隨著未來企業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)無組織力量、個性化需求、無界的供應(yīng)鏈等等,所組成的是一個平臺型的商業(yè)系統(tǒng)。
企業(yè)就好像一個生態(tài)系統(tǒng),如同凱文凱利所言:生態(tài)系統(tǒng)進化而非成長。
成長總是自我限制,而進化則沒有限制。進化是無限的游戲,它會不斷從內(nèi)重造自身,因此其增長不可能被追趕上或陷入停滯。
“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈無尺度”,這是60多歲的海爾集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏,在當下互聯(lián)網(wǎng)狂飆突進時代提出的先鋒觀點。“平臺經(jīng)濟、交互價值、員工創(chuàng)客、用戶個性化、互聯(lián)網(wǎng)時代硬件軟件化、網(wǎng)器淘汰電器”等等,一系列新經(jīng)濟詞匯已經(jīng)錄入到海爾的2014新辭典。
隨著未來企業(yè)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)無組織力量、個性化需求、無界的供應(yīng)鏈等等,所組成的是一個平臺型的商業(yè)系統(tǒng)。
在這個系統(tǒng)中,內(nèi)部高度扁平化,層級結(jié)構(gòu)逐漸取消,自主經(jīng)營型的組織成為企業(yè)的組成部門;未來的企業(yè),邊界已經(jīng)模糊——外部能夠吸收多方知識資源、資金資源、創(chuàng)意資源、設(shè)計資源、渠道資源等,原來的供應(yīng)方成為利益相關(guān)者,與組織相連,提供更好的解決方案,成為企業(yè)的一個部分。
傳統(tǒng)的企業(yè)未來將演化為一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。因為企業(yè)掌控某一核心能力,在利益共同體里面,吸引并組織大家在一個價值鏈上共同創(chuàng)造價值。
所謂,十億美金做公司,百億美金做平臺,千億美金做生態(tài)。在生態(tài)戰(zhàn)略的布局之下,未來考驗的不是企業(yè)單打獨斗的能力,而是與整個生態(tài)的協(xié)同能力——即聯(lián)合“打群架”的組織能力。
如同阿里巴巴所構(gòu)建的是從用戶購物平臺向生活一體化的生態(tài)系統(tǒng),騰訊所構(gòu)建的從用戶社交平臺向生活一體化的生態(tài)系統(tǒng),小米系所構(gòu)建的從系統(tǒng)級別整合“硬件+軟件+云存儲”向用戶生活一體化的生態(tài)系統(tǒng)。“打造50家類小米公司”、“投資100家硬件企業(yè)”,以及投資眾多不同領(lǐng)域的企業(yè)等目標,就是小米用MIUI+電商平臺所支撐的“一個超級大市場”。
在這個生態(tài)中,每一個企業(yè)和產(chǎn)品有自己獨特的位置和競爭力,不僅僅生態(tài)幫助自己成長,自己也為整個生態(tài)做出貢獻。當然,因為生態(tài)存在,企業(yè)自我控制命運的能力也在不斷下降,更多依賴于生態(tài)的成長。
給傳統(tǒng)企業(yè)、初創(chuàng)公司等沒有融入到生態(tài)或者沒有營建生態(tài)體系的大多數(shù)中小型公司,將會受到互聯(lián)網(wǎng)公司巨鱷生態(tài)體系,以及快速增長的移動互聯(lián)網(wǎng)公司生態(tài)夾擊,情景頗為尷尬。是歸順、是自建、是融入、是對抗,是觀望對處于產(chǎn)業(yè)鏈上的每一家傳統(tǒng)企業(yè)而言,應(yīng)該到了決斷的時候——或許涉及到生死存亡。
之所以在此處重點提出開放協(xié)作,因為自建生態(tài)也好,融入生態(tài)也好,開放性創(chuàng)新是最好也是最應(yīng)該邁出的一步——最大程度地擴展協(xié)作,互聯(lián)網(wǎng)很多惡性競爭都可以轉(zhuǎn)向協(xié)作型創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)的一個美妙之處就在于,把更多人更大范圍地卷入?yún)f(xié)作。
我們也可以感受到,越多人參與,網(wǎng)絡(luò)的價值就越大,用戶需求越能得到滿足,每一個參與協(xié)作的組織從中獲取的收益也越大。所以,適當?shù)膮f(xié)作還意味著,在聚焦自己核心價值的同時,盡量深化和擴大社會化協(xié)作。
正如海爾張瑞敏所說:“區(qū)別于過去封閉的經(jīng)濟模式,平臺經(jīng)濟的核心就是開放,平臺的邏輯是一個自演化的生態(tài)系統(tǒng)。所謂平臺的框架,就是可以快速配置資源的生態(tài)圈。企業(yè)由原來做大做強變成做平臺,誰的平臺做得最大誰就最強。”
