于2005年成立的一呼百應(yīng)是一家專注于原材料采購的B2B企業(yè)。公司主營業(yè)務(wù)一呼百應(yīng)原材料采購商城,目前已擁有570多萬注冊用戶,新注冊用戶日增長數(shù)達(dá)1000。在今年,一呼百應(yīng)正式上線了原材料陽光采購商城,從簡單的信息展示型的B2B 1.0邁向以在線交易為標(biāo)識的B2B 2.0,到目前為止,該商城已低調(diào)試運(yùn)營三個月,入駐商城的企業(yè)已達(dá)4007家,年采購意向交易訂單404億元。
我們跟1688不一樣
“1688是以終端產(chǎn)品貿(mào)易為主,面向的是尋求產(chǎn)品批發(fā)的商戶;而一呼百應(yīng)卻是以原材料、半成品、配件等供應(yīng)鏈產(chǎn)品交易為主,面向的是工廠企業(yè)。”戴森認(rèn)為這是一呼百應(yīng)跟1688的本質(zhì)區(qū)別。
戴森認(rèn)為,實(shí)際上,不僅是服務(wù)企業(yè)類型存有差異,在商業(yè)模式上,一呼百應(yīng)與1688,采取的也是完全不同的機(jī)制。
他分析說,目前,1688采取的是現(xiàn)在B2C平臺類似的“流量分發(fā)模式”,即通過收取賣家費(fèi)用來提供搜索排名提升、廣告位等服務(wù),是以銷售拉動交易的B2B平臺,服務(wù)對象為賣家,即企業(yè)的銷售部門。
而與其相反,一呼百應(yīng)采取的卻是“商機(jī)分發(fā)模式”。這種模式主要的邏輯是通過平臺上的采購行為數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù),把有采購需求的工廠企業(yè)的商機(jī)以推送的形式推送給的供應(yīng)商,這是一種以采購拉動交易的B2B模式,服務(wù)的對象為生產(chǎn)企業(yè)的采購部門。
戴森認(rèn)為,因?yàn)橐缓舭賾?yīng)特有的商機(jī)分發(fā)模式以及供應(yīng)鏈采購交易的特性,“供應(yīng)鏈產(chǎn)品關(guān)系系統(tǒng)”與“供應(yīng)鏈產(chǎn)品關(guān)系庫”成了一呼百應(yīng)最核心的兩個內(nèi)容。針對這兩個核心點(diǎn),一呼百應(yīng)針對采購商提供了三大特色服務(wù)功能:
1.集采:匯集各個小供應(yīng)商給他們統(tǒng)一采購,把小單變大,從而獲取更實(shí)惠的采購價(jià)格,從而間接的幫助采購商降低了成本,也幫助供應(yīng)商提高了市場銷量。
2.代采:幫助信息化程度不夠、采購經(jīng)驗(yàn)不足的企業(yè)來進(jìn)行信息匹配(后臺大數(shù)據(jù)系統(tǒng))、供應(yīng)商遴選(提供多個供應(yīng)商的價(jià)格指數(shù))甚至砍價(jià),最終實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化采購。
3.陽光采購:在給予采購商提供合適供應(yīng)商的同時,一呼百應(yīng)會提供一系列的備選供應(yīng)商及其采購價(jià)格給采購商查看(供應(yīng)商價(jià)格信息在平臺頁面不公開),希望借此達(dá)到采購的“透明陽光”。
B2B是“關(guān)系”活
跟B2C不一樣,戴森認(rèn)為,B2B供應(yīng)鏈采購是具有“強(qiáng)關(guān)系”的,所以要跟B2C企業(yè)采取不一樣的打法。
