所有有關(guān)商品、人和交易行為的數(shù)據(jù)都會(huì)遷移到互聯(lián)網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)在線化。在線化的數(shù)據(jù)流動(dòng)性強(qiáng),不會(huì)封閉在某個(gè)部門或企業(yè)內(nèi)部,可以隨時(shí)被調(diào)用和挖掘,在供應(yīng)鏈上下游、協(xié)作主體之間以最低的成本流動(dòng)和交換。而在這點(diǎn)上,我國傳統(tǒng)企業(yè)的準(zhǔn)備還是不足的。
1、很多傳統(tǒng)行業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的落后,對(duì)信息與數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)很不規(guī)范。例如前述的煤炭行業(yè)的例子。中國的線下實(shí)體經(jīng)濟(jì),很多都存在信息化水平較低的情況,O2O模式也經(jīng)常會(huì)在此方面遇到障礙,制約線上互聯(lián)網(wǎng)公司向線下走的過程。
2、缺乏適應(yīng)信息廣泛流動(dòng)、分享、使用的信息管理制度。我國目前的信息管理制度基本上是圍繞封閉的信息系統(tǒng)建立的,政府、行業(yè)、企業(yè)都是如此,這也成為推進(jìn)信息化的很大障礙。
3、多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)缺乏大量信息與數(shù)據(jù)的分析能力。大數(shù)據(jù)概念由麥肯錫公司提出,大數(shù)據(jù)分析能力本應(yīng)是信息技術(shù)能力的一部分,然而由于其突出的重要性,我們認(rèn)為在“供應(yīng)鏈+”趨勢(shì)下它是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心能力。供應(yīng)鏈中不僅包括傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的交易數(shù)據(jù)和分時(shí)段數(shù)據(jù),現(xiàn)在又產(chǎn)生了很多新的海量數(shù)據(jù)即大數(shù)據(jù),例如多渠道下的顧客服務(wù)數(shù)據(jù),RFID及GPS等傳感器所產(chǎn)生的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)感知顧客需求、察覺商業(yè)趨勢(shì)、探索商業(yè)機(jī)會(huì),在供應(yīng)鏈中可以幫助企業(yè)提高運(yùn)作效率與可視化程度、對(duì)需求與能力的波動(dòng)及時(shí)反應(yīng)調(diào)整、洞察顧客購買行為、提高服務(wù)水平、控制風(fēng)險(xiǎn),并且節(jié)省成本及碳排放。然而從當(dāng)前來看,大部分傳統(tǒng)企業(yè)并未具備這樣的大數(shù)據(jù)分析能力,近有阿里巴巴、百度等少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在此方面有所建樹。
作者:中歐國際工商學(xué)院運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理學(xué)趙先德教授
說明:本文由中歐國際工商學(xué)院運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理學(xué)趙先德教授授權(quán)萬聯(lián)網(wǎng)發(fā)布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。
關(guān)于趙先德教授
中歐國際工商學(xué)院運(yùn)營及供應(yīng)鏈管理學(xué)教授,中歐供應(yīng)鏈及服務(wù)創(chuàng)新研究中心主任
趙教授研究領(lǐng)域包括運(yùn)營管理和供應(yīng)鏈管理。他的教學(xué)和研究領(lǐng)域主要集中在生產(chǎn)和服務(wù)組織中的創(chuàng)新、質(zhì)量和生產(chǎn)力改進(jìn),他已在相關(guān)期刊上發(fā)表70多篇的學(xué)術(shù)文章。他開展了很多關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈質(zhì)量管理、創(chuàng)新和供應(yīng)鏈學(xué)習(xí)等研究項(xiàng)目。趙教授目前是供應(yīng)鏈與運(yùn)營管理協(xié)會(huì)主席、決策科學(xué)組織亞太協(xié)會(huì)副主席。他曾經(jīng)擔(dān)任信息與管理科學(xué)國際組織及決策科學(xué)組織亞太協(xié)會(huì)的主席。他是《運(yùn)營管理期刊》和《決策科學(xué)雜志》的副主編,《生產(chǎn)與運(yùn)營管理》的國際雜志資深編輯。他也是《供應(yīng)鏈管理期刊》的亞洲地區(qū)合作主編。
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