同城配送一直以來(lái)都是一門(mén)線下傳統(tǒng)生意,盡管后來(lái)出現(xiàn)了一些貨運(yùn)版的滴滴打車(chē),但對(duì)接的僅是一些有臨時(shí)運(yùn)貨需求的客戶。而云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送則選擇了另一種打法,更好的滿足了企業(yè)級(jí)用戶的需求。
云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送的做法是,企業(yè)發(fā)出任務(wù)需求后,由司機(jī)競(jìng)價(jià)投標(biāo),一旦匹配成功,形成相對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系。而在后續(xù)的服務(wù)流程里,平臺(tái)將進(jìn)一步幫助企業(yè)管理司機(jī),完成各種考核要求,而雙方的交易則通過(guò)平臺(tái)來(lái)結(jié)算,形成閉環(huán)。
從電商到貨運(yùn)的路有多長(zhǎng)?
云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送聯(lián)合創(chuàng)始人、COO何曉東的履歷頗為豐富:做過(guò)財(cái)務(wù)、電視臺(tái)主持人、創(chuàng)辦過(guò)本地生活網(wǎng)站。但是無(wú)論從哪一份工作來(lái)看,都和同城配送沒(méi)有關(guān)聯(lián)。
在1998年,何曉東進(jìn)入江蘇常州廣播電視臺(tái),經(jīng)過(guò)10年的時(shí)間,他從主持人、記者到節(jié)目部主任、策劃部主任,身兼數(shù)職。
2008年,何曉東下海開(kāi)始做本地生活服務(wù)類(lèi)雜志、網(wǎng)站“優(yōu)扣幫”,網(wǎng)站匯集了各家活動(dòng)和優(yōu)惠券,在當(dāng)?shù)睾徒K享譽(yù)盛名,而后發(fā)展成為一家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為主的企業(yè)。
2013年3月份,與上海丁丁優(yōu)惠合作,9月被丁丁優(yōu)惠收編,何曉東也正式加入丁丁優(yōu)惠。而后由于丁丁優(yōu)惠的資金鏈出現(xiàn)了問(wèn)題,何曉東最終選擇了離開(kāi)。
2014年,由于和云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送的創(chuàng)始人相熟,何曉東來(lái)到北京正式加入了云鳥(niǎo)團(tuán)隊(duì),彼時(shí),該項(xiàng)目仍然處于前期調(diào)研的階段。同年11月,云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送正式運(yùn)營(yíng)。
為什么會(huì)選擇同城配送行業(yè)?何曉東表示,從大的物流概念來(lái)說(shuō),2013年整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)值在10萬(wàn)億,而同城配送的產(chǎn)值達(dá)到8千億,且以每年10%左右的速度遞增。
何曉東進(jìn)一步講解說(shuō),同時(shí),在同城配送領(lǐng)域大致有三種模式:
第一,零用市場(chǎng),這種模式更多的是面向個(gè)體用戶,較為隨機(jī)。以北京為例,這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模約有8億。
第二,落地配市場(chǎng),這一市場(chǎng)的運(yùn)作模式是:貨物到達(dá)目的地后,負(fù)責(zé)送貨到家。但是在這一個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了德邦、安能等巨頭。這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模約有70到80個(gè)億。
第三,供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),即從倉(cāng)到配全都覆蓋到的服務(wù)流程,目前這個(gè)市場(chǎng)以大宗商品為主,如農(nóng)產(chǎn)品、日化用品、快消品、汽車(chē)配件、建材家居等。這個(gè)市場(chǎng)僅北京一年就達(dá)到250到300個(gè)億左右,全國(guó)8000億元左右。
供應(yīng)鏈配送是怎么做的?