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接、開放、協(xié)作、分享,首先因為對他人有益,所以才對自己有益。一個好的生態(tài)系統(tǒng)必然是不同物種有不同分工,最后形成配合,而不是所有物種都朝一個方向進化。
實際上,互聯(lián)網(wǎng)本身就是無邊界的,互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)必須打破邊界,利用網(wǎng)絡(luò)讓“最聰明的人”為你工作?!毒S基經(jīng)濟學》中有一章節(jié)叫做“世界就是你的研發(fā)部”,說的正是這個道理。
如果你不是以生產(chǎn)型為主的傳統(tǒng)企業(yè),對一個新的產(chǎn)品無須大量投資建設(shè)工廠或者需要大量的勞動力即可將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實;制造新產(chǎn)品不再是少數(shù)人的專業(yè),而是多數(shù)人的機會。
大型傳統(tǒng)公司也無須圈養(yǎng)大量的設(shè)計師、工程師,在《無界》(內(nèi)格爾.格林,2013)中所描述的大量的自由職業(yè)者,通過互聯(lián)網(wǎng)就能幫助你完成任務(wù)。
我們許多人不需要在固定的工作場所工作,也沒有必要為一家企業(yè)工作,越來越多的人將不在辦公室上班,更多的在家享受工作的樂趣,更多的為多家企業(yè)工作(終于北京的擁堵有了解決之道——早就該支持這種無界的工作了,荷蘭為了緩解擁堵甚至用減免稅收的政策來支持遠程辦公)。
正如查爾斯?jié)h迪發(fā)表在哈佛商業(yè)評論上的《信任與虛擬企業(yè)》一文指出,不管你喜歡與否,未來的企業(yè)因為邊界的消失,你和你的同事在一起上班,但是并不在一個屋檐底下。
所以,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化之后,企業(yè)之間的競爭都可以轉(zhuǎn)向平臺型發(fā)展。利用平臺已有的優(yōu)勢,廣泛進行合作伙伴間橫向或者縱向的合作。
傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部,應(yīng)該推倒部門之間的邊界,圍繞一個市場目標形成一個利益共同體。
應(yīng)該推倒企業(yè)和外部之間的“墻”,圍繞共同的競爭力目標,整合全球資源和利益相關(guān)方組成一個新的利益共同體。
正如某雜志主編所說:人們可以使用電腦設(shè)計新的產(chǎn)品;人們在全球化的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)中分享成功,共同開展合作;人們可以通過標準設(shè)計給工業(yè)制造者,以任何數(shù)量規(guī)模設(shè)計產(chǎn)品,或者使用日趨發(fā)達的3D技術(shù)、全球化的工廠自行制造。
企業(yè)內(nèi)部外的生態(tài)平臺,大大縮短的產(chǎn)業(yè)價值鏈條,作用不亞于互聯(lián)網(wǎng)為軟件、信息、搜索、社交和內(nèi)容所帶來的革命。
這給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域也帶來巨大的考驗,未來工業(yè)的天平并非傾向于最佳的創(chuàng)新模式,并非廉價的供應(yīng)。工業(yè)規(guī)?;瘍?yōu)勢和價格優(yōu)勢并非成為主要左右產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的因素,也并非成為廣東——世界工廠的價格優(yōu)勢,而在于互聯(lián)網(wǎng)模式將成為新工業(yè)革命的主宰。
除了對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和區(qū)域經(jīng)濟的管理者(政府)和研究者提出挑戰(zhàn)之外,對創(chuàng)意領(lǐng)域也是協(xié)作主導(dǎo)因素之一。試看——在全球分布式的數(shù)字市場中,好的創(chuàng)意通過社群、社區(qū)、開源的公共花園,迅速異軍突起、后來居上,黑馬紛呈。
該告別吧,不再是傳統(tǒng)制造業(yè)中心或者公司能夠一統(tǒng)天下。個性化、碎片化、長尾市場、規(guī)模定制,新時代會終結(jié)行業(yè)壟斷,侵蝕超級恐龍的消費者,以分解壟斷者的利基市場,一個企業(yè)邊界消失、多方協(xié)作共享的新工業(yè)時代來臨。
在創(chuàng)客一類的領(lǐng)先用戶之外,還有大批量的其他用戶??巳R舍基的《認知盈余》中說,每一個人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者,每個人的認知盈余是新時代最大的紅利。
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