“B2C中主要以終端消費(fèi)品鏈接消費(fèi)服務(wù)的電商形態(tài),是產(chǎn)品與人的關(guān)系鏈接,買家跟賣家是弱關(guān)系連接,買家只會關(guān)注商品,而不會記住賣家。但是,B2B的本質(zhì)是以企業(yè)供應(yīng)鏈生產(chǎn)到貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)鏈接形態(tài),其核心在于供應(yīng)鏈產(chǎn)品關(guān)系的鏈接。采購商與供應(yīng)商是強(qiáng)關(guān)系連接,而據(jù)我所了解,90%的采購商是不會輕易換供應(yīng)商的。”他說道。
正因?yàn)锽2B供應(yīng)鏈采購這種強(qiáng)調(diào)“關(guān)系”的特性,所以盡管傳統(tǒng)B2B交易從線下到線上轉(zhuǎn)移是大勢所趨,但企業(yè)要改變以“強(qiáng)關(guān)系”為基礎(chǔ)傳統(tǒng)交易模式還是有難度的。因此,一呼百應(yīng)要把線下B2B交易轉(zhuǎn)移到線上,必須打跟B2C不一樣的“牌”。
戴森分析道,在讓傳統(tǒng)企業(yè)“觸網(wǎng)”的道路上,一呼百應(yīng)采取了不打破傳統(tǒng)B2B強(qiáng)關(guān)系的前提下切入其線下傳統(tǒng)采購交易,為B2B雙方提供在線采購管理系統(tǒng),提供企業(yè)“進(jìn)銷存”等服務(wù),以此來降低交易和采購成本,從而讓這些企業(yè)更方便地實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的升級。
除此之外,針對在線交易的采購商,一呼百應(yīng)還提供采購額1%的采購補(bǔ)貼,即采購500萬可獲得平臺補(bǔ)貼5萬,通過直接降低采購成本的方式把傳統(tǒng)企業(yè)引到線上來。
B2B必須承載鏈條之“重”
除了特有的“強(qiáng)關(guān)系”特性外,因?yàn)锽2B供應(yīng)鏈采購在產(chǎn)業(yè)鏈條上會比B2C更加復(fù)雜,其在供應(yīng)鏈采購鏈條上所背負(fù)的環(huán)節(jié)相對B2C而言要“重”的多。“實(shí)際上,B2B企業(yè)就是一個服務(wù)商,主要職能是為供應(yīng)鏈采購鏈條上的各種環(huán)節(jié)提供服務(wù)。”戴森說道。
目前,一呼百應(yīng)最先涉足的增值服務(wù)為供應(yīng)鏈金融。戴森分析道,B2B交易跟B2C交易不一樣,B2B交易的金額較大,所以部分中小企業(yè)會向銀行和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行融資,以分期付款的方式清算,這時中小企業(yè)就會面臨風(fēng)控困難這一難題。
而作為B2B企業(yè),一呼百應(yīng)通過平臺交易數(shù)據(jù)、用戶對企業(yè)的反饋,很自然而然地形成B2B企業(yè)的網(wǎng)上征信系統(tǒng)。據(jù)此,一呼百應(yīng)引入銀行及其他金融機(jī)構(gòu)入駐旗下的金融服務(wù)平臺“有求必應(yīng)”,以數(shù)據(jù)撮合企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款服務(wù),以此降低中小企業(yè)融資的成本。
但是,金融服務(wù)只是供應(yīng)鏈原材料采購鏈條上的一小段,實(shí)際上,供應(yīng)鏈原材料采購的產(chǎn)業(yè)鏈條覆蓋的領(lǐng)域是非常之廣的。除了供應(yīng)鏈金融外,物流、倉庫這兩個也成了B2B產(chǎn)業(yè)鏈所必須承受之“重”。
“一呼百應(yīng)目前也有在布局物流和倉庫,這兩個業(yè)務(wù)跟金融服務(wù)一樣,也是會跟其他服務(wù)商進(jìn)行合作,但目前,一呼百應(yīng)還是會以供應(yīng)鏈金融為重點(diǎn)。”戴森透露說。
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