發(fā)布時間:2021-01-04 08:38:01 科技信息部

中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合調(diào)查的2020年12月份中國電商物流運(yùn)行指數(shù)為111.7點(diǎn),比上月上升0.2個點(diǎn),連續(xù)五個月回升。從9個分項(xiàng)指數(shù)看,農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、滿意率指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、成本指數(shù)、履約率指數(shù)、人員指數(shù)和物流時效指數(shù)均有所上升,總業(yè)務(wù)量指數(shù)和庫存周轉(zhuǎn)指數(shù)有所回落。
電商物流總需求有所回落。12月份,總業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.5點(diǎn),比上月小幅回落0.3個點(diǎn);分地區(qū)來看,12月份東部地區(qū)的總業(yè)務(wù)量指數(shù)有所回落,其他地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)高于全國平均水平,中部地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)增長幅度最大。
農(nóng)村電商需求繼續(xù)上升。12月份,電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)為126.8點(diǎn),比上月上升0.4個點(diǎn),為全年最高水平。分地區(qū)看,除東北地區(qū)有所回落外,其他區(qū)域農(nóng)村電商物流量均有所上升,中部地區(qū)上升幅度最大,12月份環(huán)比上升3.8個點(diǎn)。西部和東北部地區(qū)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)量高于全國平均水平。
在四季度各電商物流企業(yè)促銷活動拉動下,電商物流實(shí)現(xiàn)圓滿收官,12月份總業(yè)務(wù)量指數(shù)環(huán)比回落但達(dá)到全年前三,近三年歷史數(shù)據(jù)也表明本月回落屬于需求激增后的正?;卣{(diào),但在大面積寒潮和部分地區(qū)零星疫情的影響下,四大區(qū)域總需求和農(nóng)村需求表現(xiàn)各異,出現(xiàn)一定的不均衡。從電商物流服務(wù)質(zhì)量來看,12月份履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)均為全年最高,反映出整體服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度正在向常態(tài)回歸。值得注意的是,庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)相比上月回落0.2個點(diǎn),且連續(xù)兩個月回調(diào),反映出庫存中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)效率降低,要繼續(xù)關(guān)注疫情防控措施升級的影響。
附注:
1.指標(biāo)解釋
總業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模,通過物流單量變化來體現(xiàn)。
農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù):反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模,主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。
物流時效指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效,體現(xiàn)物流配送的效率水平。
庫存周轉(zhuǎn)指數(shù):反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。
實(shí)載率指數(shù):反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。
履約率指數(shù):反映電商物流配送履約水平情況,主要通過按照承諾時間,準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。
滿意度指數(shù):反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。
人員指數(shù):反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。
成本指數(shù):反映電商物流行業(yè)成本情況。
2.涵蓋范圍
中國電商物流運(yùn)行指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(除港澳臺外)各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合,平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺,調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。
3.中國電商物流運(yùn)行指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù),其中定基指數(shù)以2015年1月為基期,基點(diǎn)100。
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