何曉東對(duì)云鳥(niǎo)的定義是運(yùn)力租賃平臺(tái),具體做法是招投標(biāo)。B端企業(yè)用戶在平臺(tái)上發(fā)布配送需求,平臺(tái)上的感興趣的司機(jī)進(jìn)行報(bào)價(jià),企業(yè)通過(guò)評(píng)價(jià)、價(jià)格進(jìn)行選擇司機(jī)。
云鳥(niǎo)一端連接有配送需求的企業(yè),另一端連接配送資源。而配送資源分為兩個(gè)方面,一是中小型物流公司,一是個(gè)人車(chē)輛。而在貨運(yùn)行業(yè),由于長(zhǎng)期的信息不對(duì)稱(chēng),造成了司機(jī)做好做壞一個(gè)樣的情況。何曉東表示,云鳥(niǎo)配送一方面搭建了一個(gè)讓司機(jī)直接面向客戶的平臺(tái),另一方面建立了互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng),以此優(yōu)化對(duì)貨車(chē)司機(jī)的管理。
在如何防止跳單的問(wèn)題上,何曉東強(qiáng)調(diào),云鳥(niǎo)配送是一個(gè)交易平臺(tái),而非信息平臺(tái)。基于這個(gè)定位,企業(yè)和司機(jī)之間的交易完全是從云鳥(niǎo)完成的。對(duì)于企業(yè),云鳥(niǎo)的收費(fèi)方式頗為靈活,支持周結(jié)、半月結(jié)、月結(jié)等。而對(duì)于司機(jī),云鳥(niǎo)配送采用的均是周結(jié)的形式。
另外,從客戶端來(lái)看,云鳥(niǎo)配送有評(píng)價(jià)體系對(duì)司機(jī)進(jìn)行管理;從司機(jī)端來(lái)看,貨運(yùn)司機(jī)的原始狀態(tài)是一天接一單,而在云鳥(niǎo)配送將司機(jī)的時(shí)間進(jìn)行拆分,讓他們的工作時(shí)間更為飽和,收入相應(yīng)上升,目前,平臺(tái)上的模范司機(jī)每月拿到的收入均在2萬(wàn)元以上。
何曉東認(rèn)為,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō),云鳥(niǎo)的模式是一種顛覆。首先,云鳥(niǎo)切斷了用戶和司機(jī)之間的其他鏈條,讓雙方直接建立聯(lián)系。用戶跟云鳥(niǎo)進(jìn)行合作后,同城配送成本直接降低了20%-30%;其次,在降低成本之外,云鳥(niǎo)平臺(tái)更提供了傳統(tǒng)企業(yè)所無(wú)法比擬的服務(wù),因?yàn)楣?yīng)鏈的服務(wù)與傳統(tǒng)配送有天壤之別,它更多的需要是:分揀,裝卸,搬運(yùn),運(yùn)輸,核貨、簽收、代收款、行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),行業(yè)操作規(guī)范與流程等等。
做同城配送行業(yè)的滴滴打車(chē)?
對(duì)于同城配送的滴滴打車(chē)的說(shuō)法,何曉東并不排斥。但是他表示,說(shuō)云鳥(niǎo)是配送行業(yè)的滴滴是指行業(yè)地位,而非模式。
事實(shí)上,云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送的模式的確與滴滴打車(chē)有很大不同,前者服務(wù)于企業(yè)級(jí)用戶,而后者面向的是個(gè)人用戶。從貨運(yùn)行業(yè)來(lái)說(shuō),滴滴模式只能針對(duì)小型企業(yè)和個(gè)人急用,這類(lèi)企業(yè)送貨量、配送量較小,且無(wú)用戶粘性,屬于邊緣貨主。而云鳥(niǎo)的客群則是主力貨主,有長(zhǎng)期穩(wěn)定、業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)以及需求典型的非標(biāo)的特點(diǎn),而且供應(yīng)鏈配送的復(fù)雜程度高。
和滴滴打車(chē)的模式相比,云鳥(niǎo)服務(wù)的企業(yè)級(jí)用戶在用車(chē)上更有計(jì)劃性。但是云鳥(niǎo)在靈活性上并不亞于對(duì)手。何曉東透露,從用戶發(fā)起,到云鳥(niǎo)解決車(chē)輛問(wèn)題的時(shí)間最快是15分鐘。何曉東笑道“主力貨源都是準(zhǔn)備好了,才找司機(jī)進(jìn)行配送,隨便走在馬路上叫一個(gè)貨車(chē)的做法是不成立的”。
目前,在云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送的平臺(tái)上有1萬(wàn)多名司機(jī)。在訂單方面,云鳥(niǎo)從去年11月正式啟動(dòng)以來(lái),業(yè)務(wù)量持續(xù)每月2-3倍發(fā)展,已有的數(shù)據(jù)顯示3月份云鳥(niǎo)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量相比于一月份將翻2到3倍(2月過(guò)年除外)。
未來(lái)計(jì)劃如何發(fā)展?
云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送在2015年1月拿到1000萬(wàn)美金融資,未來(lái)的一年中,該公司的發(fā)展計(jì)劃在業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈兩個(gè)方面。
第一,云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送已經(jīng)與大部分O2O企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)盟,同步全國(guó)擴(kuò)張計(jì)劃。三月份,云鳥(niǎo)已經(jīng)擴(kuò)張至上海地區(qū),業(yè)務(wù)已經(jīng)正式開(kāi)展。
第二,云鳥(niǎo)配送從簡(jiǎn)單的同城配送進(jìn)入同城供應(yīng)鏈配送體系,業(yè)務(wù)體量全面升級(jí),全國(guó)市場(chǎng)份額8000億的龐大規(guī)模。
在盈利的問(wèn)題上,何曉東認(rèn)為,云鳥(niǎo)同城供應(yīng)鏈配送目前尚未深入研究盈利的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)型公司仍然處于放水養(yǎng)魚(yú)的階段,是否盈利并不重要,重要的是解決了多少行業(yè)痛點(diǎn),在所在的領(lǐng)域創(chuàng)造了多少價(jià)值,然后規(guī)模有多大等。
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