1、用戶獲取成本
在電商領(lǐng)域有這么一句話:“如果不能分析數(shù)據(jù),就不能控制住流量。”因此,跨境電商企業(yè)首先需要了解每天有多少訪客登錄你的網(wǎng)站,登錄的訪客與完成購買的訪客之間比例是多少,以及吸引訪客的成本是多少。搜索引擎優(yōu)化是獲取用戶的方法之一,除此之外,為了吸引更多的用戶還必須在金錢上有所付出。即使在不得不拒絕訪客的時候,也要明確拒絕用戶的成本。
2、未完成付款的訂單
訪客會因為各種各樣的原因突然放棄購買,通過分析這一部分客戶中斷購買的原因,可以更好的改進頁面及調(diào)整市場。作為一個電商企業(yè),未完成付款或是訪客放棄購買的訂單,是必須進行追蹤和分析的數(shù)據(jù)。
3、谷歌分析實驗
有了谷歌分析,你能夠?qū)W(wǎng)頁做出準(zhǔn)確的分析,而不再是憑借經(jīng)驗進行猜測。小編強烈建議經(jīng)常使用谷歌分析這個工具。它得出的結(jié)果往往能夠讓你大吃一驚。
4、訪客價值
如果能了解到平均每個訪客可以帶來多少營收,就能將吸引網(wǎng)頁流量的成本設(shè)定在一個合理的區(qū)間內(nèi)。
5、終身價值
每個消費者的終身價值以及他們的流量源都是一個重要的數(shù)據(jù)。依據(jù)這些數(shù)據(jù),便能輕松針對產(chǎn)品設(shè)計推廣計劃。但是當(dāng)消費者數(shù)量眾多的時候,又將如何設(shè)計一個合適的市場營銷計劃呢?而且還要兼顧新增消費者和舊的消費者,讓他們對現(xiàn)在和未來有可能出現(xiàn)的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
6、流量
很顯然你希望那些正在尋找你的網(wǎng)站的消費者能夠來到你的網(wǎng)站購物,為你的網(wǎng)站增加流量。但是那些并不是在可以尋找你的用戶,同樣不可忽視。他們也許正在網(wǎng)上尋找某一種商品,而你恰好正在銷售這種商品,這時你要做的就是將這部分用戶吸引過來。用戶流量是最能為你帶來收入的因素。
7、投資回報率
很多企業(yè)已經(jīng)開始選擇投放線上廣告,但是并不是所有企業(yè)都意識到廣告的投資回報率的重要性。通過分析這一數(shù)據(jù),可以了解哪些平臺的廣告效果最好,而哪些平臺的推廣效果還有待提升。另外,還可以對多個廣告平臺的效果進行分析,以便在最好的平臺上投放效果最好的廣告。
8、購買渠道
除了分析購買成本之外,分析訪客購買渠道也是十分重要的。分析訪客通過什么方式找到我們,并進入購買程序,對轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化和提高有舉足輕重的作用。
9、移動設(shè)備訪問比率
很多公司都會針對移動網(wǎng)頁的使用情況制作報告。在過去一段時間內(nèi),我們驚奇地發(fā)現(xiàn),在所有訪問我們網(wǎng)站的訪客中,接近20%的訪客來自智能手機和平板電腦等移動設(shè)備。因此,分析一下有多少訪客在使用移動設(shè)備瀏覽你的網(wǎng)頁是非常有必要的,這也有利于為所有使用移動設(shè)備的訪客創(chuàng)造良好的視覺體驗。
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